1. Главная страница » Компьютеры » Ip телефон для asterisk

Ip телефон для asterisk

Автор: | 16.12.2019

Содержание

Что такое IP-АТС Asterisk, как это работает, варианты использования и перспективы

На сегодняшний день покупать обычную или цифровую АТС в небольшой офис или Call-центр не выгодно. На смену традиционной телефонии пришла IP-телефония, которой свойственна низкая стоимость звонка, легкость развертывания, простота конфигурирования, масштабируемость и безопасность соединения.

IP АТС – телефонная станция, обеспечивающая передачу голоса через Интернет (на основе протокола Voice over IP).

В этой статье расскажем об IP-телефонии, организованной на базе программной IP АТС «Asterisk».

Аппаратная часть

Asterisk поддерживает любое оборудования для Voice over IP (VoIP). Устройства различных производителей VoIP-оборудования можно подключать без особых проблем.

Функциональные возможности

Asterisk обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP протоколов и предоставляет функции голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (постановка звонков в очередь и распределение их по агентам используя различные алгоритмы), запись CDR и прочие функции. Asterisk не имеет ограничений по числу абонентов, каналов и функциональных возможностей.

Для создания собственной функциональности можно воспользоваться языком Asterisk для написания диалплана. На сегодняшний день уже написано много графических веб-оболочек к Asterisk для удобства использования и легкости восприятия.

Реализация

1. Начнем с того, что Asterisk устанавливается на Linux.

Первый вопрос – какой вариант реализации выбрать. Собственно, главный выбор – «плоский» Asterisk, управляемый через командный интерфейс (с помощью командной строки),

или система «Asterisk» с Web-интерфейсом (их, как уже упоминалось, написано достаточное количество).

Первый вариант предполагает больше гибкости и более широкие возможности, а второй – более простую настройку и управление.

Мы бы рекомендовали «плоский» Asterisk для колл-центров со сложной логикой очередей, с многочисленными особыми требованиями к коммутации вызовов.

Для офисных задач и задач малого предприятия реализация сложной логики не важна. Поэтому здесь ориентируемся на построение более простой системы, предназначенной для обслуживания до 100 внутренних телефонов при многоканальных входных линиях от одного или нескольких телефонных операторов.

2. Второй практический вопрос, который надо решить – какую платформу выбрать для использования Asterisk. Вариантов два: локальный сервер или «облако»?

Локальный сервер для IP-АТС в современных условиях, может обойтись почти бесплатно: допустим имеются старые (или не очень старые) компьютеры. Нужно всего: 2 GB ОЗУ и один процессор (можно даже какой-то старый и не очень мощный).

Но – внимание: если старый компьютер совсем уж барахло…То такой сервер может вас подвести, отказав в самый неподходящий момент. И тогда эффект экономии денег компании может оказаться совершенно обратным.

На сегодняшний день стоимость системного блока компьютера для развертывания IP – АТС в офисе не превышает $200.

Итак, вопрос с сервером либо решен, либо – направляемся «в облака».

Виртуальная АТС

Очевидный плюс облака – за надежность работы отвечает облачный провайдер и не надо тратить деньги на сервер. Ежемесячная плата за виртуальный «сервер» из одного ядра и 2 GB ОЗУ будет не высокой: около 1000 руб (или даже меньше). Также можно использовать облачную АТС (эксплуатация виртуального сервера и облачной АТС имеет незначительную разницу).

Немного о «подводных камнях» виртуальной АТС

Операторы телефонии предлагают разные условия использования своих облачных АТС. Есть ограничения. Это могут быть ограничения на количество внутренних номеров, всевозможные функциональные особенности. Например, не все такие системы предоставляют возможность записи разговоров, не все типы IP-телефонов обслуживаются, иногда страдает качество связи.

