Доверие — это основополагающий фактор в создании и поддержании значимых отношений. Доверие к человеку может означать все: от раскрытия ему своих самых сокровенных секретов до уверенности в том, что он придет вовремя на прием. Существует множество уровней доверия, но все они требуют, чтобы вы доверились кому-то.
Содержание
Создание доверия
1. Сначала предложите свое доверие. Высказывать свое мнение — нелегко, но гораздо легче построить доверительные отношения, если вы готовы сделать первый шаг. Попробуйте сделать что-то небольшое, например, поделиться личной историей, рассказать о своей небольшой тревоге или предложить кому-то пойти на свидание. Если человек окажется грубым или отстраненным, вы можете перейти к другому. Но если он предложит что-то в ответ или посочувствует вам, рассказав похожую историю или согласившись пойти на свидание, значит, вы оба сделали первый шаг к доверительным отношениям.
- Не забывайте всегда быть честными, когда пытаетесь построить доверительные отношения. Даже маленькая ложь может впоследствии привести к большому недоверию.
- Делитесь, но не перебарщивайте. Это может быть пугающим в начале любых отношений.
2. Укрепляйте доверие со временем. Доверие — это не выключатель, который можно включить или выключить. Скорее, оно формируется со временем, развиваясь вместе с вашими отношениями. Начните доверять людям в мелочах — вовремя прийти на встречу, помочь с небольшими поручениями — прежде чем доверять кому-то большие секреты.
- Не нужно навязывать кому-то свое мнение сразу после знакомства.
3. Доверяйте людям постепенно. Высказывание своих секретов, страхов и неуверенности требует большого доверия. Делиться своими эмоциями с кем-то часто приходится на более поздних этапах отношений, когда доверие уже сформировано. Начните потихоньку доверять кому-то, наблюдая за его реакцией, прежде чем полностью довериться ему. Всякий раз, когда вы делитесь с кем-то историями, задайте себе несколько вопросов:
- Кажется ли он заинтересован в том, что я хочу сказать? Доверие требует, чтобы обе стороны заботились друг о друге.
- Готовы ли они поделиться историями о себе? Доверие — это «давать и брать», когда обе стороны чувствуют себя комфортно.
- Не относятся ли они пренебрежительно, снисходительно или не обращают внимания на мои заботы и тревоги? Доверие требует уважения.
4. У разных людей разный уровень доверия. Не существует определенного «уровня» доверия, который необходим вам в отношениях с людьми. Есть люди, которым вы доверяете немного, например, коллеги или новые знакомые, а есть те, кому вы готовы доверить свою жизнь. Вместо того чтобы делить людей на две категории, «заслуживающие доверия» и «не заслуживающие доверия», посмотрите на доверие как на спектр.
5. Наблюдайте за действиями и поведением человека, а не за его словами. Легко дать обещание, но трудно его сдержать. Чтобы убедиться в том, что человек заслуживает доверия, нужно следить за его действиями, а не за словами. Если вы просите их об одолжении, отложите свое суждение до окончания работы. Наблюдая за поступками, а не за словами, вы сможете объективно оценить степень доверия к человеку, основывая доверие на фактах.
6. Будьте надежным человеком в ответ. Если вы хотите построить доверительные отношения с кем-то, вам нужно быть надежным самому. Если вы постоянно нарушаете обещания, рассказываете секреты или опаздываете, вы увидите, что люди поступают с вами точно так же. Думайте о нуждах других людей. Предлагайте свою помощь и рекомендации, выслушивайте их, когда они говорят, чтобы построить доверительные отношения.
- Никогда не делитесь чьими-то секретами с другими людьми, если они не нуждаются в помощи. Например, друг, находящийся в депрессии, может признаться вам, что у него есть мысли о самоубийстве, но вы должны рассказать об этом консультанту или специалисту, даже если он просит вас не говорить.
