1. Главная страница » Компьютеры » 1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

Автор: | 16.12.2019

Прежде всего я сразу покажу вам решение, если вы не хотите разбираться почему обновлятор не находит ваше обновление.

Для этого отметьте нужные базы галками и выберите из пункт "Ещё" команду "Запустить обновление из cfu (cf), который я укажу. ":

Далее укажите файл с обновлением из нужной папки:

Обновлятор применит указанное обновление ко всем отмеченным базам и выполнит все необходимые регламентные процедуры.

Долгий способ

Для большинства конфигураций обновлятор умеет скачивать обновления из интернета самостоятельно.

Но что, если вы скачали (получили от разработчика) и установили обновление на компьютер самостоятельно? В этом случае обновлятор также легко найдёт и подхватит его.

Но только, если это обновление действительно подходит для вашей конфигурации и её версии.

Чтобы понять это обновлятор прочитает специальный файл "UpdInfo.txt" внутри папки с обновлением. В этом файле указывается на какие версии конфигураций можно "накатывать" обновление.

И первая проблема связана с тем, что некоторые компании-разработчики конфигураций не кладут файл "UpdInfo.txt" в папку с обновлением. Особенно часто этим "грешат" компании БИТ и Камин.

Но бывает и хуже. Файл "UpdInfo.txt" есть, но он не соответствует обновлению. С таким я встречался у всё той же БИТ, когда они выпустили обновление для своей конфигурации на основе типовой бухгалтерии и в папку с обновлением положили "UpdInfo.txt" от самой бухгалтерии, а не от своей конфигурации.

Отдельно отмечу, что если у вас конфигурация от 1С, то вероятность описанных выше проблем стремиться к нулю (я с таким не сталкивался). Эта заметка скорее для конфигураций от остальных компаний-разработчиков.

Если это ваш случай, то есть вы установили в папку с шаблонами обновление, которое должно "накатываться" на конфигурацию вашей версии и обновлятор его не видит — выполните следующую инструкцию:

1. Откройте любую из баз в конфигураторе:

2. В конфигураторе выполните команду из меню "Конфигурация"->"Открыть конфигурацию":

3. Далее выполните команду из меню "Конфигурация"->"Поддержка"->"Обновить конфигурацию":

4. Выберите пункт "Поиск доступных обновлений" и нажмите кнопку "Далее":

5. Важный момент. Здесь нужно выбрать только первую галку (искать в папках с шаблонами на компьютере) и снять все остальные:

Нажимаем кнопку "Далее" и ждём.

В этот момент конфигуратор для всех обновлений в папке с шаблонами создаст специальные файлы 1cv8.cuc, которые обновлятор сможет использовать вместо UpdInfo.txt.

После того как отработает поиск — дальше продолжать не нужно. Прервите процесс (кнопка "Отмена") и закройте конфигуратор.

Теперь снова попробуйте запустить обновлятор — обновление должно найтись.

Чтобы не повторять эту процедуру в будущем, я советую написать письмо или позвонить в компанию-разработчик конфигурации и попросить, чтобы они внесли изменения в процесс выпуска обновлений и начали добавлять корректный UpdInfo.txt.

С уважением, Владимир Милькин (преподаватель школы 1С программистов и разработчик обновлятора).

Подписывайтесь и получайте новые статьи и обработки на почту (не чаще 1 раза в неделю).

Вступайте в мою группу ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook или Google+ — самые последние обработки, исправления ошибок в 1С, всё выкладываю там в первую очередь.

Как помочь сайту: расскажите (кнопки поделиться ниже) о нём своим друзьям и коллегам. Сделайте это один раз и вы внесете существенный вклад в развитие сайта. На сайте нет рекламы, но чем больше людей им пользуются, тем больше сил у меня для его поддержки.

Нажмите одну из кнопок, чтобы поделиться:

Иногда возникает такая ситуация, когда конфигурация не может быть обновлена на новую версию.
Установленные обновления платформа "не видит". Это может быть следствием не правильной установки прошлого обновления.

Читайте также:  Fc 368m i free схема

Первым делом необходимо проверить, какая версия действительно у Вас установлена. Для этого запустите конфигурацию в режиме конфигуратора и проверьте версию в двух местах. Действительно ли та версия установлена.

1. Посмотрите как версия в "О программе":

Рис. О программе

2. Посмотрите какая версия в поддержке:

В конфигураторе Меню > Конфигурация > Поддержка > Настройка поддержки.

Рис. Настройка поддержки

Действительно. Мы убедились, что версия и там и там стоит 3.0.14.1, но при установке следующего обновления, конфигурация пишет:

"Данное обновление предназначено для версий 3.0.14.1"

Но ведь и так установлена данная версия! Верно?
Если у Вас все как на картинке (понятное дело номер версии может отличаться), то только после этого необходима последовательность шагов, которая поможет Вам обновить конфигурацию.

