Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.
Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.
- Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
- Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
- Убедитесь, что устройство включено.
- Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
- Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
- Перезагрузите компьютер и устройство iPhone, iPad или iPod.
- Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с Windows.
Содержание
- На компьютере Mac
- На компьютере с ОС Windows
- Часть 1 : Общие способы решить iTunes, не распознавая iPod
- Часть 2 : Как сделать резервную копию iPod на компьютер, если iTunes не распознает iPod
- Часть 3 : Советы для iTunes, не распознающие iPod
- Вывод
- Ошибки iTunes возникают при:
- Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
- Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
На компьютере Mac
- Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
- Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
- В списке слева выберите USB.
- Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
На компьютере с ОС Windows
Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.
Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
- Отключите устройство от компьютера.
- Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
- Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
- Откройте программу iTunes.
Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
- Отключите устройство от компьютера.
- Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
- Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- В окне «Выполнить» введите:
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers - Нажмите кнопку «ОК».
- Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».
Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки». - Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
- Повторно подключите устройство и откройте iTunes.
Если устройство по-прежнему не распознается
Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.
- Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
- Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
- Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:
- Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
- Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:
Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.
Размещенно от Дороти Коллинз Январь 26, 2018 15: 00
"Обновленный до нового iTunes, теперь iTunes не распознает iPod, он говорит, что он подключен, но не отображается в iTunes, могу ли я решить эту проблему самостоятельно?" IPod — это линейка портативных медиаплееров, выпущенных Apple в 2001. Что касается 2017, только iPod Touch остается в производстве.
iTunes является хорошим партнером iPod Touch для приобретения мультимедийного контента, резервного копирования и восстановления iPod; однако он доступен только в том случае, если iTunes успешно обнаружит ваш iPod. В этом уроке мы расскажем вам, как исправить iTunes, не распознающую iPod.
- Часть 1: общие способы решения iTunes, не распознающей iPod
- Часть 2: Как сделать резервную копию iPod на компьютере, если iTunes не распознает iPod
- Часть 3. Советы для iTunes, не распознающие iPod
Часть 1 : Общие способы решить iTunes, не распознавая iPod
Когда возникает проблема с тем, что iTunes не распознает iPod, есть несколько распространенных способов ее просто решить.
Путь 1: проверьте USB-кабель
Кабель Lightning — самая слабая часть соединения между iTunes и iPod Touch. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, что iTunes не распознает iPod, возможно, они вообще не подключаются успешно.
Отключите кабель Lightning и внимательно посмотрите, нет ли признаков поломки или повреждения. Концы кабеля легко ломаются из-за перекручивания или перетягивания.
Еще один способ проверить кабель — заменить кабель другим. Если запасной кабель работает нормально, оригинальный кабель может быть поврежден.
Тогда вы можете попробовать снова синхронизировать iPod с iTunes для резервного копирования.
Путь 2: доверяй этому компьютеру
Хотя многие люди регулярно используют iTunes, некоторые неправильные операции могут привести к тому, что iTunes не распознает iPod Touch. Для правильного подключения iPod и iTunes выполните следующие действия.
Шаг 1 , Извлеките iPod из компьютера и нажмите кнопку «Power», чтобы выключить его.
Шаг 2 , Выполните перезагрузку на вашем компьютере тоже. Затем запустите iTunes и подключите iPod к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
Шаг 3 , Когда ваш iPod попросит «Доверять этому компьютеру», нажмите «Доверять», чтобы разрешить подключения. Теперь ваше имя iPod должно появиться в iTunes.
Если вы не можете нажать «Доверие», потому что вы забыли пароль, просто прочитайте эту страницу, чтобы разблокировать заблокированный iPod.
Way 3: проверьте и переустановите драйверы Apple
Если проблема с iTunes не распознает iPod Touch в Windows, возможно, что-то не так в драйверах Apple для Windows. Откройте «Диспетчер компьютеров» и найдите запись «Драйвер USB для мобильного устройства Apple» в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины». Желтая предупреждающая отметка на входе означает, что драйверы Apple не работают нормально. Щелкните правой кнопкой мыши запись и нажмите «Включить», чтобы исправить ее.
Еще один способ восстановить драйверы Apple — переустановить его.
Шаг 1 , Найдите C:> «ProgramFiles»> «Общие файлы»> Apple> «Поддержка мобильных устройств»> Драйверы.
Шаг 2 , Найдите файл с названием «usbaapl64.inf» или «usbaapl.inf», щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Установить», чтобы переустановить драйверы Apple.
На этот раз iTunes должен обнаружить ваш iPod как обычно.
Way 4: обновление iTunes и iOS
Последний способ решить проблему, связанную с тем, что iTunes не распознает iPod Touch, — это обновить iTunes и iOS соответственно.
Шаг 1 , Удалите ненужные аксессуары из iPod. Вы можете перейти в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить новую версию iOS с iPhone.
Шаг 2 , Нажмите «Загрузить и установить», если появилось новое обновление, и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на iPod.
Установите последнюю версию iTunes:
Шаг 1 , Запустите приложение iTunes на Mac, разверните меню «iTunes» и нажмите «Проверить наличие обновлений». В iTunes для Windows параметр «Проверить наличие обновлений» находится в меню «Справка».