- Выполняйте свои обещания и не отменяйте планы, если вы их дали. Это также означает, что не стоит давать обещания, если вы не верите, что сможете их выполнить.
- Если кто-то просит вас дать обещание, которое, как вы знаете, вы не сможете выполнить, дайте ему понять, что вы очень серьезно относитесь к обещаниям и не можете гарантировать результат, о котором он просит, но вы все равно постараетесь сделать все возможное, чтобы выполнить его.
- Будьте честны, даже в сложных ситуациях.
7. Помните, что никто не идеален. К сожалению, люди всегда совершают ошибки: пропускают встречу, выдают секрет или поступают эгоистично. Если вы будете ожидать от каждого человека, что он «заслужит ваше доверие», то время от времени все они будут ошибаться. Доверять кому-то — значит видеть сквозь случайные недостатки человека общую картину.
- Когда люди раз за разом совершают одну и ту же ошибку или отказываются извиняться за проблемы, они становятся недостойными доверия.
8. Доверяйте себе. Если вы считаете, что человек заслуживает доверия, следуйте своим инстинктам. Точно так же, если вы нутром чувствуете, что он не заслуживает доверия, прислушайтесь к этому. Вера в себя не только облегчает построение доверительных отношений, но и помогает двигаться дальше, когда кто-то нарушает ваше доверие. Знайте, что вы эмоционально стабильны и счастливы. Это поможет вам чувствовать себя комфортно, рискуя доверять другим людям.
Поиск достойных доверия людей
1. Знайте, что люди, заслуживающие доверия, надежны и приходят вовремя. Тот, кому вы доверяете, ценит ваше время и мнение и не будет постоянно ставить свои интересы на первое место. Опоздание на встречи, свидания или мероприятия, на которых вы присутствуете, — признак того, что он не вполне заслуживает доверия.
- Применяйте эту концепцию в разумных пределах — все люди время от времени опаздывают. Более серьезной проблемой являются люди, которые никогда не приходят вовремя, постоянно отменяют или меняют планы.
2. Знайте, что люди, заслуживающие доверия, выполняют свои слова. Между тем, что некоторые люди говорят, и тем, что они делают, часто существует большая разница, но надежные люди практикуют то, что проповедуют. Чтобы доверять человеку, вы должны знать, что он будет делать то, о чем говорит. Достойные доверия люди, например:
- Выполняют данные ими обещания.
- Доводят до конца работу, дела или поручения, которые они обязуются выполнить.
- Выполняют совместные планы.
3. Знайте, что надежные люди не лгут. Лжецы — одни из самых сложных людей в мире для доверия, потому что вы никогда не можете знать, о чем они думают на самом деле. Если вы поймали кого-то на лжи, даже незначительной, это серьезный сигнал, что он не заслуживает доверия. Мысленно запишите все крупные преувеличения и белую ложь. Если они происходят каждый раз, когда вы видите человека, скорее всего, ему нельзя доверять.
- Лжецы часто ерзают, с трудом смотрят вам в глаза и часто меняют детали в рассказах.
- Сюда же относится «ложь бездействием», когда люди скрывают от вас информацию, чтобы избежать напряжения или гнева.
4. Знайте, что люди, заслуживающие доверия, будут доверять вам в ответ. Чаще всего надежный друг готов довериться и вам. Они знают, что доверие — это улица с двусторонним движением, и вы должны чувствовать себя комфортно, когда делитесь чем-то, если хотите, чтобы люди делились с вами в ответ. Когда кто-то доверяет вам, это сигнал о том, что он ценит вашу дружбу и мнение, а значит, с меньшей вероятностью совершит поступки, которые повредят вашим отношениям.
5. Обратите внимание на то, как человек говорит о других людях. Если кто-то постоянно выбалтывает вам секреты или говорит что-то вроде: «Бенни просил меня не говорить этого, но…», то, скорее всего, он будет делать то же самое с вашими секретами. То, как люди ведут себя рядом с вами, говорит о том, как они ведут себя, когда вас нет рядом. Если вы считаете, что другим людям не стоит доверять этому человеку, то и вам, вероятно, не стоит доверять ему.