Причины такого поведения

Почему система не может найти обновление? Дело в том, что в следствии неправильного обновления такая ошибка может возникнуть, конфигурация внутри, при последнем обновлении, обновилась, но по прежнему считает, что она предыдущей версии. Поэтому при следующем обновлении Вы можете наткнуться на подобную ошибку. Лечится эта ошибка так: конфигурацию необходимо заставить насильно изменить версию "внутри".

Как решить эту проблему

Внимание! Все что указано ниже Вы выполняете на свой страх и риск!


Рис. Настройка поддержки

После этого закрываем окно "Настройка поддержки" и нажимаем на кнопку "Обновить конфигурацию базы данных" (или F7)

Снова открываем настройку поддержки:

И снова как и пункте 3 нажимаем "Обновить конфигурацию базы данных" (или F7)

Таким образом мы "отвязали" конфигурацию от поставщика, теперь необходимо ее снова привязать. Для этого Вам необходимо написать в службу поддержки в личном кабинете с просьбой предоставить cf-файл, для обновления конфигурации, т.к. конфигурация не может обновиться. Мы Вам вышлем "нормальный" cf-файл и Вы его снова привяжите к конфигурации.

Итак у Вас есть cf-файл с конфигурацией поставщика. Необходимо его загрузить. Для этого нажмите "Конфигуратор > Меню > Конфигурация > Сравнить, объединить с конфигурацией из файла" и выберите файл, который мы Вам прислали с нормальной конфигурацией поставщика. После этого Вам будет выдано предупреждение.

Щелкаем "Да", а затем "Выполнить" и нажимаем в открывшемся окне "ОК".

После этого необходимо снова как и в пункте 3 нажать "Обновить конфигурацию базы данных" (или F7).

Теперь в конфигурации восстановлена возможность обновления. Конфигурация теперь "думает", что у нее правильная версия и она нормально обновится на следующую версию.

В статье рассказывается как самостоятельно произвести обновление типовой конфигурации «1С», на примере 1С:Бухгалтерия 3.0. через конфигуратор. Для тех кому лень читать в конце есть подробная видеоинструкция.

Данный способ является более сложным и трудоемким в отличии от того, в котором рассказывалось в статье обновление конфигурации 1С в пользовательском режиме но является более правильным и надежным, так как при нем больше возможности контролировать ход обновления и меньше вероятности повредить базу данных и потерять учетные и данные. Аналогично образом проводятся обновление других типовых конфигураций 1С, например таких как 1С:Зарплата и Управление Персоналом, 1С:Управление торговлей, 1С:Розница и др.

Давайте для начала разберем для чего же нужно обновлять конфигурации и как часто это нужно делать:

В наше высокотехнологическое время, мы ежедневно сталкиваемся с какими-то нововведения во всем, что нас окружает. Не является исключением и наша законодательная система. Разрабатываются и утверждаются новые формы документов, отчетов в контролирующие органы, меняются сроки и порядки сдачи и предоставления этих отчетов, вводятся формы контроля за оборотом некоторых видов товаров и д.р. Все эти новшества фирма «1С»своевременно отражает в своих конфигурациях, и для того чтобы пользователи имели возможность применять все эти нововведения в своей деятельности и необходимо своевременно делать обновление конфигураций. О том насколько часто это нужно делать существуют разные мнения, одни говорят что нужно обновлять с каждым выходом обновлений, другие что раз в месяц, третьи считают что пока работает и сдаются все отчеты то и обновлять ничего не стоит. Я же считаю, что делать это нужно не реже чем один раз в квартал, перед сдачей отчетности. Помимо форм отчетности дорабатывается и улучшается сам функционал 1С, появляются какие то новые возможности, упрощающие ведение учетах, которые также отражается в релизах и если Вы будете обновляться допустим раз в год, пока не поменяется форма какого-то отчета так и не узнаете о этих новых возможностях программы, которые возможно упростят Вам работу. К примеру, начиная с версии 3.0.64, в конфигурации Бухгалтерия Предприятия 3.0 появилась возможность подготовки документов на внесение изменений в ЕГРЮЛ, ЕГРИП

Читайте также:  Apple кто производитель страна

И так, приступим к обновлению

Перед началом любого обновления необходимо сделать резервную копию информационной базы. Чтобы в случае ее неудачного обновления, была возможность откатиться назад и восстановить данные без их потери

Запускаем программу в режиме конфигуратора

Переходим в администрирование и жмем выгрузить информационную базу

В следующие окне необходимо указать путь, в который будет сохранен резервный файл(рекомендуется создать для этого на компьютере отдельную папку и при каждом обновлении сохранять базу туда), указать его имя (по умолчанию 1Сv8.CD, но я рекомендую называть его по названию организации и указывать дату создания, чтобы легко моно было понять на какую дату эта копия базы) и жмем сохранить

Начинается процедура сохранения, которая может занимать длительное время, все зависит от ресурсов компьютера и объема базы данных. По завершении сохранения программа выдаст следующее сообщение

Перед началом обновления, следует понять какая конфигурация и какой версии у вас установлена. Для этого в окне конфигуратора переходим в меню Справка, далее О Программе

Открывается окно, в котором мы видим, что у нас конфигурации Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, версия 3.0.64.42

Теперь переходим к следующему шагу получение файла с обновлением, сделать это можно либо с диска 1С:ИТС, либо с сайта поддержки пользователей. Рассмотрим второй способ, так как он дает нам возможность скачать самый последний релиз обновления, чего не могу сказать о диске, ведь диски выпускаются фирмой 1С с периодичностью раз месяц, а информация на сайте поддержки пользователей обновляется ежедневно

Переходим на сайт поддержки пользователей по ссылке https://portal.1c.ru/, в правом верхнем углу жмем по кнопке войти

Вводим свои регистрационные данные и жмем еще раз войти

После ввода учетных данных переходим в раздел «Обновление программ»

И выбираем «Скачать обновление программ»

Перед нами откроется таблица с релизами, где в разделе «Конфигурации для России» нам необходимо выбрать «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0»

Попадаем в таблицу релизов по интересующей нас конфигурации, находим последний опубликованный, по крайнему правому столбцу в таблице проверяем его на совместимость с тем релизом который у нас установлен и проваливаемся в него кликнув по его номеру

Попав внутрь релиза, видим некоторую справочную информацию и жмем на гиперссылку «Дистрибутив обновления»

Выбираем место на компьютере в которое хотим скачать и жмем «Сохранить»

Читайте также:  Advanced chipset control что это

Файл с релизом скачивается в самораспаковывающемся архиве, после скачивания создаем одноименную с номером релиза «папку» и перемещаем туда скаченный архив

Где запускаем его и жмем на кнопку «Извлечь»

После извлечения запускаем инсталляцию обновления на компьютер, кликнул на значок «1С» setup.exe

Переда нами откроется окно установки конфигурации, в котором жмем «Далее»

Выбираем каталог шаблонов (рекомендую оставить его по умолчанию) и жмем далее

Произойдет установка шаблона обновления на компьютер, по завершении которого программа предложит открыть описание его поставки, читать мы его сейчас не будем, поэтому снимаем галочку и жмем «Готово»

Шаблон обновления на компьютер установлен, теперь переходим непосредственно к самому обновлению

Возвращаемся в конфигуратор, если дерево конфигурации у нас не открыто это нужно сделать, перейдя в меню Конфигурация→открыть конфигурацию

После того как дерево конфигурации у нас открыто переходим в меню Конфигурация→Поддержка→Обновить конфигурацию

Выбираем «Поиск доступных обновлений (рекомендуется)» и жмем далее

В следующем окне устанавливаем переключатель «Искать в текущих каталогах шаблонов и обновлений» (указан каталог, в который в который мы произвели установку шаблона с обновлениями) и жмем далее

Данный каталог (шаблонов и обновлений)задается в настройках платформы, если мы хотим его поменять, то при запуске платформы нужно перейти в настройки → каталоги шаблонов конфигураций и обновлений и указать путь который нам нужен, по умолчанию установлен каталог по следующему пути, рекомендую его не менять

После выбора каталога программа начнет поиск доступных обновлений и при их наличии выдаст следующее окно, в котором мы видим, что найдено одно обновление, то что мы ранее установили, выделим его и нажмем «Готово»

Откроется окно в котором будет описан порядок обновления, в котором необходимо нажать на кнопку «Продолжить обновление»

Программа выдаст сообщение, в котором укажет текущую и новую версии конфигурации и информацию о поставщике. Ознакомившись с этим жмем «Ок», тем самым запуская процедуру обновления

Следить за ходом обновления можем по шкале в левом нижнем углу программы, первым шагом будет обновление конфигурации поставщика

После завершения которого программа предложит нам обновить конфигурацию нашей базы данных, с чем мы также соглашаемся, запуская тем самым эту процедуру

По окончании обновления конфигурации нашей базы данных откроется окно, в котором мы увидим изменения в конфигурации, ознакомившись с ними жмем принять

Возможно будет выдано предупреждение с которым тоже нужно будет согласиться

По окончании всех этих процедур переходим к завершающему шагу, для этого необходимо запустить программу в пользовательском режиме, сделать это можно напрямую из конфигуратора перейдя в Сервис→1С:Предприятие, либо нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Cntr+F5

Откроется окно в котором необходимо будет подтвердить легальность обновления и нажать «Продолжить»

Запуститься процедура обновлений версии программы в пользовательском режиме

По окончании, которой можно будет приступать к работе с обновленной конфигурацией. Проверить актуальность версии в пользовательском режиме Вы можете перейдя в Главное меню→Справка→О программе

Перед Вами откроется тоже окно со сведениями о программе, аналогично тому, что мы открывали в конфигураторе перед началом обновления, только версия конфигурации здесь будет уже обновленаая

P.S. Если у Вас возникнут проблемы с самостоятельным обновлением, наши специлисты всегда рады Вам помочь. Напишите нам через помощника на сайте, либо свяжитесь с нами по нашим телефонам

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *