Многие владельцы заведений общепита, торговых точек, гостиниц, развлекательных центров, банков в целях увеличения продаж, продвижения бизнеса и повышения к нему лояльности заинтересованы в предоставлении своим клиентам, сотрудникам и партнерам беспроводного Интернета. Для этой цели и существует хот-спот – услуга, позволяющая не только обеспечить пользователям беспрепятственный доступ к Сети, но ознакомить их с информацией, в распространении которой заинтересован владелец точки размещения Wi-Fi.
Последняя возможность обеспечивается благодаря наличию управляемой приветственной страницы, появление которой предшествует подключению к Интернету. Такая организация процесса гарантирует то, что посетители, подключаясь к Сети, обязательно увидят информацию, которую владелец Wi-Fi желает довести до пользователей. Это могут быть рекламные акции, меню, прайс-листы и т.д. Причем управлять размещением данных на приветственной странице владелец точки хот-спот может самостоятельно, не привлекая сторонних IT-специалистов.
Содержание
Характеристика услуги
Итак, «управляемый хот-спот» представляет собой услугу организации точки доступа к беспроводному Интернету с возможностью управления приветственной web-страницей, которую видит пользователь при подключении к Сети. Стоит сказать, что хот-спот обеспечивает запуск такой страницы в Wi-Fi-зоне в автоматическом режиме. Этот способ организации беспроводного доступа в Интернет отличается простотой в настройке и управлении, поэтому для работы с ним не требуется специальных знаний. Хот-спот имеет адаптивный дизайн и корректно отображается на всех мобильных устройствах. Заказчику услуги, будь то небольшое кафе или огромный бизнес-центр, поставщики решения предлагают типовые шаблоны оформления для различных сфер деятельности с возможность их брендирования. Как правило, предоставляются дополнительные сервисы в виде большого набора встроенных приложений.
Среди преимуществ хот-спот также стоит выделить:
- повышение прибыли бизнеса благодаря мгновенному запуску или прекращению рекламных акций;
- уменьшение денежных затрат и времени на подготовку печатных материалов для посетителей (плакатов, флаеров, списка предоставляемых услуг и т.д.);
- повышение лояльности среди посетителей заведения, оборудованной точкой доступа Wi-Fi, и увеличение частоты его посещения благодаря специальным предложениям (купонам, акциям, скидкам, бонусам), информация о которых размещена на приветственной странице или предоставляется через встроенные маркетинговые приложения;
- получение расширенных маркетинговых данных по портрету посетителей и профилю потребления информации на портале.
Стоит отметить, что в среднем установка хот-спота позволяет повысить уровень продаж на 30%.
Использование хот-спотов на территории Российской Федерации началось относительно недавно, но при этом число точек доступа увеличивается в геометрической прогрессии. На данный момент в стране действует не менее тысячи крупных управляемых hot spot, и с каждым днем их количество увеличивается. Стоит отметить, что сегодня на территории России публичный Wi-Fi предоставляется юридическими лицами только при условии реализации механизма идентификации посетителя в соответствии с постановлениями Правительства РФ № 758 и № 801. В общем случае идентификация выполняется посредством введения пользователем кода подтверждения данных, направленного по sms на номер сотового телефона, указанный при регистрации.
Сферы применения и возможности Wi-Fi хот-спот
Управляемый хот-спот чаще всего можно обнаружить в ресторанах и кафе, на вокзалах, станциях метро, в аэропортах, в учебных заведениях и кампусах. Получил распространение также Wi-Fi на территории больниц, городских площадей, парков и стадионов. Многие компании организуют хот-споты в своих офисах для удобства клиентов. В ряде случаев Wi-Fi может оказаться единственным способом организовать доступ к Сети, например, если предприятие находится в зоне с плохим покрытием сотовых сетей.
Wi-Fi для кафе и ресторанов позволяет привлечь дополнительных клиентов, хот-спот для отелей обеспечивает заведению приток посетителей из числа деловых людей и активных участников социальных сетей. Wi-Fi для торговых центров дает возможность увеличить количество покупателей, а хот-спот для больниц и поликлиник позволяет поднять уровень обслуживания на новую ступень. Wi-Fi для автозаправок – это возможность обеспечить клиентам доступ к сети во время посещения экспресс-кафе или мойки авто.
Таким образом, управляемый хот-спот дает организации целый ряд дополнительных возможностей, в частности:
- рекламный канал, позволяющий продвигать товары и услуги, а также проводить различные распродажи и акции;
- возможность непосредственного общения с клиентами и получения от них обратной связи, которая необходима для повышения качества обслуживания;
- самостоятельное оперативное обновление данных и программного обеспечения из обширных библиотек готовых приложений, имеющих географическую привязку к устанавливаемому объекту;
- сбор статистических данных, анализ числа посетителей ресурса за тот или иной временной период (сутки, неделю и т.д.), учет количества гостей сайта, воспользовавшихся определенными информационными модулями на странице (благодаря этой функции можно отследить, на какие именно рекламные предложения больше всего «кликали» пользователи);
- организация ограниченного доступа (установка длительности сессии, чтобы посетители не засиживались долго) и выделение отдельной закрытой зоны для информационных систем и сотрудников компании.
Ведущие российские операторы готовы настраивать хот-споты для своих клиентов таким образом, чтобы обеспечить потребителю услуг:
- простоту online управления порталом без навыков программирования ( персонализацияи страницы доступа и применение маркетинговых инструментов лольности);
- возможность автоматического запуска приветственной страницы в хот-спот-зоне;
- большой выбор удобных встроенных приложений для предоставления дополнительных сервисов своим посетителям;
- доступ к набору типовых шаблонов для различных видов деятельности.
Оборудование и настройка hot spot
Создание зоны беспроводного покрытия сети на территории предприятия, организации или в общественном месте можно осуществить только при наличии соответствующего оборудования и программного обеспечения по управлению Wi-Fi зоной. Лишь в таком случае будет обеспечено высокое качество связи. Конкретная конфигурация оборудования определяется сферой деятельности компании, ее размерами, особенностями помещений и другими факторами. В настоящее время множество провайдеров предлагает технику и программы для организации хот-спотов. К числу таких операторов на территории России относятся «Квантум», «Таском», «Энфорта», «Вест Колл», «ПетерСтар», «Вымпелком», «МТТ», «Билайн», «МТС» и др.
Крупные участники российского рынка данных услуг готовы предложить своим клиентам различные варианты сотрудничества. Перечень предоставляемых услуг может включать не только настройку, но и обеспечение клиента необходимым оборудованием для подключения, каналами связи и серверами. Справедливости ради, стоит отметить, что на данный момент лишь единицы операторов могут предложить идентификацию пользователей в строгом соответствии с российским законодательством.
Это интересно
Более 90% хот-спотов в мире является платным, тогда как в России их количество не превышает 1/3. Причем 42% из «общественных» точек доступа к Wi-Fi находятся в кафе и ресторанах.
Стоимость организации и обслуживания точки доступа
Стоимость развертывания и обслуживания хот-спота зависит от нескольких факторов: тарифного плана доступа в Интернет (оплата может осуществляться по безлимитному расчету, по трафику или с учетом профиль-фактора), скорости передачи, используемого оборудования, системы управления Wi-Fi зоной (включая систему управления web-порталом), региона, объема предоставляемых услуг (в том числе дополнительных сервисов) и т.д.
В среднем цена подключения без учета стоимости контроллеров и точек доступа составляет порядка 5-10 тысяч рублей. Для крупных компаний сумма может достигать 20 тысяч рублей и более.
Цена обслуживания хот-спота включает постоянную техническую поддержку и стартует от 2 тысяч рублей в месяц. В зависимости от конкретных условий она может достигать 12 тысяч рублей и более. Средняя стоимость услуг провайдеров по обслуживанию Wi-Fi сети варьируется в пределах 5-8 тысяч рублей. Дополнительные сервисы оплачиваются отдельно.
Многие компании, предоставляющие услуги по организации точек Wi-Fi, указывают в рекламных материалах лишь стоимость самого подключения, без учета оборудования и обслуживания. Будьте внимательны, не «покупайтесь» на рекламные цены.
Термин "Хот-Спот" современен, и его смысл известен людям, связанным с интернетом, IT-сферой, электроникой. Но обычные пользователи тоже хотят знать, что такое Хот-Спот. Такое словосочетание они часто встречают в своем мобильном телефоне.
Что такое Хот-Спот?
В переводе с английского Hot Spot означает "горячая точка". Такой дословный перевод ни о чем не говорит, поэтому данный термин требует пояснения. Так вот, Хот-Спот Wi-Fi – это место, где можно подключиться к интернету посредством Wi-Fi интерфейса. Например, приходите вы в кафе, пьете кофе и в своем мобильном телефоне читаете последние новости, общаетесь в социальных сетях или публикуете новые фотографии. Это значит, что в данном кафе есть Hot Spot, то есть горячая точка. Но в данном случае нас интересует функционал телефона.
Что за функция "Хот-Спот" в мобильном телефоне?
Если обычной точкой доступа в том же кафе является Wi-Fi-роутер, то в телефоне таким устройством является он сам. То есть, данный функционал позволяет сделать из обычного мобильного телефона горячую точку, которая будет обеспечивать доступ к интернету другим пользователям. Иными словами, смартфон с функцией Hot Spot сможет раздавать интернет на другие устройства.
Преимущества
Представьте себе ситуацию: вы сидите со своими друзьями в кафешке, и только у вас одного есть доступ к 3g/4g интернету, а у ваших друзей его нет по любой причине. Они ведь тоже хотят зайти в свою социальную сеть, например. И если на вашем телефоне есть функция Hot Spot, то вы из своего мобильника сможете сделать точку доступа.
Ваш 3g/4g интернет будет раздаваться по Wi-Fi вашим друзьям, в результате чего он будет доступен всем. По сути, ваши друзья будут пользоваться вашим 3g/4g интернетом.
Также функция создания из телефона точки доступа исключает необходимость покупать 3g/4g-модем для компьютера. Если в каком-нибудь загородном доме у вас нет интернета на компьютере или ноутбуке, но доступна GSM-сеть на смартфоне, то вы можете подключиться к интернету с помощью телефона и раздавать его по Wi-Fi или через кабель. Так вы сможете обеспечить доступ к Сети на стационарном компьютере или ноутбуке.
Недостатки
Главный минус – это падение скорости. И снова пример: если стандартно скорость вашего интернет-соединения равна 2 Мбит/сек, то при раздаче доступа другому пользователю скорость поделится на двоих. Теперь при загрузке данных скорость будет составлять 1 Мбит. Если к вашему смартфону подключатся и другие пользователи, то скорость еще больше упадет. Конечно, это все очень приблизительно, но в теории это работает именно так.
Чем больше устройств будет подключено к вашему интернет-каналу, тем медленнее будет интернет. А если пропускная способность интернета и без того небольшая, то использовать Хот-Спот будет невыносимо.
Еще один недостаток – тарификация трафика. У многих операторов связи есть тариф, при котором абонент должен оплачивать каждый загруженный мегабайт. Стоимость может увеличиваться при превышении допустимого объема. Поэтому при раздаче интернета Хот-Спот Wi-Fi стоит помнить о том, что подключенные пользователи могут загружать большие объемы трафика. А платить за него придется вам или тому, что этот интернет раздает. Конечно, при безлимитном тарифе этого недостатка не существует.
Как включить Wi-Fi HotSpot?
В зависимости от модели телефона и операционной системы включается данная функция по-разному. На ОС Android это выглядит приблизительно так:
- Убедитесь, что смартфон подключен к интернету посредством 3g/4g или EDGE.
- Заходите в основное меню своего смартфона.
- Нажимаете на иконку Wi-Fi Hotspot. По-русски там может быть написано "Точка доступа".
- В некоторых телефонах после нажатия может быть выведено небольшое сообщение о том, что такое Хот-Спот. Читайте и жмите ОК.
- Перед вами появятся настройки. Там нужно ввести наименование точки доступа (SSID). Это название Wi-Fi подключения. Можете просто ввести свое имя или модель телефона. Также нужно выбрать метод шифрования. Выбирайте WPA2 (AES). Далее устанавливаем пароль для подключения к вашей точке доступа. Это должно быть 8 символов. Придумайте любой пароль. Это могут быть все единички.
- Устанавливайте галочку "Активировать точку доступа".
Теперь другие пользователи смогут подключиться к вашему смартфону и использовать ваш интернет. Они найдут ваш телефон по наименованию Wi-Fi и подключатся, введя пароль, который вы ранее установили. Теперь вы знаете, что такое Хот-Спот и как им правильно пользоваться.
Данное название имеет достаточно много определений, и вы сейчас поймете почему. Давайте сначала разберёмся – что такое хот-спот? Хот-спот или по английский Hot-Spot состоит из двух слов. Первое слово обозначает – «горячий», а второе – «точка». Вот и выходит «Горячая точка». Тут у обычного человека сразу начинается путаница, ведь этим названием можно обозвать всё что угодно. И он будет прав! – Ведь значение этого слова зависит от контекста, и где оно встречается.
На сегодняшний момент двадцать первого века это слово чаще используется в беспроводных сетях. Wi-Fi Хот-спот (HotSpot) – если говорить обычным языком, то это стандартная точка доступа, которая раздаёт WiFi. Но подробнее об этом я расскажу чуть ниже в статье.
Как он работает?
На самом деле ничего сложного нет. Давайте разберём работу этого устройства по шагам.
- Сначала устройство получает извне интернет пакеты. То есть он подключен к глобальной сети интернет. Доступ к которой предоставляет провайдер. Подключиться он может разными способами, как по проводу, так и по воздуху.
- На устройстве настроена вай-фай сеть. К ней можно подключить любые аппараты с Wi-Fi модулем: ноутбуки, телефоны, планшеты, телевизор и т.д. В настройках есть ключ, с помощью которого и подключается внешнее устройство.
- После коннекта, подключившийся клиент может иметь доступ как к интернету, так и к локальной сети Wi-Fi.
Многие путают вайфай и интернет, но это разные вещи. Дело в том, что Хот-пот может существовать и без интернета, я просто его ввёл в понятие для понятности. По сути, хотспот это маленькая коробочка, которая строить по воздуху беспроводную, или понятнее будет сказать – Wi-Fi сеть. А вот если настроить интернет и правильно подключить – то по беспроводной сети будет гулять ещё и интернет.
Разновидности
Если говорить строго, то хотспотов бывает три вида:
Более подробно про мобильный
Представьте себе, что у вас есть ноутбук, на котором вы хотите посмотреть сериал или фильм. А провайдер как на зло задерживается и проведет к вам интернет-провод только завтра. А вам скучно, и вы хотите себя занять. Но у вас есть мобильный телефон с интернетом.
Так вот – вы можете с лёгкостью превратить ваш смартфон в роутер и раздать с него интернет на ноутбук, чтобы скачать программы, посмотреть видео, фильмы, сериалы и т.д. Это очень удобно, когда другим устройствам срочно требуется интернет. Также вы можете раздать вай-фай сеть с интернетом, чтобы поделиться им со своими друзьями.
Настройка
Чуть ниже я кратко приведу инструкции по настройке этой функции на телефонах, планшетах и ноутбуках. Для начала убедитесь, что на устройстве, которое будет выступать как хот-спот включен и работает интернет. После того как вы всё настроите, уже можно будет подключаться к сети этого устройства. Но будьте готовы, что скорость может немного упасть.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы будете раздавать беспроводную сеть с мобильным интернетом, то провайдер может начать ругаться, после того как вы зайдёте в браузер. Но у меня такое было только с YOTA, с MTS – всё было в порядке. Если данная проблема возникнет и с вас будут просить деньги – прочтите эту
статью. Там написана инструкция по МТС, но она подойдёт под всех мобильных операторов.
Android
IPhone, IPad с iOS
Windows 10
Для ноутбуков или компьютеров с WiFi адаптером.
Другие версии Windows
Более детальная инструкция уже написана мною в другой статье. Её вы можете прочесть тут. Для операционных систем Виндовс 7 и 8 лучше использовать программы или командную строку – обо всём этом я подробно и с картинками написал там же. Также в той статье описан ряд решений проблем, если устройства не подключаются.
«>
