Здраствуйте у меня такая проблемма: после того как компютер сам презагрузился и показал мне синий экран (на 2-3 секунды) вылезло вот такое сообщение: Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode:7a
BCP1: FFFFF6FC40008FA8
BCP2: FFFFFFFFC0000185
BCP3: 000000000115A860
BCP4: FFFFF880011F58E4
OS Version:6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product:256_1
Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidump 62412-139886-01.dmp
C:UsersSUPERKOMPIKAppDataLocalTempWER-146048-0.sysdata.xml
Так же после этого сообщения комп стал загружаться в 3 раза дольше… да и вобще работать медленнее и очень часто зависать. Пытался найти решение но безрезультатно…
OC Windows 7
В режиме ядра возникло незапланированное прерывание, которое не было разрешено самим ядром.
Содержание
- Причины возникновения
- Параметры
- Способы решения
- Сбой происходит в ходе установки Windows XP
- Сбой возникает при начале работы Symantec AntiVirus
- Сбой в случае добавления модуля памяти с применением функции Hot Add Memory
- Сбой в результате однобитной ошибки в ESP регистре процессора
- Описание кода ошибки
- Возможные причины проблемы
- Как её исправить?
- Полезное видео
Причины возникновения
Проведена установка дополнительных устройств, которые обладают дефектами или имеют проблемы иного типа. Когда в работе указанного оборудования происходит отказ, то может появиться такая ошибка. Другой причиной требуется назвать переполнение стека ядра. Оно возникает в случае неоднократного подсоединения драйвера к одному стеку.
Параметры
На синем экране появляется следующая надпись:
STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Наибольшую важность играет значение parameter1. Особенности его значений будут рассмотрены далее:
- 0x00000000. Произошло деление на 0, которое вызвано дефектом памяти, различными аппаратными проблемами или ошибками в ПО.
- 0x00000004. Процессор попытался осуществить вызов к обработчику прерываний, когда уже задан флаг переполнения.
- 0x00000005. Произошел отказ от граничной проверки.
- 0x00000006. Возникает в том случае, когда процессор стремится осуществить недопустимые действия. Это часто появляется при дефекте указателя команд.
- 0x00000008. В процессе вызова обработчиком предыдущего исключения произошло новое исключение. Таким образом, появляется проблема двойного отказа.
- 0x0000000B. Произошла попытка получения доступа к участку памяти, который не существует.
- 0x0000000C. Произошла попытка получения доступа к участку памяти, расположенному за пределами стека.
- 0x0000000D. Возникло нарушение права доступа некоторой программы.
- 0x0000000A. Имеется дефект TSS.
Существуют и другие варианты, но выше указаны наиболее распространенные.
Способы решения
- Выполнить освобождение большего количества свободного места на диске.
- Провести проверку компьютера на предмет наличия вирусов.
- Загрузить обновление Service pack до последней версии и установить его.
- Проблема может заключаться в установке дефектного или неправильного драйвера. Если подобные действия осуществлялись, рекомендуется выполнить их откат.
- Восстановить систему, используя один из ранее созданных бэкапов.
- Производится переход к просмотру настроек BIOS, после чего они сбрасываются к стандартным.
- Необходимо запустить специальное ПО для проверки дефектов оперативной памяти.
- Проводится проверка жесткого диска. Интересуют поврежденные сектора или логические ошибки. Потребуется осуществить установку специализированных приложений.
Рассмотренные способы решения необходимо назвать общими. Следует рассмотреть адресную помощь, которая необходима в случае конкретных осложнений. Более детально это будет учтено далее.
Сбой происходит в ходе установки Windows XP
Предполагается, в на определенном этапе установки операционной системы, подобный процесс будет прерван и на экране появится сообщение об ошибке 0x0000007F. Когда страница приветствия будет выдана, устройство отключится или начнется рестарт. Как показывает практика, наиболее частой проблемой необходимо назвать несовместимость версий используемой микропрограммы или неправильное задание настроек BIOS.
Чтобы ошибка больше не появлялась, требуется провести определенные мероприятия. Наиболее простым подходом можно назвать сбрасывание настроек BIOS до их состояния «по умолчанию». Когда эффект от подобных действий отсутствует, требуется провести обновление действующей прошивки BIOS. Можно порекомендовать переустановить ОС Windows. В ходе выполнения поставленной задачи появится предложение нажать F6 и это необходимо выполнить (производится установка дополнительных драйверов). Следующая задача заключается в том, чтобы нажать F7 и выбрать ядро HAL. Таким образом, можно будет избежать применения устройством ACPI HAL. Предполагается осуществление работы только с обычной версией HAL.
Сбой возникает при начале работы Symantec AntiVirus
Антивирусное ПО Symantec AntiVirus способно привести к появлению ошибки данного типа. Причиной необходимо назвать недостаточно большое пространство ядра, которого не хватает для выполнения задачи обработки драйверов. Проблема данного антивируса заключается в его подходе к проверке документов на наличие вредоносного ПО. Используемые запросы ввода-выдачи способны занимать дополнительное место ядра, которое необходимо самому устройству.
Наиболее простым и доступным способом устранения ошибки требуется назвать изменение настроек. В реестр нужно внести параметр KStackMinFree. Его показатель устанавливает наименьшее место ядра, отводимое приложениям Symantec AntiVirus или Norton AntiVirus для осуществления запросов ввода-выдачи. Предусматривается выполнение определенной последовательности действий:
- Проводится открытие редактора реестра. После этого необходимо осуществить переход в HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESymantecNorton AntiVirus NTAuto-ProtectInternalSettings
- Требуется создать новый параметр, который будет относиться к категории DWORD и иметь название KStackMinFree. Нужно установить его показатель 2200.
- Осуществляется рестарт устройства.
Описанные выше действия подходят для тех случаев, когда применяются устаревшие версии описанных программ. Обновленное ПО использует несколько иные способы работы, что должно приниматься во внимание.
- Проводится открытие редактора реестра. После этого необходимо осуществить переход в HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREINTELLANDeskVirusProtect6CurrentVersionStoragesFilesystemRealTimeScan
- Требуется создать новый параметр, который будет относиться к категории DWORD и иметь название KStackMinFree. Нужно установить его показатель 2200.
- Осуществляется рестарт устройства.
Таким образом, главное отличие заключается в расположении документа, куда будут вноситься изменения.
Сбой в случае добавления модуля памяти с применением функции Hot Add Memory
Ошибка данного типа является характерной для операционных систем Windows Server 2003 различного типа. Условия появления предполагают немалое разнообразие:
- Устройство осуществляет свою деятельность под контролем чипсета 64-bit.
- Используется тридцатидвухразрядная версия ОС и на ней установлен сервисный пакет обновлений SP1.
- Устройство обладает модулем памяти с объемом 4 Гб или после добавления дополнительного модуля указанный показатель превысил данное число.
Когда подобные факторы имеют место быть, появляется синий экран смерти с ошибкой 0x0000007F.
Решение подобной проблемы является проведение мероприятий, направленных на проверку установленного объема оперативной памяти. Она должна составлять не менее 4 Гб на момент до запуска функции Hot Add Memory. Другой вариант заключается в том, что необходимо убедиться – устройства не должны ограничиваться применением исключительно 32-х битной DMA RAM.
Сбой в результате однобитной ошибки в ESP регистре процессора
Отличительной особенностью является появление проблемы на тех устройствах, для которых применяется процессор типа Intel Xeon или иные модели, схожие с ним. Предусматривается появление сообщения следующего типа на синем экране:
STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Главным признаком именно этой проблемы считается parameter1= 0x00000008. Таким образом, можно говорить о появлении двойного исключения. Другой вариант заключается в сбое, произошедшем в одном из битов регистра ESP. Он включает в себя адрес, расположенный вне стека действующего потока.
Указанный вид сбоя появляется в различных ситуациях, но основными виновниками можно назвать:
- Системой BIOS устройства не выполнены действия, направленные на установку микрокода для функционирования процессора.
- Сам процессор имеет дефект или иную проблему, не позволяющую ему работать в соответствии с инструкциями.
- Условия работы процессора не удовлетворяют нормам. Например, часто приходится иметь дело с повышенной температурой или сильных перепадах питающего напряжения.
Существует несколько способов, которыми можно выполнить решение задачи избавления от ошибки.
Подход №1
Осуществляется проверка того, какая используется версия микрокода. Производитель стремится сделать свой продукт максимально более эффективным. Каждая последующая версия обладает доработками и улучшениями. Установка последнего обновления часто позволяет решить множество проблем. Предполагается возможность решения сбоев в логических процессах. Отдельным моментом является тот факт, что не предполагается хранение обновлений непосредственно в процессоре. Они находятся на диске устройства и загружаются при начале работы компьютера. Для выполнения указанного процесса используется система BIOS или специальный драйвер Update.sys.
Следует описать порядок действий в тех случаях, когда применяется процессор Intel. Подобный вариант является довольно распространенным. Указанный тип процессоров читается самым популярным. Чтобы найти обновления микрокода, рекомендуется применять специализированное ПО. Программу для осуществления поставленных задач можно скачать по указанной ссылке: //support.intel.com/support/processors/tools/frequencyid. Она выдаст довольно большое количество информации об используемом на устройстве процессоре. Отдельный интерес представляет семейство, модель, а также степпинг и редакция. Именно эти значения позволяют точно говорить о конкретной модели процессора.
Несмотря на все старания специалистов, существует несколько моделей процессоров, которые наиболее чувствительны к ошибке 0x0000007F. Например, можно отметить семейство Intel Xeon под номером 15. Модели со степпингом 9 и применяющие набор микросхем ServerWorks. В большинстве ситуаций, именно он становятся причиной описанных сбоев.
Для эффективной и бессбойной работы оборудование требуется использовать редакцию 0x18 или выпущенную позже. В том случае, если указанный показатель составляет 0, это означает отсутствие в BIOS обновлений микрокода. Предполагается требование провести обновление непосредственно BIOS.
Подход №2
Выполняется проверка, цель которой заключается в определении исправности или неисправности процессора. Предполагается необходимость извлечь данное изделие и установить его на другой компьютер. После этого происходит анализ работы устройства – возникает ли на нем аналогичная проблема. Если нет, то логичным объяснением является исправность процессора – сбой придется искать в другом месте. Главной сложностью является наличие определенных навыков в данной сфере. Рекомендуется предоставить выполнение поставленной задачи профессионалу, чтобы он обеспечил максимальное качество подобных работ.
Подход №3
Отдельного внимания заслуживает такой момент, как условия работы процессора. Довольно большое количество факторов способно привести к выходу за пределы оптимальной эксплуатации. Нередко возникает повышенная температура, избыточное количество пыли или многое другое. Здесь можно отметить преобладание механических и физических факторов. Выполняется разбор компьютера и проверка условий работы процессора. Нужно очистить пространство рядом с ним от пыли, проверить работоспособность вентиляторов и рассмотреть другие причины, способные вызвать перегрев.
Другой вариант заключается в выходе параметров питания за допустимые рамки. Это не менее серьёзная проблема, но выявить её не так просто. Некачественное напряжение способно очень быстро вывести из строя компьютерное оборудование. Если причина именно в нем, рекомендуется использовать стабилизатор напряжения.
Уточнение причин ошибки
Следует подробнее рассмотреть проблему двойного исключения. Она возникает тогда, когда со стороны регистра ESP происходит ссылка на недействительный адрес. Можно говорить о том, что поставлена задача установить, является ли появление ошибки 0x0000007F вызванным сбоем в одном из битов регистра ESP. Предусматривается осуществление следующих мероприятий:
- Скачайте программу Microsoft Debugging и монтируйте её на устройство. Она необходима для того, чтобы обеспечить определение любых сбоев в работе системы.
- Осуществляется запуск WinDbg. Интересующий документ дампа памяти должен быть открыт внутри данной программы.
- Когда поставлена задача анализа файла дампа, требуется использовать команду !analyze –v.
- Происходит выдача подробной информации. Необходимо обеспечить её проверку для того, чтобы можно было точно установить причину возникновения проблемы. Отдельное внимание уделяется факторам выявления двойных сбоев. Когда они обнаружены, выполняется команда tss 28. Она позволяет предоставить сведения о состоянии системы в период появления ошибки.
- Для выдачи диапазона адресов под конкретный стек действующего потока применяется команда !thread. Двойное исключение наиболее распространено в тех ситуациях, когда адрес выходит за пределы заданного диапазона. В случае стабильной деятельности, предусматривается показатель регистра ESP в границах между базовым и наименьшим адресом стека.
- С целью установления разницы между показателями регистров ESP и EBP, следует запустить команду .formats esp ^ ebp. В том случае, когда сбой не появлялся, показатель в регистре EBP станет обладать незначительным отличием от показателя указателя стека в регистре ESP. Применение команды эффективно устанавливает бит, включающий в себя ошибку. Показатели регистров ESP и EBP должны иметь различие только на 1.
Подобная программа позволяет получить в распоряжение различные сведения. Наибольшую важность играет обеспечение данных об используемом процессоре. Для получения указанной информации надо ввести команду !cpuinfo. Результат будет выдан в виде таблицы технических параметров.
Возникновение STOP-ошибки 0x0000007f приводит к полному краху Windows и демонстрации синего экрана смерти (BSoD). Это свидетельство повреждения аппаратного оборудования компьютера или неисправности драйверов, работающих в режиме ядра. В новой Windows 10 такое исключение часто возникает при осуществлении обновления со старших версий Windows (XP, 7, 8). 
Описание кода ошибки

Bound trap (связанное прерывание) представляет вид прерывания, которое ядру Windows нельзя перехватывать для обработки. Такая исключительная ситуация не приводит к вызову системного обработчика исключений. Поэтому происходит крах системы, завершающийся синим экраном и STOP-ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Тот же стоп-код генерирует система при возникновении двойной ошибки, когда попытка обработки возникшего исключения приводит к другой ошибке (double fault).
У UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP существует ряд параметров. Первый параметр может принимать различные значения. Он описывает причину возникшей ошибки и считается наиболее важным для диагностики причин выброса данного исключения:
- Примером может послужить исключительная ситуация деления на ноль, описываемая последовательностью 0x00000000. Причиной такого исключения может стать, например, битая память.
- Выполнение процессором недопустимой операции (0x00000006) также может быть значением первого параметра.
- Двойное исключение (double fault) описывает код 0x00000008. Это попытка обработать возникшее исключение, которая также завершилась неудачей. Причиной двойного необрабатываемого исключения могут стать переполнение стека ядра Windows или проблемы с «железом».
Первый параметр может принимать и другие значения. Расшифровывать эти значения можно с помощью документации к архитектуре процессоров Intel.
Возможные причины проблемы
- Наиболее распространенной причиной возникновения исключения, описанного выше, является подключение неисправного оборудования к компьютерной системе. Особенно часто такая ошибка возникает при сбоях неисправной оперативной памяти.
- Двойная ошибка, как причина UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, может возникнуть в результате переполнения стека ядра операционной системы. Сценарием такой ситуации может послужить активное использование драйвером стека ядра — множественный вызов функций, применение рекурсивных вызовов. Стек ядра — очень ограниченный ресурс, на который система отводит не более трех страниц памяти. Когда же микропроцессор делает попытку сообщить о переполнении стека и ставит структуру с сообщением на уже переполненный стек, то выбрасывается очередная ошибка, сообщающая о переполнении. Ядру системы ничего больше не остается, как спокойно «умереть» с демонстрацией синего экрана смерти.
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP возникает при установке Windows XP. Причиной возникновения такой исключительной ситуации может оказаться несовместимость между работающей на ПК версией BIOS и инсталлируемой версии Windows XP.

Как её исправить?
Варианты решения проблемы следующие:
- Если синий экран смерти со стоп-кодом 0x7f начал возникать после подключения периферийного оборудования, тогда потребуется устранить его и посмотреть выбрасывается ли повторно такая ошибка. В случае нормальной работы системы без стоп-экранов, замените неисправное устройство исправным.
- Часто такая проблема возникает при использовании поврежденной или несовместимой памяти. Обратитесь к мануалу разработчика системной платы, чтобы узнать, какая память совместима с данной материнской платой. Также, понадобится протестировать оперативную память на предмет наличия повреждений. Например, можно использовать утилиту Memtest. Проверьте насколько плотно установлены планки памяти в слотах и не имеют ли видимых повреждений их контактные ножки. Также, проблему может решить отключение в BIOS параметра кэширования памяти.
- Возникновение UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в совершенно новой системе может быть связано с несовместимостью версий микропрограмм BIOS, SCSI-контроллера, жестких дисков с установленной версией Windows. Чтобы устранить сбой, поищите обновления в Интернете для этих встроенных микропрограмм.
- При наличии ошибки после инсталляции драйвера, следует удалить этот драйвер или переименовать. Если драйвер загружается вместе с операционной системой, тогда нужно выполнить вход в безопасном режиме без загрузки драйверов и удалить испорченный драйвер или переименовать его.
- Иногда проблему можно решить путем загрузки операционной системы с восстановлением последней работоспособной конфигурации реестра. Для этого перезагрузите систему и нажмите F8. Это позволит открыть меню выбора операционных систем для продолжения загрузки. В меню дополнительных параметров загрузки надо выбрать опцию загрузки последней удачной конфигурации. Данное действие эффективно при добавлении только одного поврежденного драйвера в систему.
- Вызов ошибки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP возможен при неудачном разгоне процессора. Если микропроцессор компьютера был разогнан, то следует вернуть его основные параметры к заводским значениям, задаваемым по умолчанию.
- Проблема может возникать в результате обновления Windows. Причиной в этом случае становятся несовместимые с новой версией операционной системы драйвера, службы, сканеры антивирусов. Перед обновлением следует отключить все драйвера, службы сторонних разработчиков. Также, понадобится найти обновления для этих программных устройств совместимые с новой версией Windows.
- Если выполнение предыдущих пунктов не решает проблему, отнесите системную плату в сервисный центр для диагностики. Причиной могут послужить микротрещины, окислительные процессы, неисправные компоненты материнской платы.

Полезное видео
Пошаговые действия для устранения рассматриваемой ошибки вы можете посмотреть здесь:






