Сталкивались с проблемой того, что средства с баланса на Билайн списываются, а причин вы не знаете? Возможно, у вас на свой номер подключен платный входящий мобильный контент. Дело в том, что заказать платный контент вы могли случайно, а еще подписка на него могла входить в общий пакет тарифа при его покупке или переходе на него. Что такое заказ контента Билайн и как его отключить мы рассмотрим в нашей статье.
Что такое платный контент
Контент – это любой вид информации, составляющий содержание какого-либо ресурса. В свою очередь, контентом, который поступает к вам на устройство можно назвать любую информацию – текст, картинки, фотографии, аудио, видео или совмещенные варианты. Чаще всего это какой-то информационный текст, например, с прогнозом погоды, на который вы особо не обращаете внимания. Или телефон загружает определенный контент самостоятельно. Тем не менее, практически весь входящий контент платный. В счете и детализации ваших расходов этот пункт провайдер отобразит как cdp subs или «заказ контента». Стоит он не особо дорого, но все же к чему эти расходы?
Заказанный платный контент бывает двух основных видов:
- Контент от оператора связи Билайн.
- Контент, предоставляемый организациями-партнерами.
Важно! Обратите внимание на входящую информацию с коротких номеров: 9731, 5591, 8547, 8960, 1955, 9868 – приходящая информация с этих номеров платная и это означает что вы подписаны на платный контент. В каждом случае отключать заказанный контент необходимо будет разными способами.
Как узнать, что подключено
У каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать платный контент и не знаю об этом? А ответы довольно просты. Самая распространенная случайная самостоятельная подписка на контент бывает всего двух видов:
- Невнимательная навигация по SIM меню на своем телефоне, вследствие которой вы заказываете платный входящий контент.
- Нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано вам на устройство.
Важно! Остальные способы менее распространенные, но в любом случае нужно быть внимательными работая с электронной информацией и бумажной документацией.
Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент. Как это сделать? Для того чтобы узнать о платном контенте, подключенном к вашему номеру можно сделать следующее:
- Получить информацию о всех подключенных услугах можно используя USSD комбинацию *110*09# , затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
- Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Центр управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер 0674 . Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
- Проверить список подключённых услуг и подписок на контент на ваш номер можно авторизовавшись в Личном кабинете. О подробностях работы в Личном кабинете можно прочесть в нашем специальном обзоре. Внимательно изучите раздел «Услуги» по ссылке «Подключенные».
- Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги».
- Обратиться в центр технической поддержки сети и отключить ненужный контент при помощи оператора, позвонив по телефонам:
- 0611 (для абонентов, звонящих с номеров оператора мобильной связи Билайн)
- 8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров)
- +7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0» , после чего вы свяжитесь с дежурным оператором.
В ответ на ваш запрос он также вышлет на номер информационное сообщение со списком подключенных платных услуг и подписок.
Как отключить заказанный контент
После того, как вы выяснили какой именно вид контента заказан на ваш номер, его можно отключать, если он вам не интересен. Отключать входящий контент можно несколькими способами. Ниже перечислим как отключаются основные виды входящего платного контента Билайн.
- Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в кабинете на официальном сайте. В разделе «Услуги» по ссылке «Подключенные» нужно деактивировать значок состояния, переведя его в нерабочее положение.
- Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе «Услуги» в меню «Подключенные услуги» видна стоимость и активность услуг. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
- Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
- Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:
- Развлекательную и информационную услуга «Хамелеон» на Билайн отключается с помощью этой инструкции.
- Набор цифр *110*400# отключит услугу «Будь в курсе».
- Услуга «Будь в курсе+» отключится при помощи комбинации * 110*1062# . О чем оператор уведомит вас через СМС.
- Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию *110*1470# .
- Услугу «Погода» отключить можно комбинацией *111*4751# .
Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770 .
Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/. Здесь мы перечислили только самый распространенный платный контент, наиболее часто подключаемый оператором автоматически.
Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер
Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.
- Платный доступ к сервису «Видеомир 18» можно отключить с помощью этой инструкции.
- Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
- «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
- «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
- Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
- Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
- Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
- Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
- После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».
Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».
- Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».
Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:
- Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
- Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
- Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
- «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .
Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.
Внимание! Какой у вас тариф неважно – все эти способы работают на любых планах.
Разберемся, что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить ненужную опцию. Каждый абонент может столкнуться со списанием средств со счета, даже Джеки Чан. Это может быть вызвано разными причинами, о которых мы поговорим в данном обзоре. Разберемся с платной подпиской и дадим подробное описание способов деактивации.
Начнем обзор с того, что расскажем, что это такое – «Заказ контента» Билайн. Это платные информационные сообщения, которые приходят на номер абонента. Они могут содержать разную информацию:
- Новости;
- Рецепты;
- Полезные советы;
- Анекдоты;
- Гороскопы и многое другое.
Оператор заключает партнерские договоры с организациями, предоставляющими контент. Мобильные подписки подключаются через клики:
- При нажатии на баннеры;
- При открытии определенных ссылок;
- При ответе на сообщения.
Мы разобрались, что значит в Билайне «Заказ контента». Услуга предоставляется множеством партнеров – сообщения приходят с разных коротких номеров:
Теперь поговорим о том, сколько мы платим за участие в рассылке.
Стоимость
Сколько стоит опция? Средняя цена одного сообщения «Заказ контента» Билайн – 30 рублей . В месяц с баланса абонента может быть списано до 900 рублей.
Теперь вы знаете, что это за платеж – самое время рассказать, как деактивировать платную подписку.
О том, как выключить голосовую почту на номере расскажем по ссылке.
Деактивация
Способов отказа от опции может быть несколько – выбирайте удобный вариант и отказывайтесь от ежедневного списания средств с баланса.
Итак, как отключить «Заказ контента» Билайн с помощью личного кабинета:
- Откройте личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте оператора;
- Перейдите к разделу «Подключенные слуги»;
- Пролистайте список до выбранного короткого номера и переведите тумблер в положение «Отключено».
Второй вариант того, как можно отключить «Заказ контента» от Билайн – выслать СМС-сообщение:
- Создайте новое сообщение;
- Напишите слово «СТОП» в текстовом поле;
- Отправьте СМС на выбранный телефон.
А еще вы можете:
- Посетить любой салон связи и задать вопрос оператору;
- Позвонить в службу поддержки по телефону 0611 или 8 800 700 06 11 .
Сообщение будет платным – стоимость зависит от особенностей вашего тарифного плана.
О том, как подключить городской номер объясним в инструкции по ссылке.
Подключенные подписки
Разобрались, как убрать ненужные опции – напоследок отметим, как выяснить наличие подписок.
- Наберите комбинацию *110*09# и кликните кнопку звонка;
- На экране мобильного появится подробная информация о подключенных подписках.
Смотрите видео-инструкцию, как отключить услугу «Заказ контента» и другие платные подписки.
Теперь вы знаете, что означает сообщение с короткого номера и сможете бороться с ненужными подписками. Внимательно следите за состоянием баланса, изучайте детализацию и не переходите по непроверенным ссылкам. Смотрите далее отзывы абонентов о сотовой связи.
Платный контент – головная боль любого абонента мобильной связи, так как навязывание подобного уже переходит все границы дозволенного. Данный материал расскажет об услугах «Заказ контента» с номеров 9931 и 9190 в Билайн. Вы поймете что это такое и каким образом отключить эти опции?
Заказ контента 9931 в Билайн
Что это такое?
Заказ контента 9931 в Билайн – это специальная услуга от мобильного оператора, предполагающая постоянное рекламное предложение по подключению платных подписок на номер абонента.
По сути, компания силком заставляет пользователей подключить различные контент- услуги от партнёров-разработчиков, чаще всего при помощи «ненавязчивой» рекламы, скрытых кнопок или push-уведомлений.
В список подобных подписок чаще всего входят:
- Ежедневные гороскопы на один / все знаки зодиака.
- Советы по кулинарной части.
- Анекдоты и шутки дня.
- Новости спорта, страны, города.
Данное перечисление можно продолжать довольно долго, но главное понять основное – вы можете нечаянно подключить одну из ненужных функций и в последствии не замечать мелкие списания со счёта.
Яркий пример – «Гороскоп на осень» в интернете, где вы указали собственный номер мобильного, тем самым автоматически подписавшись на ежедневную / еженедельную платную рассылку информации.
Подключается услуга «Заказ Контента» не всегда открыто
Сколько стоят подписки 9931 и 9190?
Стоимость «уникального платного контента» варьируется от его разновидности – жертвы подключений называют промежуток от 5 до 24 рублей в день. Вполне незаметно, не правда ли? Правда, такими темпами «точные гороскопы» могут сжигать до 720 рублей ежемесячно, довольно серьёзно ударив по бюджету рядового россиянина.
Узнать весь перечень дополнительно подключённых услуг можно по короткому номеру «0611» – поверьте, практически каждый абонент платит за воздух!
Как отключить заказ контента 9931 в Билайн?
Переходим сразу к конкретике – есть несколько способов избавиться от бесполезного платного спама. Наша цель – деактивировать рассадник смс-уведомлений о горящих бонусных услугах, а именно услугу «Хамелеон».
Существует три способа сделать это:
- Воспользовавшись коротким номером 0611 – ожидаем ответа оператора, разъясняем ситуацию, просим проверить и отчитаться обо всех платных услугах от партнёров / самого Билайна. Слышим незнакомые слова, потерявшие актуальность названия опций – требуем отключить, что делается в несколько кликов в онлайн-режиме.
- Также возможен вариант полной блокировки рассылки рекламного контента – отличная профилактика на случай изменения списка услуг в тарифном плане, что Билайн любит делать в одностороннем порядке (как, собственно, и многие другие поставщики мобильной связи в России).
- При недопонимании / неудачном дозвоне до колл-центра – действуем самостоятельно.
Отключаем услугу «Хамелеон» посредством обычного USSD-запроса: «*110*20#». - Ещё один способ – отключение посредством использования личного кабинета пользователя. Заходим в него, ищем раздел «Услуги» — «Подключённые» — «Мои подписки». Разыскиваем пункт «Хамелеон», деактивируем его, повторяем тоже самое со всеми незнакомыми строками.
- Отдельно в настройках деактивируйте ползунок против «Сервисы Контент-Провайдеров».
Отключение сервиса контент-провайдеров в Билайн
Если ни один из вышеуказанных методов не привёл к желаемому избавлению от назойливой рекламы, рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр Билайн для отключения в вашем присутствии.
В противном случае можно потребовать срочное оформление новой СИМ-карты со стартовым запретом на различного рода рассылки, гайды, гороскопы. Не переживайте, вам обязаны оставить прежний номер телефона, так как неудобства и главная причина замены карты исходит именно от самого оператора.
Заказ контента 9190 — что это?
Заказ контента 9190 – те же платные подписки, правда уже на другой спектр услуг. К сожалению, представительство Билайн в социальных сетях и на официальном сайте не выставляет точной и официальной информации о содержании того или иного кода.
Форумы и комментарии предполагают различные версии, публиковать которые не имеет смысла во избежание путаницы и дезинформации.
В случае крайней необходимости можно разузнать подробности у оператора по телефону / в офисе – вам обязаны их предоставить, если вы являетесь абонентом Билайн и подписывали соответствующий договор.
Заключение
Единственный совет для всех, кто не хочет терять собственные средства на сайты для взрослых, гороскопы и новости спорта – не вводите собственный номер мобильного на сторонних сайтах.
Подходите скептически даже при регистрации на малознакомом ресурсе, ведь нажав кнопку «Согласиться / Принять» возможно автоматическое подключение некоторых «партнёрских услуг», что было прописано в непрочитанных вами правилах.
Надеемся, данный материал доходчиво разъяснил, что такое «Заказ контента» на номера 9931 и 9190 в Beeline и как это отключается – будьте внимательны при работе и развлечениях в сети.