Восстановление доверия после травмы
1. Знайте, что проблемы с доверием после травмы — это нормально. После тяжелых событий большинство людей начинают защищаться и с трудом доверяют людям. Это инстинкт выживания — доверяя кому-то, вы становитесь уязвимым для будущей боли. Таким образом, избегание доверия может защитить вас от вреда. Не вините себя за то, что у вас проблемы с доверием. Напротив, признайте свою боль и постарайтесь извлечь уроки из прошлого.
2. Помните, что действия одного человека не отражают всех остальных. В мире есть негативные, злые и не заслуживающие доверия люди. Однако большинство людей добры и доверчивы, поэтому не позволяйте одному плохому опыту или человеку разрушить вашу способность доверять снова. Всегда напоминайте себе, что вокруг есть и хорошие люди.
3. Притормозите свои суждения. Часто, когда мы обижены, рассержены или расстроены, мы реагируем эмоционально и усугубляем ситуацию. Прежде чем решить, что вы больше не доверяете человеку, потратьте несколько минут на то, чтобы задать себе рациональные вопросы:
- Какие факты я знаю об этом инциденте?
- Что я думаю или предполагаю об этом человеке?
- Как я вел себя в этой ситуации? Был ли я благонадежен?
4. Знайте, что люди помнят о предательстве больше, чем о позитивном взаимодействии. Согласно исследованию, проведенному Корнельским университетом, в нашем мозгу заложено, что предательство запоминается быстрее, чем хорошие воспоминания, даже если предательство незначительное. Вспомните свои положительные отношения с человеком, чтобы восстановить доверие. Скорее всего, хороших воспоминаний гораздо больше, чем тех, о которых вы сразу вспомнили.
5. Ищите искренние, значимые извинения. Люди совершают ошибки, даже те, кому, как вам казалось, можно доверять. После ссоры или инцидента важнее всего то, как человек отреагировал. Быстрые или отрывистые извинения часто показывают, что человек на самом деле не извиняется. Обычно они просто хотят, чтобы вы перестали на них злиться. По-настоящему искренние извинения — это те, которые вы не требуете, когда человек смотрит вам в глаза и просит прощения. Искренние извинения — это первый шаг к восстановлению доверия.
- В случае необходимости принесите свои собственные извинения за проступки.
6. Скорректируйте свои ожидания. Если кто-то потерял ваше доверие, это не значит, что ему нельзя доверять. Вместо того чтобы возвращаться к тому, с чего вы начали, попробуйте доверять кому-то более мелкие и понятные вещи. Когда друг рассказывает секреты за вашей спиной, вы можете больше не доверять ему. Однако это не значит, что вы не можете продолжать общаться, работать над проектами или разговаривать друг с другом.
7. Знайте, что вы никогда не сможете полностью доверять тому, кто причинил вам боль. К сожалению, хотя вы можете восстановить доверие к человеку, бывают случаи, когда раны слишком глубоки, чтобы их можно было простить. Если кто-то доказал вам, что ему нельзя доверять, не расстраивайтесь, что вычеркнули его из своей жизни. Нельзя открывать себя для того, чтобы снова подвергнуться боли или насилию.
8. Запишитесь на консультацию, если у вас все еще есть серьезные проблемы с доверием. Сильная травма оказывает длительное воздействие на мозг, и вам следует обратиться к специалисту, если вы не можете установить доверительные отношения с людьми. Симптом посттравматического стрессового расстройства — неспособность доверять. Если вы не хотите обращаться к психотерапевту, попробуйте сначала посетить группу поддержки в вашем районе.
- Помните, что вы не одиноки в своих проблемах — есть и другие люди, которые, как и вы, также борются с травмой.