Шаг 2 , Если есть новое обновление, нажмите «Установить» во всплывающем окне, а затем «Согласитесь» с Условиями Apple, чтобы начать обновление iTunes.
После обновления снова подключите iTunes и iPod, теперь iTunes должен нормально определять iPod. Иногда, когда iPad отключен, подключиться к iTunesВы также можете сначала попробовать обновить iTunes, чтобы устранить проблему.
Если все вышеперечисленные способы не могут решить проблему, вы можете попробовать восстановить iPod до заводских настроек, Тем не менее, вы должны сделать резервную копию важных данных в первую очередь.
Часть 2 : Как сделать резервную копию iPod на компьютер, если iTunes не распознает iPod
iTunes — полезная утилита; однако у него тоже много проблем. Если вам нужна альтернатива iTunes, мы рекомендуем Apeaksoft Резервное копирование и восстановление данных iOS, Его преимущества включают в себя:
1. Создайте резервную копию iPod Touch на компьютере в один клик.
2. Позволяет вам выбрать типы данных для создания резервной копии для iPod.
3. Сохраняйте данные с iPod на компьютер без прерывания музыки и видео на вашем устройстве.
4. Восстановление потерянной музыки на iPod из резервной копии в исходных условиях.
5. Поддержите все модели iPod Touch.
6. Совместим с Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 / XP и Mac OS.
Короче говоря, это самый простой способ сделать резервную копию iPhone без iTunes.
Как сделать резервную копию iPod, когда iTunes не распознает iPod
Шаг 1 , Подключите iPod к лучшему инструменту резервного копирования iOS
Загрузите и установите iOS Data Backup & Restore на свой компьютер. Существует одна версия для Windows и Mac соответственно. Подключите iPod к компьютеру через кабель Lightning и запустите приложение.
Шаг 2 , Набор для резервного копирования iPod
Нажмите кнопку «Резервное копирование данных iOS» на домашнем интерфейсе. Если вы хотите запретить другим пользователям доступ к резервному копированию iPod, выберите «Зашифрованное резервное копирование» и сбросьте свой пароль; в противном случае нажмите «Стандартная резервная копия», чтобы открыть окно типа данных.
Шаг 3 , Резервное копирование iPod в один клик
Определите типы данных, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы начать резервное копирование iPod. Когда это будет сделано, отключите iPod, и вы сможете в любое время просматривать резервную копию iPod на своем компьютере.
Часть 3 : Советы для iTunes, не распознающие iPod
Наконец, мы поделимся некоторыми советами о подключении iTunes и iPod Touch. Следуйте им, чтобы в следующий раз iTunes не распознал iPod:
1. Не используйте сторонний USB-кабель. Для подключения iPod к iTunes лучше использовать оригинальный кабель Lightning. По мнению экспертов, USB-кабели сторонних производителей могут привести ко многим проблемам, таким как потеря данных, повреждение оборудования, сбой подключения и т. Д.
2. Держите порты Lightning чистыми. Порт Lightning на iPod открыт, даже если вы используете защитный чехол. Если в порту Lightning есть пыль и мусор, вы можете использовать Q-Tip или фен для очистки.
3. Отключить программное обеспечение безопасности. Предустановленный брандмауэр Windows и стороннее программное обеспечение безопасности могут блокировать соединение между iTunes и iPod. Вам лучше приостановить его при резервном копировании или восстановлении iPod с помощью iTunes.
4. Обновите iTunes и iOS. В некоторых случаях устаревшее программное обеспечение может вызвать множество проблем.
Вывод
Некоторые люди все еще предпочитают наслаждаться мультимедийным контентом на iPod Touch. По сравнению с iPhone и iPad, iTunes более важен для пользователей iPod, потому что в нем много эксклюзивного мультимедийного контента. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, iTunes не распознает iPod, все функции в iTunes недоступны. К счастью, вы можете узнать несколько решений, чтобы решить эту проблему просто в этом уроке.
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификация ошибок iTunes
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления: - «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года
История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
---|---|---|
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
1 | Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела | Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes |
2 | Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) | Используйте другую прошивку |
3 | Проблема в работе модемной части устройства | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку |
5, 6 | Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую |
8 | Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) | Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства |
9 | Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель |
10 | Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
11 | В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
13 | Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows | Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 |
14 | В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку |
17 | Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) |
18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | В большинстве случаев поможет только перепрошивка |
19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. |
20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Включите устройство в DFU Mode |
21 | В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). | Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. |
23 | Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) | Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема |
26 | Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до 10-версии или более поздней |
28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания |
31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, в котором установлен iTunes |
35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media , где [username] — имя пользователя) |
37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии |
54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений | Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз |
414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») |
1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите процедуру перепрошивки |
1004 | Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) | Повторите процедуру перепрошивки позже |
1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр |
1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) |
1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку |
1394 | Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка |
1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт |
1430, 1432 | Устройство не распознано | Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру |
1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes |
1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку |
1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes |
1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель |
1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. |
1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
1619 | iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает | Обновите iTunes до последней версии |
1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes |
2001 | Проблема с драйверами Mac OS X | Обновите Mac OS X до последней версии |
2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер |
2003 | Проблема в работе USB-порта | Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру |
2005 | Поврежден USB-кабель | Замените кабель |
3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус |
3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: |
Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes ; Mac OS X: