Окно с ошибкой, в котором присутствует код 0xc0000005, может появляться по различным причинам. Самая распространенная – это установка Вами или операционной системой в автоматическом режиме последних обновлений. Ошибка 0xc0000005 также может появляться из-за проблем с реестром, оперативной памятью и другими устройствами, если у Вас установлены некорректные драйвера или на компьютере поселился вирус.
Если Вы пытаетесь запустить какую-либо программу или игру, то появляется такое окошко с указанным текстом, в котором присутствует код ошибки 0xc0000005.
Текст в сообщении может быть и другой:
– Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
– Error: access violation 0xc0000005
– Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION at 0x00000000
Но если в тексте есть код 0xc0000005 – это свидетельствует о некорректном обращении к оперативной памяти.
Учитывая, что причины, из-за которых появляется ошибка 0xc0000005, могут быть разные, рассмотрим в статье различные способы. Один из них обязательно должен помочь исправить проблему появления ошибки 0xc0000005.
Содержание
- Удаление обновлений Windows
- Восстановление системы
- Почистите реестр
- Отключите функцию DEP
- Проверьте систему на наличие вирусов
- Проверьте оперативную память компьютера
- Откатите драйвера
- 0xc0000005 — как исправить ошибку в Windows 7
- Более запущенный случай ошибки 0xc0000005
- Еще варианты как исправить ошибку 0xc0000005
- Задайте вопрос
Удаление обновлений Windows
Если на Вашем компьютере или ноутбуке недавно были установлены обновления системы, и после этого появилось окно с ошибкой 0xc0000005, то необходимо удалить некоторые установленные обновления Windows.
Через командную строку
Для этого запускаем командную строку от имени администратора: нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «cmd» , кликните по данной строке в результатах правой кнопкой мыши и выберите из меню «Запуск от имени администратора» .
Введите следующую команду и нажмите «Enter» :
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
После этого, обновление с соответствующим номером – kb:2859537 – будет удалено. Перезагрузите компьютер. Выполните то действие, запуск игры или приложения, которое приводило к ошибке 0xc0000005.
Если окошко по-прежнему появляется, введите следующие команды. После ввода каждой нажимайте «Enter» , перезагружайтесь и смотрите, появляется ли ошибка.
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
wusa.exe /uninstall /kb:971033
Через Панель управления
Удалить установленные обновления Windows можно и другим способом. Для этого переходим «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты» . В следующем окне кликаем по ссылочке «Просмотр установленных обновлений» .
Дальше в списке «Microsoft Windows» ищем обновления со следующими номерами: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Кликаем по каждому правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» .
Чтобы не просматривать весь список полностью, напишите номер в строке поиска, и сразу появится нужный пункт.
Через безопасный режим
Если удалить обновления описанными способами не получается, так как, например, во время запуска командной строки появляется ошибка 0xc0000005, то сделаем это через безопасный режим.
Чтобы попасть в безопасный режим, во время запуска операционной системы нажимайте F8 . Затем с помощью стрелочек выберите пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки» .
Дальше удалите обновления системы или через командную строку, или через «Программы и компоненты» , как было описано выше.
Если и после этого, появляется окно с ошибкой, тогда выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».
В том случае, если данная строка отсутствует, загрузитесь с установочного диска Windows, затем вместо установки выберите «Восстановление системы» , потом «Командная строка» .
Дальше нужно узнать, какая буква соответствует диску с установленной операционной системой. Вводим команду:
Откроется Блокнот. В нем нажмите «Файл» – «Открыть» . Будет похоже на привычный Проводник. С левой стороны нажмите на «Компьютер» и определите букву диска.
После этого в командную строку введите:
DISM /Image:C: /Get-Packages
Здесь С: – буква диска, которую мы определили. В командной строке, появится много информации. Вам нужно найти обновления с такими номерами: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.
Затем скопируйте ту часть, которая подчеркнута на рисунке ниже. Для этого, кликаем правой кнопкой мыши в окне и выбираем «Пометить» и выделяем нужную строку – она сразу будет помещена в буфер обмена.
После это вводим следующую команду, нажимаем «Enter» и обновления будут удалены:
DISM /Image:C: /Remove-Package
/PackageName:Package_for_KB2859537
Здесь часть Package_for_KB2859537
6.1.1.3 будет меняться в зависимости от найденного номера обновления. Просто вставляйте скопированную ранее строку: нажмите после двоеточия правой кнопкой мыши и выберите «Вставить» .
Существуют и другие способы, которые помогут убрать ошибку 0xc0000005 при запуске приложения игры и прочего.
Восстановление системы
Сделайте восстановление операционной системы. Для этого нужно откатить систему до ранее созданной контрольной точки, которая была сделана, когда окно с ошибкой еще не появлялось. Подробные статьи уже были выложены на сайте и их можно прочесть, перейдя по ссылкам: восстановить систему Windows 7, если у Вас установлена другая ОС: точка восстановления Windows 8 или восстановление с контрольной точки Windows 10.
Почистите реестр
Возможно, Вы установили программу не должным образом, или сам установщик был поврежден. Может, удалили программу и установили ее новую версию, при этом в реестре остались старые файлы, или появились дубликаты и поэтому возникает конфликт.
Для очистки реестра лучше использовать специальные утилиты: программу CCleaner или программу для чистки реестра Wise Registry Cleaner. Прочтите их подробное описание, перейдя по ссылкам. В дальнейшем, удаляйте ненужные программы с компьютера или специальными приложениями, вроде CCleaner, или через «Установку и удаление программ» .
Отключите функцию DEP
Она блокирует работу программы, если та пытается выполнить свой код в выделенной функцией DEP области оперативной памяти. Нужно это для того, чтобы защитить компьютер от вирусов, но иногда это мешает и при работе с обычными программами.
Запускаем командную строку от имени администратора (как это сделать, было описано выше), вставляем следующую команду и жмем «Enter» :
bcdedit.exe /set
После этого, выполните перезагрузку компьютера, и функция DEP будет отключена. Чтобы включить ее, введите команду:
bcdedit.exe /set
Чтобы отключить DEP для определенных приложений, переходим «Пуск» – «Панель управления» – «Система» . В этом окне нажмите «Дополнительные параметры системы» .
Дальше, в разделе «Быстродействие» , нажмите «Параметры» .
Открываем вкладку «Предотвращение выполнения данных» и ставим маркер в поле «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» . Нажимаем «Добавить» и ищем в списке исполняемый файл нужной программы – .exe . Нажмите «Применить» и «ОК» .
Проверьте систему на наличие вирусов
Обновите базы данных для установленной на компьютере антивирусной программы и выполните сканирование. Дополнительно, можете воспользоваться и чем-нибудь другим, например лечащей утилитой Dr.Web CureIt. Она не требует установки, и не будет конфликтовать с уже установленной антивирусной программой.
Также зайдите в «Карантин» Вашего антивирусника и посмотрите, не добавились ли туда файлы того приложения, при запуске которого возникает ошибка 0xc0000005. Возможно, он посчитал их опасными. Добавьте найденные файлы в список исключений.
Проверьте оперативную память компьютера
Если Вы недавно расширили память и добавили новый модуль, то временно уберите его и проверьте, будет ли возникать ошибка. Если после этого окно с ошибкой 0xc0000005 появляться не будет, проверьте модуль, например, программой MemTest86. Если он окажется нерабочим, придется его заменить.
Откатите драйвера
Сделайте откат драйверов, которые Вы недавно устанавливали. В «Пуске» в строку поиска введите «Диспетчер устройств» и нажмите на соответствующий пункт.
Обычно проблема возникает из-за обновленных драйверов на видеокарту. Поэтому кликните по пункту «Видеоадаптеры» , а затем правой кнопкой мыши по установленному устройству и выберите «Свойства» . Перейдите на вкладку «Драйвер» и там нажмите «Откатить» .
Думаю, один из описанных способов, помог Вам исправить ошибку 0xc0000005, которая возникала в операционной системе Windows при запуске приложения, установке программы или другой причины.
Изображение с ошибкой (0xc0000005):
Как видите, пользователь запускал Google Chrome, а также Mozilla и Opera выдавали такую же ошибку. Кроме того не запускались многие другие программы, барахлили настройки системы.
В чем проблема и как исправить
Оказалось, что несколько дней назад вышло критическое обновление для системы Microsoft Windows 7 (KB2859537). Поражает эта ошибка не все "Семерки", а только 64-битные версии и то тоже не все. Но компьютеров пострадало очень много.
Решение очень простое удалить обновление KB2859537. Заходите в Панель управления -> Программы -> Программы и компоненты -> (в левой колонке) Просмотр установленных обновлений. Находите в списке Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB2859537). Жмете на него 1 раз и с верху кнопку "Удалить".
Почему я написал такой длинный путь, когда уже в самой панели есть Удаление программ?
Потому что оно может не открыться, похоже из-за этой же ошибки.
FixErro » Компьютеры » Ошибка при запуске приложения 0xc0000005
Ошибка при запуске приложения 0xc0000005 является довольно распространённой. Её описания могут быть разными, например, «access violation 0xC0000005», «Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)» или «Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION«. В этой статье вы узнаете как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 7 и Windows 10. В отличии от ошибок синего экрана, здесь всё гораздо проще. Решение однозначное и исправить его легко.
0xc0000005 — как исправить ошибку в Windows 7
Чтобы решить проблему ошибки 0xc0000005 в Windows 7, необходимо удалить обновления, из-за которых она возникает. Некоторые программы могут «тянуть» за собой обновления при установке, однако, в основном, они устанавливаются автоматически.
Итак, чтобы удалить обновление, являющееся причиной ошибки, необходимо открыть меню Пуск и вставить туда следующие строчки:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
Эти строчки нужно вставить в меню «Пуск» в Windows 7
Также вы можете удалить обновление через панель управления. Для этого необходимо открыть Панель управления -> Удаление программ -> Просмотр установленных обновлений, найти в списке нужное нам обновление и нажать кнопку «удалить».
Если удаление обновления KB2859537 не помогло, аналогичным способом (через пуск или панель управления) удалите обновление KB2872339. Если не помог и этот вариант, удалите KB2882822 и KB971033. После удаления каждого обновления желательна перезагрузка.
Полный список для удаления обновлений в Windows 7:
Более запущенный случай ошибки 0xc0000005
Бывает так, что ни одно приложение не открывается из-за кода ошибки 0xc0000005, поэтому вы просто напросто не можете запустить даже средство удаления обновлений (wusa.exe). В таком случае, если у вас Windows 7, необходимо попробовать запустить систему в безопасном режиме. Для того, чтобы запустить командную строку и запустить программу удаления обновлений, совсем необязательно грузить систему целиком. Поэтому нам будет нужен пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
При включении компьютера до загрузки Windows нажимайте F8. Если открывается окно BIOS (обычно выбор загрузочного устройства), нажимать F8 следует, дождавшись исчезновения первого экрана включения компьютера.
Загрузка в безопасном режиме с поддержкой командной строки
Если вам удалось загрузиться в режиме командной строки, выполните команду wusa.exe для удаления «вредных» обновлений.
Полный список команд для удаления обновлений, вызывающих ошибку 0xc0000005 и как её исправить:
- wusa.exe /uninstall /kb:971033
- wusa.exe /uninstall /kb:2859537
- wusa.exe /uninstall /kb:2872339
- wusa.exe /uninstall /kb:2882822
Если в безопасном режиме с поддержкой командной строки загрузиться не удаётся, попробуйте вместо пункта безопасного режима выбрать «Устранение неполадок компьютера». Однако, его может не оказаться, особенно если у вас версия Windows после «семёрки». Остаётся еще один вариант: сделать загрузочный диск с Windows или USB флешку. После того, как загрузочный носитель будет готов, откройте командную строку. Для этого после загрузки с установочного диска выберите восстановление системы, затем нажмите на «командную строку». Также её можно вызвать сочетанием клавиш Shift + F10.
Далее необходимо найти системный диск с Windows. Для этого можно ввести в строке «explorer».
Обычно загрузочному носителю выделяется диск «X»
Далее необходимо получить список обновлений установленной ОС. Для этого в командной строке необходимо ввести:
Где C — буква диска с установленной системой
Если же всё правильно, в ответ вы получите список множество информации, среди которой можно найти установленные обновления Windows.
Если всё получится, вы получите список обновлений, установленных в вашей системе.
Oops! Список может получиться настолько большим, что не вся информация поместится на экран. Что делать?
Нужно изменить настройки окна командной строки. Для этого щёлкните по заголовку окна правой кнопкой и откройте свойства (Properties). Далее увеличьте буфер экрана до 2000 (или больше, если этого не хватит).
Далее необходимо сделать следующее: в полученном списке необходимо найти обновления: KB971033, KB2872339, KB2859537, KB2882822 и скопировать остаток строки после текста «Package Idetity:»
Нужно выделить название обновления подобно тому, как это показано на картинке и скопировать его. Это можно сделать нажав на выделенный текст правой кнопкой мыши.
После того как вы уже скопировали название пакета (обновления), остаётся лишь ввести его в командную строку следующим образом:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:строка_которую_вы_скопировали
В итоге у вас должно получиться что-то подобное:
После удаления выбранных обновлений ваша система снова заработает как полагается.
P.S.: есть еще один метод, который может вам помочь: удаление всех файлов в папке С:WindowsSoftwareDistributionDownload. Далее необходимо через безопасный режим сделать восстановление системы.
Еще варианты как исправить ошибку 0xc0000005
- На время запуска программы отключите антивирус. Проверьте карантин: некоторые антивирусы любят «изымать вирус» из исполняемого файла, в итоге он оказывается «битым» и не запускается.
- Как уже было сказано — восстановление системы наше всё.
- Причиной может стать функция DEP. Как отключить или включить эту функцию вы можете найти здесь:
- Проверьте вашу систему на вирусы
- Проверьте работу оперативной памяти. Из-за неё часто возникает ошибка 0xc0000005.
- Если ваша система лицензионная, смело звоните в техподдержку Microsoft и просите о помощи.
Иначе проблема может возникнуть снова.
Всё перепробовали, но проблема осталась? Пишите в комментарии!
С уважением, редакция FixErro.com
Задайте вопрос
или поделитесь своим способом решения проблемы