1. Главная страница » Компьютеры » Post click cookie что это такое

Post click cookie что это такое

Автор: | 16.12.2019

Представим себе такую картину: вы создали новый сайт для своего бизнеса и запустили рекламную кампанию, обеспечивающую стабильный поток посетителей. Оценив соотношение расходов и прибыли, вы сможете сделать выводы об окупаемости рекламной кампании. Однако вам не удастся просто так определить, посещает ли ваш ресурс исключительно целевая аудитория. Не получится и проанализировать эффективность всех рекламных объявлений по отдельности, чтобы понять, которые из них привлекают максимум потенциальных клиентов, а какие – просто вхолостую тратят ваши деньги.

Владельцы онлайн-бизнеса часто тратят огромное количество усилий и средств на привлечение пользователей, которых совершенно не интересуют их продукты (услуги), вместо того, чтобы планомерно улучшать взаимодействие с целевой аудиторией, которая уже «откликнулась». Постклик-анализ позволяет найти способы приведения как всего сайта, так и отдельной рекламной кампании в соответствие с потребностями посетителей. Тем самым достигается увеличение объёмов продаж.

Содержание

Что такое постклик-анализ?

В основе рost-click аналитики лежит сбор подробных данных об аудитории, которая уже была привлечена на ваш сайт посредством баннерных объявлений, почтовой рассылки и других методов рекламы. Конечные цели пост-клик анализа – повышение конверсии и обеспечение точного таргетирования на целевую аудиторию.

1. Задачи постклик-анализа

Ключевая задача комплексного постклик-анализа – выяснить, какие действия совершает потенциальный клиент, перешедший на сайт вашего бизнеса по баннеру или ссылке. С помощью этого метода вы можете узнать, кто посещает ваш ресурс и почему, соответствует ли трафик вашей аудитории, достаточно ли на ресурсе информации, склоняющей людей к оформлению покупки или заказу услуги. Помимо этого, post-click анализ позволяет определять общие тенденции и выявлять наиболее эффективные каналы привлечения посетителей, оптимизируя расходы на рекламную кампанию.

Постклик-аналитика должна проводиться на регулярной основе, ведь только в таком случае она позволяет следить за динамикой изменений, при необходимости корректируя стратегию. Глубокий рost-click анализ поможет ответить, как минимум, на 10 важных вопросов:

  1. Сколько пользователей посетило ваш сайт?
  2. Каков их возраст, пол, из каких они регионов?
  3. Какие рекламные источники привлекли их на ваш ресурс и сколько полезных действий они сгенерировали?
  4. Из каких каналов на ресурс переходит наиболее «качественная» аудитория, какая реклама приносит больше прибыли?
  5. Как ведёт себя аудитория? Какие страницы (разделы) интересуют посетителей, а с каких они, наоборот, уходят с вашего сайта?
  6. Какова «глубина» посещений – как долго пользователи находятся на вашем сайте, сколько переходов они совершают?
  7. Как оптимизировать рекламную кампанию для рационального расходования бюджета?
  8. Сколько денег вы тратите на привлечение одного клиента?
  9. Для каких конкретно ключевых запросов можно уменьшить ставки, а для каких их, наоборот, нужно поднять для увеличения количества целевых действий? Какие ещё фразы желательно включить в кампанию?
  10. Привлекательный ли ваш сайт для аудитории, удобен ли его интерфейс?

С помощью постклик-анализа вы также сможете определить, совершают ли посетители вашего веб-сайта нужные для вас целевые действия. Какие именно действия – зависит от особенностей, а также основной модели продаж. Это могут быть заявка на услугу, внесение личных данных в соответствующую форму, оформление подписки на вашу рассылку, загрузка контента с ресурса, чтение постов, написание комментариев и, безусловно, покупка.

Проанализировав шаблоны поведения потенциальных клиентов, вы сможете лучше понять их потребности и внести необходимые коррективы: изменить навигацию, переработать главное меню или выбрать другой метод маркетингового продвижения. Например, вы можете отдавать предпочтение медийной рекламе, но для вашей компании более продуктивным могло бы стать взаимодействие с аудиторией соцсетей.

Применение: 5 основных этапов

  1. Прежде чем начинать post-click анализ ресурса, определитесь с желаемыми целевыми действиями аудитории. Это могут быть регистрация, оформление заявки или подписки, загрузка прайс-листа, переход на конкретные страницы и т.д.
  2. Установите и настройте Google Analytics и/или Яндекс.Метрику для корректного подсчёта и отображения информации о посетителях.
  3. Приступайте к сбору данных. Рекомендуем мониторить интересующие вас показатели на протяжении всей рекламной кампании, отслеживая изменения. Оптимальный срок сбора данных – более 2 недель.
  4. Анализируйте полученную информацию. Выявляйте наиболее эффективные каналы привлечения клиентов, самые продуктивные источники рекламы и ключевые запросы. Анализируйте соответствие посадочных страниц ожиданиям аудитории, подсчитывайте конверсию по каждому источнику, определяйте среднюю стоимость целевого действия.
  5. Корректируйте стратегию. Сделайте вывод, какими путями можно изменить рекламную стратегию для снижения затрат на привлечение аудитории. Реализуйте намеченный план.

Технологии постклик-анализа

Слово пост переводится с английского, как «после», поэтому post-click аналитика сосредоточена на действиях, совершаемых аудиторией, перешедшей на целевую страницу. Для сбора этой информации используются разные технологии. Чаще всего применяются сервисы интернет-статистики, трекеры событий, профайлы юзеров в приложениях и соцсетях, а также cookies.

Читайте также:  M audio axiom air mini 32 обзор

1. Сервисы веб-статистики

В большинстве случаев постклик-анализ осуществляется с помощью бесплатных счетчиков интернет-статистики Google Analytics и Яндекс.Метрика. С их помощью можно получить все необходимые данные о посещаемости и поведении посетителей вашего ресурса (как долго находятся на сайте, какие страницы посещают, с каких источников переходят и т.д.). Оба сервиса являются весьма функциональными и позволяют задавать десятки целей для анализа действий аудитории.

2. Куки (Cookies)

Куки – маленький текстовый документ, имеющий уникальный идентификатор. Когда вы заходите на определённый сайт, сервер обменивается им с вашим браузером. С помощью информации из куки можно определить время и число посещений конкретного человека, список просмотренных им страниц, ресурс, с которого он перешёл на сайт и т.д. Куки существуют недолго (чаще всего – менее 1 месяца), затем они автоматически удаляются.

Пользователи могут самостоятельно удалять cookies с ПК (вручную или в разделе настроек браузера). Но учитывая, что в них содержатся ценные для анализа данные, разработчики изобретают всё более «хитрые» способы для хранения информации и слежения за аудиторией. Речь идёт о flash-cookie, ever-cookie и других файлах, для удаления которых пользователю придётся изрядно попотеть. Почему куки так важны? Они позволяют владельцам сайтов не утрачивать контакт со своей аудиторией.

3. Трекеры событий

Event Tracking — это глубокая настройка интернет-слежения. Подобные сервисы записывают указанные владельцем сайта события по взаимодействию аудитории с разными элементами ресурса. К примеру, с нажатием клавиш меню, воспроизведением видеофайлов через flash-плеер, скачиванием данных и т.д.

Каждое событие «привязывается» к конкретным элементам интерфейса страницы, за которыми желает следить владелец сайта. Сервис Google Analytics постоянно отслеживает поведение посетителей и отображает актуальную статистику по взаимодействию аудитории с сайтом. Благодаря использованию объектно-ориентированной модели информация собирается и группируется для каждого элемента по отдельности.

4. Соцсети

Если пользователь переходит на ресурс рекламодателя, кликнув по баннерному объявлению в соцсетях или приложении, последний обычно получает в распоряжение некоторую персональную информацию. Так, рекламодатель может узнать о возрасте, поле, местоположении, увлечениях, месте работы человека и других данных, которые впоследствии можно использовать для калибровки таргетинговой кампании.

Постклик-аналитика как инструмент интернет-маркетинга

Фокусировка на действиях людей, уже перешедших на вашу страницу, позволяет оптимизировать лендинг под требования целевой аудитории и увеличить показатели конверсии.

Информация, полученная в ходе постклик-анализа, используется для построения графиков и диаграмм, разработки тепловой карты сайта, исследования глубины посещения ресурса и других значимых параметров. Это позволяет делать вывод о заинтересованности потенциальных клиентов в предлагаемых вами товарах или предоставляемых услугах, судить о продуктивности рекламной кампании в целом и результативности каждой площадки в отдельности.

Помимо этого, с помощью веб-аналитики можно находить проблемы в структуре и функциональности ресурса, расположении элементов навигации, точно настраивать демонстрацию рекламы, создавать новые стратегии и подсчитывать ROI.

Когда вы собрали достаточно данных с помощью постклик-анализа, можно переходить на следующий этап. Он подразумевает разработку Landing page и CTA, адаптированных к определённому рекламному объявлению, ключевому запросу. Благодаря им посетителям не придётся исследовать весь ресурс для поиска интересного им продукта.

А если пользователь выполняет конверсионное действие (регистрируется, подписывается на рассылку, оформляет покупку и т.п.), cookies и методы таргетинга помогут вернуть его на ваш сайт в будущем.

1. Постклик и PPA-маркетинг

Постклик-аналитика востребована и в РРА-маркетинге (оплата за действия). Она позволяет отслеживать посетителей, впервые перешедших на конкретную страницу, кликнув на ссылку либо объявление, размещённое на рекламной площадке.

Методика оплаты за действие – более рациональный в сравнении с оплатой за переход метод распределения бюджета рекламной кампании. Прежде всего, потому, что она позволяет предотвратить расходование средств на случайные клики, «накрученный» или низкокачественный трафик. То есть рекламодатель оплачивает исключительно совершение выгодных для него действий. Учитывая, что менее 2% аудитории становятся лидами или покупателями, подобная мера учёта используется для расчётов с рекламными площадками-посредниками.

В случае же, когда при первом посещении целевой страницу пользователь не совершает оговоренных действий (оформление покупки, регистрация и т.п.), при дальнейших переходах он в любом случае будет отнесён к категории клиентов, перешедших через изначальное рекламное объявление. За сохранность этой информации отвечают специальные куки-файлы.

Нюансы, о которых нужно помнить

Невзирая на кажущуюся простоту, применение post-click аналитики имеет свои нюансы. Упомянем о некоторых из них.

Landing pages, как правильно, нерационально анализировать через призму разных источников. В большинстве случаев они имеют лишь искусственно «нагнанный» рекламный трафик, поэтому выявить идеальную целевую аудиторию бывает трудно. Поэтому основной параметр, по которому следует оценивать эффективность лендингов – конвертация посещений в заявки. Интересно, что такие показатели, как глубина просмотра и время, проведенное на сайте, также не играют для Landing pages особой роли.

С помощью постклик-анализа нельзя рассчитывать ROI для медийного трафика. Невзирая на то, что он оказывает большее влияние на повышение узнаваемости и формирование имиджа бренда, оценить прямой вклад медийной рекламы в прибыль компании трудно.

Читайте также:  Fast booting что это

Важно понимать, что идеальной конверсии не существует как таковой. Допустим, конверсия вашего ресурса – 3%, а сайта конкурентов, заказавших лендинг у той же компании, что и вы – 5%. Но это не повод расстраиваться. Сухое сравнение цифр не поможет однозначно оценить выгодность текущей рекламной кампании именно для вашего бизнеса. Лучше стремиться не к достижению определённого показателя конверсии, а к постоянному улучшению ряда ключевых параметров рекламной кампании.

Напоследок дадим важный совет. На пол, возраст, а особенно – увлечения посетителей ресурса, указанные в отчетах какой-либо системы интернет-аналитики, можно опираться лишь для рекламы в системе от того же сервиса. Другими словами, если самый качественной аудиторией для вашего сайта по данным Google Analytics являются женщины 18-25 лет, интересующиеся активными видами спорта, то таргетируйтесь на эту категорию пользователей в Google AdWords. В то же время Яндекс.Директ может не попасть в неё: в этом сервисе для настроек таргетинга по тем же параметрам следует использовать данные Яндекс.Метрики. Невзирая на все усилия разработчиков, поисковые системы пока угадывают пол, возраст и интересы с существенными погрешностями.

В CPA-сетях и партнерских программах часто пишут о сроках хранения postclick cookies. Постклик в CPA – это важнейший параметр, хотя не каждый даже знает о его существовании. Срок постклика сказывается на конверсиях и заработке партнера. Как он работает, и какую выгоду вы можете извлечь из него? Об этом далее.

[colorbl style=”blue-bl”] Postclick (постклик) в CPA – это время хранения Cookies пользователя, который однажды перешел по партнерской ссылке. В свою очередь, Cookies – это небольшой файл cookies.txt, имеющий уникальный идентификатор посетителя сайта.[/colorbl]

Он может содержать разную информацию:

  • сколько раз человек заходил на сайт,
  • пароль/логин для входа в сервис (чтобы авторизовать пользователя автоматически),
  • его индивидуальные предпочтения (например, настройки языка, региона и прочих параметров),
  • пол, возраст и прочие данные, которые человек сам передает сайтам.

Браузер обменивается этой инфой с сервером, на котором находится посещенный сайт. В итоге файл куки сохраняется на данном сервере и хранится там определенное время, заданное в настройках.

Cookies сохраняются для одного браузера. Если пользователь первый раз зашел на сайт с Гугл Хрома, а второй – с Mozilla Firefox, то будут использованы 2 разных файла куки. То есть, 2 этих перехода будут засчитаны как переходы от двух разных пользователей. Та же ситуация характерна для заходов на один и тот же сайт с разных устройств.

Почему важно учитывать Postclick Cookies в партнерках

Если срок хранения постклика, например, 30 дней, и человек повторно зайдет на рекламируемый сайт в течение месяца уже не по ссылке партнера и сделает заказ, то партнеру все равно засчитается лид и он заработает деньги за привлечение клиента.

Сложно? Рассмотрим пример.

  1. Вася видит рекламу смартфона и кликает по ней.
  2. Он оказывается в интернет-магазине, изучает информацию о товаре. Ему нравится телефон, но он решает подождать до зарплаты.
  3. Вася добавляет интернет-магазин в закладки.
  4. Через 7 дней он возвращается и покупает товар, но уже не по партнерской ссылке. Вебмастер, который его привел по партнерской ссылке неделю назад, все равно получает прибыль. Почему? Потому что файл cookies сохранил данные пользователя и привязал его к этому конкретному вебмастеру.

Когда postclick может не сработать?

  1. Если клиент совершит покупку с другого браузера или устройства.
  2. Если срок постклика закончится до того, как клиент сделает заказ.
  3. Если покупатель предварительно почистит cookies у себя в браузере.

Еще один вариант называется “Last cookies win” – последние куки побеждают. То есть, если:

  • человек сначала перейдет по вашей партнерской ссылке, но ничего не купит,
  • потом пройдет некоторое время, и он вернется на сайт по ссылке другого веб-мастера, который работает с тем же оффером,

… то вознаграждение в партнерке достанется ему, а не вам.

[colorbl style=”blue-bl”] Вот почему свежие офферы (или не популярные) с минимальной конкуренцией в рамках одной CPA-партнерки могут давать больше конверсий. Например, если на новинку льет 10 человек, то вероятность того, что они друг у друга будут воровать клиентов, ниже, чем при наливе трафика на оффер, с котором работают уже сотни человек.[/colorbl]

Таким образом, в партнерках и CPA-сетях постклик куки может иметь разную продолжительность: 5 дней, 2 недели, месяц, год или даже вечность (условно, конечно). Однако конвертабельность оффера в арбитраже трафика зависит не только от времени хранения cookies, но и от количества вебмастеров, которые с ним работают.

P.S. Еще один важный параметр, который важно учитывать при подборе оффера в CPA – это ePC. Кликайте и читайте о нем!

Нашли для себя что-то полезное? Поддержите блог! Поделитесь статьей с друзьями в соцсетях с помощью кнопок под статьей!

Дата: 28.08.2014 | Рубрика: CPA-маркетинг

В последнее время я стал замечать, что из поисковых систем на мой блог переходит относительно много народу по запросу «что такое постклик в CPA», а материалов на эту тему на CPA-Master.com вообще-то нет. Пришло время исправить эту ситуацию и запилить релевантный пост.

Читайте также:  Es проводник как пользоваться на планшете

Слово постклик состоит из двух частей. Что такое «клик», знает каждый пользователь интернета — это когда ты наводишь указатель мышки, например, на ссылку, и щёлкаешь на левую кнопку. Слово «пост» латинского происхождения и переводится оно как «после» или «спустя». То есть, постклик — это то, что происходит после произведённого пользователем клика.

Постклик в CPA — определение

В CPA-маркетинге выражение «постклик» обозначает отрезок времени, на протяжении которого отчисляется вознаграждение для партнёра-вебмастера. После того, как пользователь (потенциальный клиент) кликнул на рекламный материал и перешёл по ссылке на рекламируемый сайт, производится привязка пользователя к вебмастеру, который его привёл. В основном для этого используется технология куки.

Таким образом, вебмастер получает свою долю не только в том случае, если приведённый пользователь сразу же производит то действие, за которое полагается вознаграждение (которое может из себя представлять регистрацию на сайте или покупку, о чём мы говорили в другом посту), но и некоторое время спустя.

Сроки сохранения постклик-куки

Срок, на протяжении которого сохраняется постклик-куки на компьютере пользователя, зависит от условий конкретной партнёрской программы. У одних партнёрок это несколько дней, у других год или вовсе неограниченный.

Некоторые трудности возникают при удалении пользователем куки. В современных браузерах есть такая функция: при закрытии программы куки удаляются автоматически — нужно просто поставить галочку в нужном месте в настройках. Если для определения того, какой вебмастера привёл пользователя/клиента, используется исключительно эта технология, то вебмастер-партнёр получит своё вознаграждение, только если пользователь решится на оплачиваемое действие сразу.

Постклик в CPA — пример

Один чувак собрался приобрести айфон последней новизны через интернет. Через одну из поисковых систем он вышел на сайт с отзывами о iPhone 5s. Предположим, что этот сайт с отзывами участвует в партнёрской программе интернет-магазина «Связной». Начитавшись положительных отзывов он решился на покупку, перешёл по рекламной ссылке и попал на сайт «Связного». В этот момент произошла привязка этого пользователя за владельцем сайта с отзывами и на компьютере чувака, который хочет купить телефон, был сохранён файл куки. Но перед тем, как он успел оформить заказ, его отвлекла его девушка и молодые люди занялись делами поприятней.

Через три дня чувак вспомнил, что хотел купить себе умную мобилу, и снова зашёл на сайт «Связного». В этот раз — прямиком, а не через сайт с отзывами, ведь он запомнил адрес интернет-магазина. Тем не менее, оформленный заказ в таком случае будет закреплён за владельцем сайта с отзывами, ведь по условиям партнёрки «Связного» постклик-куки сохраняется на пять дней. В итоге чувак получил модный девайс, «Связной» продал айфон, вебмастер-партнёр получил свой процент и все остались довольными.

Понравился пост? Поделись в соцсетях и подписывайся на аккаунты в Twitter и Facebook!

5 Comments to “Что такое постклик в CPA?”

Здравствуйте. Я занимаюсь трафиком из Яндекс Директа. В день бывает около 400 кликов, но заказов нет (преимущественно гоню на магазины). Хотя в статистике по компаниям конверсии через метрику каким-то образом отслеживаются (гоню прямиком по ссылке, а не через подложку). Скажите, откуда конверсии берет метрика в директе и почему за конверсии нет выплат?

Что такое конверсия в статистике Директа, я даже не знаю. Сейчас у меня нет активных объявлений в Директе, но я посмотрел старые и обнаружил, что не у всех выводятся конверсии. Есть объявления, по которым статистика в Директе не показывает конверсий, но в партнёрской программе вознаграждение было начислено.

Я предполагаю, что Директ берёт данные из статистики рекламируемого сайта. Конверсии получаются, когда выполняются те цели, которые установил владелец интернет-магазина в Метрике. Цели могут быть разные, как переходы по сайту, вход на определённую страницу, так и за покупку. А партнёрская программа считает за конверсию только покупки, поэтому только часть конверский в статистике Директа соответствует конверсиям по условиям партнёрской программы. Как-то так.

А если посетитель сперва пришел по ссылке одного вебмастера (например, с директа), а потом по ссылке другого (например, тизера), то что происходит?

В каждой партнёрке по-разному: Одни учитывают первый переход, другие последний. Первые считают, что тот партнёр, который изначально ознакомил клиента с продуктом, сделал более важную работу. А вторые считают, кто убедил клиента в покупке, тот и должен получить вознаграждение. Обе аргументации можно понять.

А можно поподробней объяснить, чем отличается директ от тизерной рекламы, и вообще что это такое?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code