Существует набор ограничений, общий для виртуальных АТС всех телефонных операторов. Заключается он в следующем: виртуальные АТС не допускают одновременного подключения других телефонных операторов или перехода на другого оператора. Поэтому вы не сможете оптимизировать расходы, автоматически выбирая тарифы для конкретных соединений, или использовать другого оператора с текущей виртуальной АТС.

Читайте также:  Http vkontakte ru friends

Т.е. телефонный оператор с помощью своей виртуальной АТС может на начальном этапе предоставить решение вопросов телефонии. Но при этом будет поставлен серьезный барьер на пути дальнейшего развития коммуникаций вашей компании.

Еще стоит обратить внимание на ситуацию, в которой одному внутреннему абоненту необходимо позвонить другому внутреннему абоненту. В этом случае разговор абонентов будет проходить по «большому кругу», то есть от аппарата внутреннего Абонента 1 сигнал пройдёт до маршрутизатора офиса с выходом во внешнюю сеть (на котором должны быть открыты соответствующие порты, что в свою очередь увеличивает «площадь атаки», поскольку требуется открывать SIP-порты для каждого аппарата), прийти на виртуальный сервер IP-АТС (облачную АТС), расположенный в некоем дата-центре, после чего вернётся на исходный маршрутизатор и из внешней линии будет отправлен на внутреннюю на аппарат внутреннего Абонента 2. Длинный путь не правда ли? А если таких соединений больше десятка?

Безопасность может стать проблемой, поскольку один внутренний абонент, разговаривая с другим внутренним абонентом, будет выходить во внешнюю сеть. Такую структуру часто взламывают и «прокачивают» через него звонки, скажем, из Нигерии в Палестину – на дорогие платные номера, причем по всем доступным каналам. За ночь ваша компания может потерять огромную сумму, и хорошо, если телефонный провайдер ввел ограничения для таких случаев, тогда потери будут не столь существенными. Вообще любой видимый в интернете SIP-порт (о необходимости открытия которых я говорил выше) подвергается атакам уже через несколько минут после появления, поэтому вопросы защиты должны прорабатываться тщательно и профессионально, поскольку чем больше портов открыто, тем больше «площадь атаки».

При этом «траффик», проходящий между внутренними абонентами, необходимо шифровать, поскольку в этом варианте все разговоры между внутренними абонентами не составит большого труда прослушать (перехватить).

IP-АТС c использованием сервера

В случае использования «своего» сервера (расположенного внутри сети) картина будет другой.

— минимизирует «площадь атаки» (поскольку сокращает количество открытых портов);

— позволяет исключить саму возможность прослушать (перехватить) переговоры внутренних абонентов или подключиться стороннему абоненту от имени внутреннего, даже если имеются удалённые офисы (поскольку внутренние абоненты разговаривают между собой, не выходя во «внешнюю сеть»);

— позволяет использовать нескольких операторов связи или переключаться на другого оператора (имеющего более «интересные» тарифы) в любой момент, не настраивая заново АТС.

Если выбранный телефонный провайдер осуществляет соединение по SIP, это вызовет минимум затрат и минимум технических проблем.

3. Далее дело за малым – подключить IP-телефоны или использовать так называемые «софтфоны». Использование телефонных аппаратов, конечно, лучший вариант. У них всегда хорошее качество звука и большое количество разнообразных функций. При этом от марки и модели зависит удобство использования и цена, но основные качества с точки зрения телефонии будут отличаться не сильно.

«Софтфоны» – это программы, позволяющие использовать ваш компьютер в качестве телефона, нужны только наушники и микрофон.

IP телефоны совместимые с коммуникационными платформами на базе IP АТС Астериск.

Ниже на нашем сайте 6460304.ru представлены модели SIP телефонов которые могут быть использованы в качестве конечных устройств при использовании IP АТС Asterisk. Это могут быть как проводные стационарные решения c дисплеем, расширенной клавиатурой с дополнительными клавишами быстрого набора, так и мобильные переносные DECT и WiFi трубки, стоит также отметить специализированные конференц телефоны для проведения совещаний в офисе с удаленными абонентами.

Модуль расширения клавиатуры для IP телефонов Fanvil C60 и Fanvil C62

Модуль расширения с 30-ю двухцветными клавишами 30 программируемых клавиш с 2-х цветными светодиода.

Модель: C10
Доступность: Уточняйте

IP телефон Samsung SMT-I3105D, SPP, SIP, 5DSS

• Настраиваемый Монохромный Графический Дисплей (4 строки) • Телефонная Книга и Журнал Звонков до 1.

Модель: SMT-I3105D/UKA
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

7 600.00 ₽
6 840.00 ₽

IP телефон Samsung SMT-i6010, SPP, SIP, 12DSS

• LCD экран 3,2” (128х64) • Поддержка РoЕ (IEEE 802.3af) • Интерфейс — GbE • 12 программируемых клав.

Модель: SMT-I6010K/EUS
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

16 640.00 ₽
14 809.60 ₽

IP телефон Samsung SMT-i5210, SCME, SIP, 14DSS

• Настраиваемый Монохромный Графический Дисплей 3.2 дюймовый Ч/Б LCD 128 x 96 pixels • IM/Статус п.

Модель: SMT-i5210S/UKA
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

15 200.00 ₽
13 072.00 ₽

IP телефон Samsung SMT-i6020, SPP, SIP, 24DSS

• LCD экран 3,2” (384х160) • Интерфейс — GbE • 24 программируемых клавиш • USB Изначально поставляет.

Модель: SMT-I6020K/EUS
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

19 680.00 ₽
19 089.60 ₽

IP телефон Samsung SMT-i5220, SPP, SIP, 24DSS

• Настраиваемый Монохромный Графический Дисплей 3.2 дюймовый Ч/Б LCD 128 x 96 pixels • IM/Статус п.

Модель: SMT-I5220K/EUS
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

18 400.00 ₽
16 192.00 ₽

IP телефон Samsung SMT-i6011, SPP, SIP, 12DSS, Wi-Fi

• LCD экран 3,2” (128х64) • Интерфейс — GbE • 12 программируемых клавиш • USB • Wi-Fi/Bluetooth Изна.

Модель: SMT-I6011K/EUS
Доступность: Уточняйте

IP телефон Samsung SMT-I5343, SPP, 4.3TFT дисплей, Wi-Fi, NFC, Bluetooth, PoE, Камера (опция)

SMT-i5343 – IP терминал производства Samsung топового уровня. Идет на смену модели SMT-i5243. Отлич.

Читайте также:  Deepcool neptwin v2 установка

Модель: SMT-I5343K/EUS
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

40 800.00 ₽
36 312.00 ₽

IP телефон Samsung SMT-i6021, SPP, SIP, 24DSS, Wi-Fi

•LCD экран 3,2” (384х160) •Интерфейс — GbE •24 программируемых клавиш •USB •Wi-Fi/Bluetooth Изначаль.

Модель: SMT-I6021K/EUS
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

21 920.00 ₽
20 824.00 ₽

IP Видеотелефон Fanvil D800, ОС Android, 7" LCD, SIP, 2xEthernet 10/100 Мб/с

IP Видеотелефон Fanvil D800 на ОС Android Функции телефона: — Поддержка SIP 2.0 (RFC3261) — Поддер.

Модель: D800
Доступность: Уточняйте

IP Видеотелефон Fanvil D900, ОС Android, 7" LCD, SIP, 2xEthernet 10/100 Мб/с

SIP видеотелефон Fanvil D900 работает на ПО Android 4.2 и имеет большой 7-ми дюймовый сенсорный дисп.

Модель: D900
Доступность: Уточняйте

IP Видеотелефон GRANDSTREAM GXV-3140, SIP, H.263/H.264, БП

Grandstream GXV-3140 v2 — видеотелефон SIP/Skype Grandstream GXV-3140 представляет следующее поколе.

Модель: GXV-3140 v2
Доступность: Уточняйте

IP телефон Escene ES205-N, протокол SIP

SIP телефон Escene ES205-N Escene ES205- самая популярная бюджетная серия IP-телефонов Escene, соче.

Модель: ES205-N
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

IP телефон Escene ES205-PN, протокол SIP, PoE

SIP телефон Escene ES205-PN Технические характеристики: 2 SIP-линии Встроенный двухпортовый коммута.

Модель: ES205-PN
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

IP телефон Escene ES206-N, протокол SIP

SIP телефон Escene ES206-N Escene ES206-N — бюджетный IP-телефон начального уровня 2 SIP-линии Вс.

Модель: ES206-N
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

На практике рабочие места необходимо оборудовать удобными средствами коммуникации, IP телефоны как раз являются этими самыми устройствами, которые повышают производительность сотрудников, тем самым увеличивая прибыль компании, что является основной составляющей бизнеса.

Наша компания заинтересована в достижении такой цели и специалисты 6460304.ru с удовольствием поделятся своими знаниями в данной области.

Хиты продаж

IP телефон Samsung SMT-i5220, SPP, SIP, 24DSS

• Настраиваемый Монохромный Графический Дисплей 3.2 дюймовый Ч/Б LCD 128 x 96 pixels • IM/Статус п.

Модель: SMT-I5220K/EUS
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

18 400.00 ₽
16 192.00 ₽

IP телефон Samsung SMT-I5343, SPP, 4.3TFT дисплей, Wi-Fi, NFC, Bluetooth, PoE, Камера (опция)

SMT-i5343 – IP терминал производства Samsung топового уровня. Идет на смену модели SMT-i5243. Отлич.

Модель: SMT-I5343K/EUS
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

40 800.00 ₽
36 312.00 ₽

IP телефон Samsung SMT-i5210, SCME, SIP, 14DSS

• Настраиваемый Монохромный Графический Дисплей 3.2 дюймовый Ч/Б LCD 128 x 96 pixels • IM/Статус п.

Модель: SMT-i5210S/UKA
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

15 200.00 ₽
13 072.00 ₽

IP телефон Samsung SMT-I3105D, SPP, SIP, 5DSS

• Настраиваемый Монохромный Графический Дисплей (4 строки) • Телефонная Книга и Журнал Звонков до 1.

Модель: SMT-I3105D/UKA
Поставка: 0-2 дня
Доступность: В наличии

  • Веб сайт проекта — http://www.asterisk.org/
  • Большинство материалов переведено с сайта http://www.voip-info.org/

Asterisk — это полноценная программная АТС. Она может работать на таких операционных системах, как Linux, BSD, Windows и OS X и предоставляет Вам все возможности, которые есть у обычной мини АТС и даже больше. Функционирование Asterisk основано на протоколах, которые обеспечивают передачу голоса через сети основанных на IP протоколе (VOIP) и, благодаря этому, данная АТС может работать практически с любым оборудованием для IP-телефонии, которые используют стандартные протоколы для VOIP, при этом используя относительно недорогое аппаратное обеспечение.

Asterisk предоставляет функции голосовой почты (Voicemail), конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов и их обработки (Call Queuing). Он также имеет поддержку таких сервисов, как перевод вызовов другому абоненту, сервис определения и передачи вызываемому абоненту номера вызывающего абонента (callerID), протоколы ADSI, SIP, H.323 (как в режиме терминала, так и в режиме гейтования), MGCP (только для call manager) и SCCP/Skinny (не полностью). В разделе Возможности Вы можете найти более полный список функций, которые может выполнять Asterisk.

Asterisk не нуждается в дополнительном аппаратном обеспечении для реализации передачи голоса через IP сети (VOIP). Можно использовать единственного (или нескольких) провайдеров VOIP для входящих и/или вызовов (входящие и исходящие вызовы могут обрабатываться различными провайдерами Интернет и/или обычной телефонии)

Для обеспечения коммуникаций между цифровым и аналоговым телефонным оборудованием, Asterisk имеет поддержку некоторых аппаратных устройств, которые можно обозначить, как оборудование, производимое спонсором проекта Asterisk — Digium. Digium производит одинарные и счетверенные T1 и E1 интерфейсные платы для коммуникаций с каналами PRI и channel banks. В дополнение, производятся интерфейсы, от одного до четырех портов на плату, для коммуникации с аналоговыми телефонными линиями FXO и FXS , которые популярны при построении небольшой АТС. Интерфейсные устройства других производителей могут быть использованы для организации каналов BRI (ISDN2) с четырмя и восемью портами BRI если они совместимые с CAPI или основаны на чипсете HFC.

И в заключение, для остального круга задач, включая наращивание FXO или FXS портов, можно использовать автономные устройства с FXO или FXS портами, которые можно просто подключить к IP сети и зарегистрировать их на Asterisk, как телефонные каналы.

Читайте также:  Lenovo b50 45 a6 6310

Предыдущая стабильная версия Asterisk — Asterisk v1.2|1.2.40
Предыдущая стабильная версия Asterisk — Asterisk v1.4|1.4.41
Предыдущая стабильная версия Asterisk — Asterisk v1.6|1.6.2.16.1
Предыдущая стабильная версия Asterisk — Asterisk v1.8|1.8.2.1
Предыдущая стабильная версия Asterisk — Asterisk v11|11.25.1
Текущая стабильная версия Asterisk — Asterisk v13|13.15.0
Следующий (не стабильный) релиз сервера Asterisk — Asterisk 14|14.4.0
В разработке версия Asterisk — Asterisk 15

Содержание

Начало

Вводная информация
  • Обзор возможностей Asterisk: — С ЭТОГО МЕСТА ЛУЧШЕ ВСЕГО НАЧАТЬ!
  • Где можно скачать asterisk?
  • Инсталляция Asterisk.
  • Программные модули Asterisk сторонних разработчиков.
  • FAQ и помощь в поиске решения: Ищите ответы на свои вопросы? Поищите и тут.
  • Asterisk tips and tricks: Решения различных проблем и подсказки в вопросах, что же еще можно сделать при помощи этого программного обеспечения.
  • Локальные информационные ресурсы в Вашем регионе.
  • Новости, Статус проекта и история его развития.
  • Списки рассылки Asterisk
  • Linux 101: Некоторая документация по Linux для начинающих (eng).
  • Обзор не технических аспектов Asterisk — Основная информация и анализы (eng).
  • Asteriskguru Tutorials Огромная коллекция документации по серверу asterisk (eng).
Аппаратное обеспечение
  • Asterisk phones: Телефоны, часто используемые для работы совместно с сервером Asterisk.
  • Asterisk Hardware: Аппаратное обеспечение, протестированное на совместимость с Asterisk.
  • Asterisk dimensioning: Какая нужна процессорная мощность и какое количество одновременных вызовов выдержит система?
  • Hardware use cases: Рекомендованное аппаратное обеспечение для различных нужд.
  • Asterisk video: Поддержка Video в Asterisk.
  • Asterisk text: Поддержка передачи текстовых сообщений в Asterisk.
  • Asterisk legacy integration: Как соединить Asterisk и обычную АТС
  • Asterisk Embedded Systems: Сервер Asterisk на простом (экзотическом) аппаратном обеспечении.
  • Asterisk and VoIP GSM gateway: Как соединить VOIP GZM шлюз VoiceBlue с сервером Asterisk.
  • Asterisk and Cable Modems with embedded ATAs: Как соединить embedded ATA с сервером Asterisk.
Администрирование
  • Asterisk administration.
  • Asterisk dimensioning: Какой процессор нужен, сколько одновременных вызовов может потянуть мое аппаратное обеспечение?
  • Рекомендации для маштабных решений: (SIP прокси, распределение нагрузки).
  • Asterisk SIP NAT solutions: Asterisk и подключения SIP через NAT.
  • Asterisk billing поддержка билинга.
  • Asterisk RealTime — конфигурация Asterisk с использованием базы данных
  • Конфигурация Asterisk, используя файлы шаблонов.
  • Asterisk password files: Где Вы можете найти описание пользователей и их пароли в конфигурационных файлах Asterisk?
  • Asterisk PBX functions: раздел, созданный чтобы помочь Вам найти нужную функцию АТС в Asterisk.
  • Asterisk QoS: как в Asterisk поддерживается QoS.

  • Asterisk rollout tips: Помощь в переходе от испытаний к практическому использованию.
  • Asterisk security: Безопасность Вашей АТС.
  • Asterisk monitoring: Мониторинг сервера и периодическая проверка его работоспособности.
  • Asterisk High Availability Solutions: Программные и аппаратные решения для увеличения надежности работы сервера.
  • Asterisk Bootable CDROM: Загрузка и запуск сервера Asterisk с CDROM.
  • Asterisk OS Platforms: На каких операционных системах может работать Asterisk .

Ссылки

Конфигурация
  • Описание команд Asterisk: Полный список!
  • Asterisk config files: Описание файлов конфигурации Asterisk.
  • Asterisk Variables: Переменные, используемые при конфигурировании и в плане набора.
  • Asterisk Database: Встроенная база данных, используемая в плане набора.
  • Asterisk RealTime — конфигурация Asterisk с использованием базы данных.
  • Конфигурация Asterisk, используя файлы шаблонов.
  • Asterisk AGI: Мощный интерфейс создания программных скриптов.
  • Asterisk AEL: Asterisk Extension Language (Язык Расширений Астериска)
  • Asterisk AEL2: Asterisk Extension Language (Язык Расширений Астериска) версия 2
  • Asterisk DUNDi SIP configuration — конфигурация Asterisk для поддержки DUNDi и соединений по SIP
  • Configuring Asterisk with MIDCOM and Ranch Networks — настройка Asterisk для работы с устройствами Ranch Networks по протоколу MIDCOM
  • Как настроить подключение сервера Asterisk с другими VOIP провайдерами.
  • Asterisk Configuration Examples: Полные примеры конфигурации Asterisk от различных пользователей.
  • Asterisk Data Configuration: Zaptel and Asterisk data and hybrid configuration
  • Замечания по конфигурации сервера Asterisk для работы с некоторыми специфичными телефонами.
  • Asterisk Slimming: How can we slim-up about so many modules
  • Asterisk tips and tricks: Множество примеров решения различных задач с использованием файлов конфигурации.
Управление
  • Asterisk options: Параметры командной строки запуска Asterisk.
  • Asterisk CLI: The interactive command prompt language.
  • Asterisk GUI: Web (и другие) интерфейсы для Asterisk, используемые для его управления и конфигурации.
  • Asterisk Manager API: Интерфейс управления сервером Asterisk (Manager API).
  • Asterisk Zeroconf Support: Service Discovery for Asterisk using Zeroconf.

Общая Справочная информация
  • Asterisk protocols: Поддерживаемые протоколы.
  • Asterisk channels: Поддерживаемые голосовые каналы.
  • Asterisk codecs: Поддерживаемые кодеки.
  • Asterisk libpri: Open Source библиотека PRI.
  • Asterisk Paging and Intercom.
  • Asterisk sound files: Стандартные звуковые файлы и их назначение.
  • Asterisk multi-language: Замечания по многоязычной конфигурации сервера Asterisk.
  • Asterisk vertical service activation codes: *XX коды, используемые в Zap каналах.

  • Asterisk debugging: Как получить отладочную информацию в Asterisk.
  • Asterisk PSTN interface debugging: Проблемы с эхом, уровнем сигнала, и т.д.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *