1. Главная страница » Компьютеры » Https www bank direct ru user login

Https www bank direct ru user login

Автор: | 16.12.2019

Вход в личный кабинет Нейва Банка

Клиенты Нейва Банк, обладающие дебетовым или кредитным продуктом, могут воспользоваться дистанционным электронным обслуживанием, разработанным банком для физических и юридических лиц. «Bank-on-Line» для первой категории клиентов (физические лица) и «Bank-Direct» для второй категории (юридические лица) способствуют сокращению дистанции между кредитной организацией и конечным потребителем банковских услуг, и повышает эффективность проводимых финансовых операций.

Онлайн банкинг Bank-on-Line позволяет:

  • Заказывать пластиковую карту с платежной системой VISA Virtuon с оперативной курьерской доставкой по заявленному адресу или в офис Нейва Банка;
  • Контролировать платежи по кредиту;
  • Открывать дебетовые и кредитные продукты в российских рублях и валюте;
  • Узнавать и оплачивать задолженность по налоговым обязательствам, счета по ЖКХ, платному ТВ, интернет провайдерам и сотовой связи, по другим услугам;
  • Управлять вкладами.

Онлайн банкинг Bank-Direct:

  • Вести переписку с Нейва Банком;
  • Выполнять периодические платежные операции;
  • Выполнять валютные операции;
  • Интегрировать документы в бухгалтерскую программу «1С»;
  • Оплачивать счета по интернет провайдерам и сотовой связи, ТВ по другим услугам;
  • Открывать дебетовые продукты и просматривать доступные;
  • Подключать и управлять зарплатным проектом;
  • Создавать шаблоны электронных документов;
  • Управлять банковскими картами;
  • Управлять счетами.

Вход в личный кабинет для каждой категории клиентов осуществляется с официального сайта Нейва Банка.

Вход в личный кабинет Bank-on-Line:

  • Открыть https://neyvabank.ru/ и навести курсор на активную строку «Интернет банк». Выбрать «Bank-on-Line для физических лиц» и нажать на кнопку «Вход»;
  • Выбрать способ подтверждения учетной записи: электронная подпись, секретный код по смс или электронной почте. Указать персональный идентификатор в поле «Ваш логин» и пароль в поле «Ваш пароль». Кликнуть «Войти» и подтвердить учетную запись выбранным способом.

Вход в личный кабинет Bank-Direct:

  • Открыть страницу для входа https://www.bank-direct.ru/user/login и выбрать тип доступа в систему «Bank-Direct»: по логину и паролю или с усиленной электронной подписью;
  • При выборе «Авторизация по логину и паролю» указать соответствующую информацию в форме и кликнуть «Войти», а при выборе электронной подписи, запустить программу «Ключ электронной цифровой подписи» на персональном компьютере и кликнуть «Войти».

Нейва Банк предоставляет демонстрационную версию личного кабинета, как для физических, так и для юридических лиц. Вход в демо выполняется со страницы авторизации.

Регистрация личного кабинета Нейва Банка

Регистрация учетной записи выполняется сотрудником Нейва Банка при первичном обращении клиента в офис кредитной организации. Сотрудник предоставляет анкету-заявление на комплексное банковское обслуживание физического или юридического лица. Заполненная анкета становится неотъемлемой частью Договора КБО (Договор Комплексного Банковского Обслуживания) и содержит согласие клиента на следование правилам работы в онлайн банкинге.

Учетная запись (а именно персональный идентификатор и пароль) присваиваются клиенту после подписания Договора КБО. Логин выписывается сотрудником кредитной организации на бумажный носитель (отрывная часть заявления на подключение к онлайн банкингу), а пароль отправляется в смс сообщении или в письме на электронную почту клиента. После первичного входа рекомендуется изменить полученный пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Нейва Банка

Восстановление пароля от личного кабинета «Bank-Direct» производится сотрудником Нейва Банк при обращении юридического лица в офис. Пароль от «Bank-on-Line» пользователи могут восстановить на странице для входа. В аутентификационной форме кликнуть «Забыли пароль?», указать логин и придумать новый секретный код, отвечающий требованиям информационной безопасности сайта, кликнуть «Изменить» и сохранить учетную запись.

Скачать мобильное приложение Нейва Банка

В мобильном приложении от Нейва Банка, «Нейва Банк 2.0» и «Bank-on-Line» для физических и «Нейва-Мобайл» для юридических лиц, клиенты могут работать со всеми доступными банковскими продуктами в одном окне. Для установки приложения рекомендуется кликнуть по соответствующему баннеру и перейти в электронный маркет.

Бесплатный телефон горячей линии Нейва Банка

Телефон горячей линии Нейва Банка с бесплатным звонком по России +7-800-700-02-13 и телефон с возможностью связаться с кредитной организацией в современных мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp +7-905-800-50-70.

Нейва-банк – это одна из крупных организаций, которая оказывает многочисленные финансовые услуги жителям Москвы, Челябинска, Екатеринбурга. Благодаря инновационным технологиям, которые не обошли и этот банк, пользователь сможет проводить операции через интернет-банкинг, услуги которого предлагает «Нейва» всем владельцам карточек банка, зарегистрировавшимся в личном кабинете.

Читайте также:  Centos 7 не видит сеть

Как проходит регистрация

Для регистрации в личном кабинете гражданину Российской Федерации необходимо стать клиентом банка. После того как пользователь подписывает договор в офисе одного из филиалов, он может зарегистрироваться в онлайн-банкинге. Однако для успешного использования официального сайта Нейва-банка онлайн клиенту необходимо настроить компьютер под эту систему.

Требования к персональному компьютеру

Устройство для выхода в интернет и работы с системой должно быть оснащено usb-портом. Последний нужен для использования флешки, на которую записана усиленная ЭЦП владельца пластиковой карты.

  1. Операционная система для работы без электронной подписи: XP, Win7, 8, Vista, Linux.
  2. ОС для взаимодействия с системой через усиленную ЭП: не ниже XP, Linux, на котором установлено ПО.

Если все требования соблюдены, то для выхода в систему онлайн-банкинга пользователю потребуется один из следующих браузеров:

  • FireFox 50.1;
  • Google Chrome 55.0;
  • MS IE 11.589;
  • MS Edge 38.14393.

Важно! Персональный компьютер должен быть оснащен действующим антивирусом, иметь актуальные антивирусные базы.

Регистрация в Нейва-банке

Совершить регистрацию онлайн в Нейва-банке нельзя. Клиент должен прийти в банк и подписать соглашение. Затем заполняется анкета. Сотрудник предоставляет логин и пароль клиенту.

Теперь клиент сможет войти в свой личный кабинет «Нейва» банка.

В ЛК Нейва-банка физические лица могут войти через https://neyvabank.ru/, зайдя на главную страницу и кликнув по вкладке «Интернет-банк». А для юридических лиц – https://www.bank-direct.ru/user/login.

Внимание! Банк предоставляет демо-версию личного кабинета для физических и юридических лиц.

Вход в ЛК

Вход осуществляется следующим образом:
1. Пройти по ссылке https://bank-on-line.ru либо с информационного сайта нажатием на нейвабанк.рф.

2. Выбрать Bank-online для физических лиц. Для юр. лиц – выбрать тип доступа «Bank-Direct» по логину и паролю с усиленной ЭЦП.

3. Вводится логин и пароль в соответствующие поля.

4. Откроется список, в котором нужно выбрать сервис для проведения аутентификации персональных данных. Им могут быть СМС-сообщения, отправка кода на электронный почтовый ящик либо усиленная электронная цифровая подпись. Выбирается тот способ получения динамического кода, который указан в договоре как приоритетный.

5. В соответствующее поле вводится код, который придет по смс или на e-mail. Если код не приходит в течение длительного времени, рекомендуется позвонить по телефону 8 800 700 46 83. Клиенту продиктуют пароль.

6. Теперь пользователю останется кликнуть «Подтвердить».

7. Для подтверждения аутентификации ЭЦП пользователю нужно запустить файл start.exe, который находится на флешке, предварительно установленной в юсб-вход.

Дело в том, что до смены логина и пароля доступ к ЛК будет доступен лишь для просмотра функций системы. Клиенту будет дано три попытки входа до смены логина, после чего вход в ЛК блокируются. Пользователю придется снова обращаться в банк.

Изменение логина и пароля

1. Для создания нового логина необходимо кликнуть по пункту «Создать логин». Откроется окно такого типа, как на рисунке.

2. Теперь нужно придумать новый логин. Затем пароль, который не должен содержать персональную информацию. Он может состоять из числовых значений, латинских букв различного регистра.

3. Подтвердить пароль, вписав его повторно, и кликнуть по кнопке «Создать».

4. Подтвердить ввод новый данных с помощью кода, который придет по смс, или используя ЭЦП.

Восстановление доступа к ЛК

Если по какой-то причине пароль и логин к ЛК Нейва-банка был забыт и введен при входе неправильно три раза, клиенту следует обратиться в офис банка для получения новых данных. Это можно сделать и в ближайшем банкомате через меню «Сервис».

  1. Кликнуть по опции «Настройка входа в банк онлайн».
  2. Откроется окно, в котором нужно выбрать пункт «Изменить пароль», если был забыть только пароль.

Восстановление пароля возможно по звонку в службу поддержки. У клиента банка должны быть с собой все необходимые документы для прохождения идентификации.

Либо использовать систему онлайн.

  1. Нажать на кнопку «Забыли пароль».
  2. Дождаться прихода СМС.
  3. Ввести код и изменить персональные данные.
  4. Кликнуть по кнопке «Изменить».

В течение тех же тридцати минут осуществляется автоматический выход из онлайн-банкинга, если пользователь не совершил ни единого действия в системе.

Система Банк-онлайн для мобильного телефона

Подключение онлайн-банкинга можно осуществить и с помощью мобильного приложения, которое разработано для обеих платформ:

  • для Android – скачать с магазина Google Play;
  • для iOS – скачать с App Store.

Авторизация проходит по логину и паролю, который пользователь получил от сотрудника банка. Подтверждение авторизации осуществляется с помощью смс-кода, пришедшего на номер клиента.

Авторизация проходит следующим образом:
1. Скачать и установить мобильное приложение.

2. Ввести логин, пароль и почтовый ящик или номер телефона, куда отправится динамический код.

3. Ввести полученный код и кликнуть по кнопке «Подтвердить».

Внимание! Правила по замене первого логина и пароля распространяются и на мобильную версию банка. Но если клиент уже заходил с персонального компьютера и заменил логин с паролем, то повторную замену проводить не потребуется.

Если же вход осуществляется впервые с телефона, то необходимо сделать следующее:
1. В открывшемся окне придумать и написать собственные логин и пароль.

Читайте также:  Msi ge73 raider rgb 8rf 408ru

2. Кликнуть по кнопке «Создать».

3. Подтвердить динамическим паролем, который придет по смс.

Внимание! Если пользователь не предпринимает никаких действий с системой в течение 15 минут, происходит автоматический выход из нее.

Если логин или пароль забыты то заменить их можно либо у сотрудников в офисе банка, либо через пункт меню «Сервис». Операции, которые должен будет сделать пользователь на телефоне в меню «Сервис» идентичны операциям, которые он проводит на персональном компьютере (смотрите пункт «Восстановление доступа к ЛК»).

Клиенты мобильного приложения могут переписываться с оператором, используя специальную кнопку «Напишите нам» во вкладке «Контакты».

Служба поддержки

В случае появления вопросов, которые нужно решить только в беседе с сотрудниками банка, пользователь может позвонить по телефонам горячей линии:

  • по любым вопросам – +7 800 700 02 13;
  • в социальных сетях (через Вацап или Телеграм) – +7 905 800 507 0.

Клиент может заказать обратную связь через специальную форму, которую ему нужно заполнить на сайте.

Письма в рамках деловой переписки рекомендуется отправлять на электронный ящик info@neyvabank.ru.

Возможности ЛК

Возможности личного кабинета Нейва-банка доступны всем лица, которые:

  • обладают пластиковыми картами финансовой организации «Нейва»;
  • взяли кредит у этого банка;
  • открыли сберегательный счет;
  • являются представителями коммерческих организаций.

Клиенты, зарегистрировавшиеся в ЛК, могут:

  • переводить деньги друг другу по счету или номеру карты;
  • участвовать в покупке и продаже иностранной валюты;
  • оплачивать кредит;
  • открывать и закрывать сберегательные счета;
  • пользоваться услугой «Автоплатеж»;
  • звонить в службу поддержки для решения возникающих вопросов в пользовании ЛК и других финансовых проблем.

Что есть в демоверсии ЛК

Демоверсия личного кабинета Нейва-банка создана для того, чтобы пользователь смог ознакомиться с функционалом его, не регистрируясь в ЛК. Оказаться на странице демо можно по ссылке https://bank-on-line.ru//?registered=demo#Dashboard.

Перед пользователем откроется информационное окно. Оно поделено на несколько столбцов.

  1. Новостной столбец. Из него пользователь узнает последние новости банка, акции и другое.
  2. Счета. Здесь для клиента доступны три валюты. Это доллар, евро и рубль. Нажав на кнопку дополнительного меню, пользователь попадает в последние операции, совершенные по его счетам.
  3. Отдел карт. Отображаются пластиковая и виртуальная карты.
  4. Отдел последних операций. Отсюда пользователь узнает о движении его средств в деталях.
  5. Лимиты. Клиент должен собственноручно настроить их.

В нижнем блоке сайта демо ЛК находится информация о номерах телефонов службы поддержки, карта филиалов банка, тарифные планы.

Интерфейсы ЛК на ПК и в мобильной версии

Интерфейс страницы личного кабинета на ПК и смартфоне будет отличаться. Но все функции остаются теми же.

На ПК

Главная страница состоит из набора блоков. Пользователь сможет подобрать и оформить свою страницу так, как ему удобно.

В правом верхнем углу располагаются инициалы пользователя. Над инициалами находятся следующие меню:

  • сообщения;
  • настройки;
  • кнопка перезагрузки;
  • кнопка выхода из системы.

В меню «Сообщения» клиент сможет просмотреть входящие и исходящие сообщения.

В настройках пользователь сможет сделать следующее:

  • настроить программу лояльности, которая позволяет получать кэшбеки с покупок;
  • во вкладке информации о клиенте пользователь деактивирует пароль либо заменяет кодовый вопрос и ответ;
  • заменить пароль для входа в систему, не обращаясь к сотрудникам банка;
  • настроить получение уведомлений;
  • настроить получение ежемесячной выписки, управление лимитами;
  • установить счет по умолчанию, с которого будут переводиться деньги во время оплаты.

Центральная часть главной страницы состоит из следующих блоков:

Выбирая счета, клиент сможет просмотреть список его счетов, узнать информацию о каждом счете:

Выбирая карты, пользователь сможет:

  • просмотреть список и информацию по ним;
  • выбрать шаблон, заказать новую карту;
  • заблокировать или разблокировать ее;
  • привязать счет к любой карте и сделать ее основной с помощью кнопки, предназначенной для этого;
  • заказать выпуск виртуальной Visa-карты.

Внимание! У данного блока есть два метода блокировки карты. Это временная и постоянная. Постоянная блокировка оставляет пластик без возможности разблокирования впоследствии.

Вкладка «Кредиты» позволяет пользователю просматривать задолженности по его кредитам и проводить оплату, формировать график платежей.

Во «Вкладах» клиенту предоставляется список его вкладов. Пользователь сможет открыть, закрыть или переоформить его.

«Платежи» – главная кнопка для клиента. Она позволяет совершать оплату не выходя из дома. С помощью данного блока пользователь может погасить штрафы, оплатить налоги, интернет и IP-телефонию, пожертвовать деньги на благотворительность. Клиент составляет шаблон, чтобы в будущем не повторять то же самое, тем самым сохранив свое собственное время. Затем просто заходит в шаблоны и, кликая по ним, оплачивает услуги той структуры, для которой был установлен данный шаблон. Также пользователь сможет настроить автоплатеж на определенное время.

Вкладка «Переводы» позволяет переводить деньги со счета на счет, с карты на карту, по мобильный номеру, совершать перевод в валюте или в рублях.

Мобильная версия

Главная страница так же, как и на ПК, состоит из набора блоков.

При нажатии на каждую вкладку открывается более подробная информация на тему, обозначенную в виджете.

В правом верхнем углу приложения располагаются сообщения, настройки, кнопки перезагрузки и выхода из системы. В основном меню и блоки идентичны тем, что находятся в ЛК на сайте, просто более компактны.

Читайте также:  Dawn of war iii обзор

Заключение

Активация персональной учетной записи позволяет клиенту сэкономить свое время. А обслуживание банка и предоставляемые услуги совершенно бесплатны. Служба поддержки работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, и ее сотрудники готовы всегда прийти на помощь пользователям.

Нейва Банк уже много лет занимается выдачей кредитов своим клиентам. Несмотря на активное внедрение современных банковских систем, стоимость услуг здесь не меняется. Для всех клиентов была создана система онлайн-банкинга, которая позволяет самостоятельно удалённо управлять собственными средствами.

Возможности

Удалённое обслуживание в «Нейва» совершается бесплатно. Пользователям предлагаются следующие возможности:

  • Перевод средств на различные счета.
  • Оформление вкладов по разным тарифам в любой валюте.
  • Заказ пластиковых либо виртуальных карт и их перевыпуск.
  • Возможность как получать, так и выплачивать кредиты.
  • Доступ к просмотру истории операций, движений средств.
  • Оплата услуг, покупок, налогов.

Как видим, персональный аккаунт позволяет во многом заменить «живое» обслуживание.

Как зарегистрироваться

Личный кабинет Нейва Банка создаётся только в офисном отделении. Для этого нужно:

  1. Открыть счёт и получить банковскую карту.
  2. Оформить заявление на получение доступа к интернет-банку.
  3. Согласиться с обработкой персональных данных.
  4. Использовать логин и пароль для авторизации через свой ПК.

Как видим, регистрация не занимает много времени. Однако есть некоторые особенности для юридических лиц – обязательное использование усиленной электронной подписи.

Вход в систему

Чтобы физическое лицо сумело войти в собственную учётную запись следует:
1.Открыть сайт https://bank-on-line.ru.

2.Кликнуть по кнопке «Войти» в правом верхнем углу.

3.Ввести данные для авторизации.

4.Нажать на синюю кнопку «Войти».

Восстановить пароль физические лица могут, выбрав вариант «Забыли пароль». Нужно указать логин от своей учётной записи, после чего на привязанный номер телефона придёт СМС с кодом подтверждения. Комбинацию следует ввести на сайте и придумать новый пароль.

Вход для юридических лиц осуществляется через этот сайт https://www.bank-direct.ru/user/login. Здесь в левой стороне монитора необходимо выбрать метод входа в личный кабинет.

Выбрав УЭП, на компьютере нужно запустить программу с ключом подписи. Она доступна для скачивания на официальном сайте банка. Необходимо найти раздел «Техподдержка» и скачать необходимое ПО. После этого можно будет кликнуть «Войти».

Выбирая метод входа с помощью логина и пароля, пользователь должен только ввести эти данные и кликнуть на красную кнопку для входа.

Мобильное приложение

Для пользователей, которые чаще всего пользуются мобильными устройствами было разработано специальное приложение для Android и iOS.

Программа включает в себя все возможности онлайн-банка. Хоть дизайн и не совсем удобный, главное – функционал.

Загрузить мобильную версию интернет-банка можно через App Store или Play Market.

Демоверсия ЛК

Пользуясь демоверсией, клиенты имеют возможность ознакомиться с функционалом личного кабинета, не регистрируясь в нём. Для этого нужно перейти по ссылке https://bank-on-line.ru//?registered=demo#Dashboard.

Как видим на скриншоте выше, демоаккаунт разделён на несколько блоков. Первые – новостной. Тут отображаются последние новости банка, акции, прочее.

Второй – счета пользователя. Доступно три валюты: рубли, доллары и евро. Кликнув на дополнительное меню, клиент получит доступ к реквизитам и последним операциям на счетах.

Третий – карты. Здесь отображаются две Visa, одна пластиковая, другая виртуальная.

Четвёртый – блок с последними операциями. Здесь клиент может ознакомиться с детальным движением средств на учётной записи.

Пятый – отображение лимитов по аккаунту. Их разрешается настраивать самостоятельно.

Дополнительно в верхней части экрана отображается курс валют, время, а также доступно дополнительное меню. В нём мы можем увидеть счета, карты, вклады, платежи, переводы и шаблоны платежей.

Нижняя часть аккаунт отображает номер техподдержки, ссылки на социальные сети «Нейвы», карту офисов, тарифные планы и соглашения.

Контакты

Связаться с техподдержкой можно двумя способами:

  1. По электронной почте – info@neyvabank.ru.
  2. По номеру телефона горячей линии – 8 800 7000-213.

При неполадках нужно быть готовым сообщить оператору информацию о себе, уметь объяснить ситуацию и корректно следовать его инструкциям. Это важная часть в решении проблемы.

Создание персональной учётной записи для Нейва Банка позволит сэкономить кучу времени. Переход на мобильный банк в разы быстрее обслуживания в офисе и дополнительно даст клиенту возможность самостоятельно контролировать свои счета. Регистрация доступна только в отделении.

Разумеется, собственный аккаунт позволяет проводить большинство операций с компьютера либо телефона. Обслуживание бесплатно, поэтому не стоит пренебрегать такой возможностью.

Для пользователей, которые не знают, стоит ли им создавать онлайн-банк, создана демоверсия аккаунта. В неё входят все функции, что и в основной. Таким образом, можно будет протестировать функционал, его удобство, а также просто разобраться в системе.

При возникновении неполадок рекомендуется связаться со службой поддержки через электронную почту либо по номеру горячей линии. При обращении нужно представиться и указать данные клиента. Оператору нужно детально рассказать о ситуации, чтобы он мог помочь. Если не удаётся решить проблему онлайн, тогда нужно посетить отделение.

«>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *