Ни одна современная компания не может обойтись без средств инновационной связи. И одним из таких средств, безусловно, является виртуальная телефония. Сегодня все больше предприятий и компаний переводят деловое общение в удобное и дешевое облачное пространство.
Что за услуга
Принцип работы виртуальных АТС достаточно прост. Компании предоставляется доступ к виртуальной телефонной станции на сервере провайдера и номера. Звонить через облачные сервисы по дешевым тарифом можно куда угодно — не только в другие города, но и в другие страны.
К примеру, на сайте https://ringstar.tel/ можно получить виртуальный номер Дубая. Для звонков при наличии таких номеров компания-клиент использует компьютер или телефон. При этом в личном кабинете сохраняются подробные отчеты по всем совершенным звонкам. Также на станции можно настраивать голосовые меню и рабочие часы компании.
Преимущества
Помимо дешевизны, современная виртуальная телефония имеет следующие преимущества:
- удобство как для малых, так и для больших компаний;
- отличное качество связи — в этом плане виртуальная телефония значительно превосходит как аналоговую, так и сотовую связь;
- универсальность — услуга подходит для компаний любой специализации;
- простоту в использовании — настраивается виртуальная АТС буквально за несколько минут.
Дозвониться до нужных клиентов в другом городе или стране при использовании таких номеров гарантированно можно всегда. Техническая поддержка клиентов сервисом при этом осуществляется круглосуточная.
Что касается расходов на связь, то они при использовании виртуальной телефонии у компании снижаются значительно. По статистике, междугородние звонки обходятся клиентам виртуальных АТС на 70% дешевле, а международные — на 80%.
В отличие от офисных АТС, виртуальные при установке не требуют специальной техники, отдельного сервера или помещения. Соответственно, компания может значительно сократить расходы и на обслуживание оборудования. Для подключения виртуальной телефонии нет необходимости прокладывать в офисе дорогостоящие кабели. При этом справиться с задачей звонков через интернет может даже самый слабый компьютер или ноутбук.
Виртуальная телефония — услуга, очень полезная для компаний любой специализации. С помощью этой инновационной технологии можно повысить производительность труда и качество обслуживания клиентов, снизив при этом нагрузку на сотрудников, а также сократив расходы.
