«Что сейчас сделал бы Стив?». Этот вопрос Тим Кук никогда не должен задавать себе. Так советовал ему икона компании Apple, Стив Джобс. Тем не менее, спустя пять лет после его смерти сторонним наблюдателям никто не мешает задаваться этим вопросом снова и снова — тем более, что впервые за много лет компания Apple никак не может найти правильный путь, чтобы вернуться к успеху.
Пустота после Стива Джобса
Стив Джобс умер пять лет назад, оставив своим преемникам в Apple сложное наследство. С одной стороны, за 15 лет после его возвращения компания из кандидата на банкротство благодаря iPod и iPhone превратилась в одно из самых дорогих предприятий в мире.
С другой стороны, новый глава Apple Тим Кук принял компанию, которая буквально вращалась вокруг персоны соучредителя и «спасателя» Джобса: Стив определял стратегию, вместе с шеф-дизайнером Джонатаном Айвом Стив отшлифовывал внешний вид устройств, Стив принимал множество больших и маленьких решений, вплоть до оттенка цвета на иконках приложений. И теперь Стива больше не было.
Совершенной неожиданностью его смерть не стала — последствия онкологического заболевания отражались на 55-летнем Джобсе все сильнее, и уже в августе 2011 года он уступил пост руководителя компании Тиму Куку. В то же время он обещал и дальше работать на благо Apple, сохранив за собой пост председателя совета директоров. «Я был убежден, что и в этот раз он просто отдыхает», — недавно сказал Кук в интервью The Washington Post. Однако победить рак Джобсу не удалось, 5 октября 2011 года, спустя всего день после того, как Тим Кук представил iPhone 4s, его не стало.
С тех пор не смолкают дебаты на тему того, насколько инновационной может быть Apple без Стива Джобса. В конце концов, именно он считается движущей силой всех больших успехов компании: первый Macintosh (1984), iMac (1998), iPod (2001), iPhone (2007) и iPad (2010). Руководитель Oracle, Ларри Эллисон, давний друг и доверенное лицо Джобса, в одном из телевизионных интервью махнул рукой: «Мы уже видели Apple без Стива Джобса».
iPhone 7: больше никаких инноваций?
Вплоть до этого года компания Apple отвечала всем, кто пророчил ей скорую гибель, своими рекордными результатами. Особенно большим был скачок в продажах iPhone 6: в рождественский период 2014 года с введением в ассортимент большой модели продажи выросли на 46% и составили 74,5 млн. устройств. И в прошлом году на заторможенном рынке смартфонов компании практически удалось превзойти этот результат. Однако в этом году впервые продажи iPhone снизились после выхода на рынок новой модели.
Никаких изменений от нового iPhone 7 аналитики не ожидают, даже если и прогнозируют ему достаточно стабильный спрос со стороны потребителей. Вот уже третий год подряд Apple практически не меняет дизайн iPhone (кроме удаленного аудиоразъема для наушников) — и получает за это приличную порцию критики.
Apple под управлением Кука постоянно отвергает обвинения в том, что концерн утратил инновационность эры Джобса. Положение вещей не ново. Еще три года назад вице-президент Apple по всемирному маркетингу Фил Шиллер во время презентации нового Mac Pro пробормотал «Больше никаких инноваций? Ага, как же!», — чтобы показать, что он думает о подобной критике.
Надежды Кука на то, что под его руководством компания Apple выйдет из-под линии огня пессимистов, разбились очень быстро, как он признался в Washington Post. По его словам, руководство Apple — это «работа одиночки».
И Джобс ошибался
Единственной новой категорией товаров, которая появилась у Apple с момента смерти Джобса — это носимые гаджеты в лице умных часов Apple Watch. Хотя они и были очевидным «номером один» на только зарождавшемся рынке умных часов, продажи снижались. По оценкам аналитиков, они упали с 3,6 млн. часов на старте во втором квартале 2015 года до 1,5 млн. устройств в последние кварталы.
Таким образом, с первого раза этот рынок компании захватить не удалось. Но Apple продолжала нащупывать свой путь — с новой версией операционной системы управление поменялось кардинально. Это можно расценить как признание того, что изначально разработчики в некоторых важных пунктах немного ошибались.
Случилось ли бы такое при Джобсе? Были ли бы вообще выпущены подобные часы? Или скорее новым продуктом стал телевизор или что-то вообще иное? В любом случае, очевидно, что и легендарный разработчик новых продуктов Джобс тоже во время своего правления в компании совершил несколько ошибок.
В частности, прекращена работа запущенного им интернет-сервиса MobileMe, мертворожденной оказалась музыкальная социальная сеть Ping, быстро исчезали из ассортимента производителя и динамики Apple Hifi. И даже харизматичному Джобсу, который в личных переговорах мог воодушевить известных музыкантов на сотрудничество с сервисом iTunes, не сумел преодолеть сопротивление телеиндустрии ТВ-сервису от компании Apple.
Однако после смерти Джобса технологическая отрасль изменилась очень сильно. Теперь инновации Apple проявляются не столько в аппаратной части, сколько в области программного обеспечения. Концерн активно инвестирует в машинное обучение и искусственный интеллект, чтобы не отстать от своих конкурентов — Google, Amazon и Microsoft. Голосовой ассистент Siri теперь доступен практически на всех устройствах производителя, а данные от устройства к устройству с помощью облачного сервиса iCloud без проводов передаются теперь легко, как никогда раньше.
След Тима Кука
По информации финансовой службы Bloomberg, в настоящее время тестируется и «сетевой» динамик, который сможет навязать конкурентную борьбу Amazon Echo и Google Home за центральную роль в системах «умного дома». Apple позиционирует себя как компанию для будущего, которое могло бы стать реальностью через несколько лет. И начиная с 2015 года активно плодятся слухи об автомобиле от Apple. Однако до тех пор, пока Apple Car не поедет по улице, Тиму Куку придется отбиваться от критики на тему того, что он, в отличие от Джобса, не представляет никаких инновационных продуктов.
В то же время Кук оставил свой след, продвинув концерн в таких вопросах, как охрана окружающей среды, конфиденциальность и равноправие в публичном пространстве. Вычислительные центры и магазины Apple используют возобновляемые источники энергии. Кроме того, Apple вложила немало усилий и средств на судебные разбирательства с ФБР, когда отказалась взламывать iPhone мертвого террориста. «Я считаю, что глава Apple должна принять участие в национальной дискуссии по таким вопросам», — сказал Кук. Все это для визионера в области новых продуктов, Стива Джобса, скорее всего не, относилось бы к числу обязательных приоритетов.
И напоследок: Куку, пытающемуся позиционировать компанию как образцово политкорректную, пришлось смириться с серьезным ударом: требование Еврокомиссии заплатить 13 млрд евро за налоговые прегрешения, совершенные в Ирландии. Однако до сих пор не совсем ясно, должны ли накопившиеся в Ирландии многомиллиардные доходы облагаться европейскими налогами, или их в итоге возьмут калифорнийские власти в США, поскольку речь идет о законности или незаконности получения налоговых льгот, предоставленных Ирландией в обмен на предоставление рабочих мест.
«365» попытался вникнуть, что можно изменить, а главное, что изменил бы сам Стив Джобс, будь он с нами.
Шесть лет назад не стало Стива Джобса — основателя Apple и Pixar, человека, который произвел настоящую революцию во многих сферах нашей жизни. После ежегодных презентаций Apple, только и слышно, что «Джобс сделал бы лучше» и все не так. «365» попытался разобраться в современных технологиях и спросил у студента магистратуры НИТУ МИСиС, что можно было бы изменить.
«Я уверен, что самые светлые дни и инновационные изобретения Apple еще впереди» — Стив Джобс, послание сотрудникам Apple 24 августа 2011 года
Немного истории для тех, кто последние лет 15 не следил за рынком техники. Стив Джобс буквально совершил революцию: благодаря ему компьютер из непонятного устройства превратился в предмет быта, тот самый, без которого мы теперь не представляем своей жизни. В 20 лет Стив Джобс бросил колледж, решив заниматься тем, что ему действительно нравится, — радиотехникой. В конце 1970-х Стив вместе со своим другом Стивом Возняком разрабатывает проект первого персонального компьютера. Если в поиске вбить «стартапы, которые начинались в гараже», то компания Apple будет одной из первых. Все было сделано практически «на коленке», но это сработало. Компьютер получил название Apple I и стоил 666.66 долларов. Позже Джобс увидел коммерческий потенциал интерфейса, управляемого мышкой, так и появились компьютеры Apple Lisa, а спустя год Macintosh.
Стив Джобс и Macintosh
Потом был конфликт с Apple, Джобс ушел в компанию, занимающуюся разработкой компьютерных платформ для вузов и бизнеса, купил отдел компьютерной графики Lucasfilm и превратил его в студию Pixar. В 1997 году Стив Джобс возвращается в Apple и занимает пост главы корпорации. Уже спустя год компания перестала идти ко дну, стала приносить прибыль и началась активная работа над инновационными продуктами. Появляются iMac, iTunes, iPod, iPhone и iPad.
Джобс не только привносил множество идей в компанию, но и умел вести презентации и переговоры, был блестящим оратором. Презентации продуктов Apple стали чем-то уникальным, а Джобс, выходящий на сцену в черной водолазке и потертых джинсах, так и вовсе культовой фигурой. В середине 2004 года Джобс объявил, что у него обнаружена злокачественная опухоль поджелудочной железы, в августе 2011 покинул пост генерального директора компании, а 5 октября того же года умер от остановки дыхания.
Сказать, что сейчас, Apple уже не тот, что раньше — это не совсем верно. Презентации новых гаджетов проводятся каждую осень, весь мир с замиранием ждет новых iPhone и iPad, появились беспроводные наушники и беспроводная зарядка. Компания не стоит на месте. Но, как происходило бы развитие Apple со Стивом Джобсом сейчас, мы можем только представить.
Чтобы разобраться, что нового можно было бы привнести в продукцию Apple Inc, коллектив «365» обратился к человеку, которого, по праву, может назвать экспертом. Вместе с Рустамом Рахматуллиным, студентом магистратуры по направлению «Нанотехнология и микросистемная техника» в НИТУ МИСиС, сделали выводы о том, к чему стоит стремиться.
Рустам Рахматуллин, студент магистратуры по направлению «Нанотехнология и микросистемная техника» в НИТУ МИСиС:
«Стив Джобс не боялся применять новые технологии в своих гаджетах. Благодаря этому появился смартфон с сенсорным экраном и с минимальным количеством кнопок, появились разъёмы для зарядки, отличные от стандартного mini-USB. Конечно, это не совсем удобно, так как для зарядки Apple-устройства понадобится отдельный кабель. Но с таким типом разъема, зарядку можно подключать любой стороной.
Если бы руководителем Apple остался Стив Джобс, то, скорее всего, компания развивалась больше в техническом плане. Он не стал бы делать супер-безрамочный экран и убирать единственную кнопку (отсылка к презентации 12 сентября, на которой представили iPhone X с практически безрамочным Super Retina дисплеем и без кнопки «домой» — прим. «365»). Он занялся бы вплотную «начинкой». Сейчас же улучшаются характеристики продуктов и меняется внешний вид, но не происходит ничего глобального, что можно было бы назвать техническим прорывом. Если представить компанию во главе с Джобсом в наше время, то можно только предположить какую продукцию мы бы в итоге получали. К примеру, вместо кремниевых интегральных схем, которые используются во всех современных гаджетах, можно было бы использовать графен (Графен — это одна из аллотропных модификаций углерода, образованная слоем атомов углерода толщиной в один атом — прим. Р.Рахматуллина), что позволило бы в разы уменьшить размеры микросхем. А следовательно, и корпус смартфона.
Презентация первого iPhone
Для хранения информации Apple использует Flash-память. Она достаточно быстрая, компактная и дешевая в производстве. Но у нее есть и весомый «минус» — недолговечность. Если для смартфонов, планшетов времени ее «жизни» хватает, то для компьютеров недолговечность памяти является серьёзным недостатком.
Недавно изобрели новый тип памяти — NRAM. Этот тип памяти основан на углеродных нанотрубках и является более эффективным, чем Flash. По скорости NRAM будет быстрее и, так как это нано размеры, плотность записи информации будет выше.
Помимо «начинки» нужно обратить внимание и на изготовление комплектующих. Почти каждый обладатель смартфона сталкивался с перетиранием кабеля, к тому же, у большинства владельцев Apple, кабель зарядки быстро приходит в негодность. Есть несколько способов исправить это. Один из них — убрать зарядку совсем. Сейчас Apple выпустил безпроводную зарядку, посмотрим, что из этого выйдет. Можно было бы начать использовать ядерную батарею, которую изобрели в 2016 году в НИТУ МИСиС. Такой аккумулятор содержит в себе радиоактивный изотоп никеля-63 и работа такого аккумулятора обеспечена на 50 лет бесперебойной работы. Преимуществом изотопа никеля-63 является «мягкое» излучение, которое не наносит вреда живому организму.
Главный вопрос — почему все это не используется сейчас? И ответ на него довольно прост: это не слишком выгодно с точки зрения маркетинга. Если провод для зарядки не будет ломаться, его не будут покупать, та же история с наушниками, смартфонами и компьютерами. Поэтому смартфоны дорожают, дорожают сопутствующие товары, но, при этом, время их «жизни», их рабочего состояния, уменьшается. Это не есть хорошо, но это так. Маркетинг захватил рынок».
Последние пару лет Apple училась существовать без своего основателя и настоящего лидера Стива Джобса. С точки зрения финансов компания за это время стала только успешнее, но к продуктам, как существующим, так и еще только готовящимся, у публики возникают вполне справедливые вопросы. Некоторые, особо радикальные личности, и вовсе заявляют, что «при Стиве такого не было». Отчасти они правы. Существует множество вещей, которые трудно было бы даже представить, находись Джобс у руля. Давайте попробуем выделить основные.
1. Новый имидж Apple
Стива Джобса трудно назвать мягким человеком. Он никогда не был таким, создавая компанию своей мечты. Основатель Apple был скорее жестким и требовательным, когда дело касалось бизнеса. Достаточно вспомнить «термоядерную войну», которую Джобс пообещал устроить Google после релиза Android. Стив не стеснялся выражений и такова была политика компании: конкурентам не приходилось ждать пощады.
С Тимом Куком у руля Apple стала куда более дружелюбной, доброй компанией. Начиная с усиленного занятия благотворительностью, заботы об окружающей среде и социальных проблем, и заканчивая более открытыми отношениями с прессой, а также окончанием патентного противостояния с Google малой кровью. Нельзя сказать, что это плохо, но это точно не в духе Стива Джобса.
2. Выпуск iPhone 6 Plus
Стив Джобс никогда не скрывал, что 3,5 дюйма — это идеальная диагональ iPhone для управления устройством одной рукой. При нем все так и было. Apple можно было бы даже простить iPhone с 4-дюймовым дисплеем — они не далеко ушли от оригинальной диагонали с точки зрения удобства.
Без Джобса Apple пошла на необычный для себя шаг: выпустила смартфоны с 4,7- и 5,5-дюймовыми дисплеями. Компанию подтолкнули на этот шаг как сами пользователи, так и рыночные тенденции. Но факт остается фактом. При Джобсе 5,5-дюймовый дисплей, выступающая камера и спорные полоски на задней части смартфона вряд ли стали бы реальностью.
3. Покупка инноваций, а не их создание
Основатель Apple редко тратился на приобретение других компаний. Джобс скорее полагался на возможности Apple в области инноваций. Подход этот себя полностью оправдывал, поскольку у компании были не только оригинальные изобретения, но и серьезный козырь в виде собственных инноваций.
Тим Кук изменил это. Теперь Apple не стесняется приобретать готовый и перспективный бизнес, если он может пригодиться компании на определенном этапе. Мы регулярно сообщаем о тех или иных стартапах, которые вливаются в Apple. Но есть место и состоявшимся компаниям, достаточно вспомнить покупку Beats.
4. Слишком много громких имен
Apple всегда старалась привлекать к работе лучших из лучших. Это было только в характере Стива Джобса и распространилось на его компанию. Однако каждый из них всегда знал свое место и свои обязанности. Сейчас ситуация изменилась. У Apple есть Dr. Dre, Джимми Айовин, Марк Ньюсон и Джони Айв. Последний пользуется неограниченной властью внутри компании, которая раньше была сосредоточена в руках Джобса. Что-то в этой иерархии не так, Стив вряд ли вел бы дела таким образом.
5. Siri
Создание Siri происходило при Стиве Джобсе, но спустя два дня после анонса голосового ассистента основатель Apple умер. Можно только гадать, какой бы стала Siri, будь Джобс у руля, но при Тиме Куке сервис так и остался интересным концептом с ограниченным применением в реальной жизни. А конкуренты в это время не сидели сложа руки: результатом стало появление Cortana и Google Now. Вряд ли Стив Джобс согласился бы на утешительное третье место в этой гонке.
6. Обновление iOS, которое «убило» iPhone 6
Давайте вспомним хоть одну промашку с программным обеспечением, которая случилась во времена Стива Джобса? Таких нет, а если и есть, то они совершенно незначительны. Были другие скандалы, но программное обеспечение было близким к идеалу.
А теперь вернемся на несколько месяцев назад, когда Apple неожиданно выпустила iOS 8.0.1. Причем настолько же неожиданно у пользователей выходили из строя iPhone 6 и iPhone 6 Plus, а также отказывался работать Touch ID. Непростительная ошибка для компании масштабов Apple. О багах и недоработках iOS 8 и OS X Yosemite даже не хочется вспоминать лишний раз.
7. Отсутствие черных водолазок
Неизменный стиль Стива Джобса знает каждый: кроссовки, джинсы и черная водолазка. Отличный образ для гика или человека, который думает иначе. К сожалению, в последние месяцы Apple все отчетливее разворачивается в сторону модной индустрии, где черной водолазке уже нет места. Образ Apple неизменно меняется, но пока трудно сказать, положительные это будут изменения или нет.
(4.60 из 5, оценили: 5)
