Если компьютер Mac настроен для подключения к сети Wi-Fi, он может анализировать соединение на предмет проблем, влияющих на производительность, включая подключение к Интернету.
Если вы выполнили действия для подключения компьютера Mac к сети Wi-Fi, но подключение к сети или Интернету ненадежно, могу помочь действия, описанные в этой статье.
Просмотр рекомендаций по оптимизации подключений Wi-Fi
При подключении к сети Wi-Fi компьютер Mac выполняет проверку на предмет проблем, затрудняющих создание быстрого, стабильного и безопасного соединения. В случае обнаружения проблем в меню состояния Wi-Fi в строке меню появляется новый пункт: «Рекомендации по улучшению Wi-Fi». Выберите его, чтобы просмотреть рекомендуемые решения.

В macOS Sierra и более поздних версий доступны рекомендации по улучшению Wi-Fi.

Анализ среды беспроводной сети
Для выполнения дополнительного анализа можно использовать программу «Беспроводная диагностика» на компьютере Mac.
- Закройте все открытые программы и подключитесь к сети Wi-Fi, если это возможно.
- Нажмите и удерживайте клавишу Option (Alt) ⌥, затем выберите «Беспроводная диагностика» в меню состояния Wi-Fi .
- Введите имя и пароль администратора при появлении соответствующего запроса.
Программа «Беспроводная диагностика» начнет анализ среды беспроводной сети.

Если проблема возникает периодически, можно запустить мониторинг подключения Wi-Fi:
Когда будете готовы просмотреть рекомендации, перейдите к окну обзора выявленных проблем. Программа «Беспроводная диагностика» запросит дополнительную информацию о вашей базовой станции или маршрутизаторе, чтобы включить ее в отчет, сохраняемый на компьютере Mac.
Для просмотра подробных сведений о каждом пункте в обзоре щелкните значок информации рядом с ним. «Лучшие советы по настройке Wi-Fi» — это рекомендации, которые будут полезны при работе с большинством сетей Wi-Fi.
Прежде чем изменять текущие настройки сети или маршрутизатора в соответствии с предложенными рекомендациями, запишите их или создайте резервную копию на случай, если у вас вновь появится необходимость использовать эти настройки.

Мониторинг подключения Wi-Fi
Возможности компьютера Mac позволяют запускать мониторинг подключений Wi-Fi для отслеживания нерегулярных проблем, например разрывов подключения. Выполните перечисленные выше действия по анализу среды беспроводной сети, но при появлении запроса выберите вариант «Выполнить мониторинг подключения Wi-Fi».
Во время мониторинга на экране компьютера будет отображаться окно с уведомлением о том, что эта функция активна. Мониторинг будет выполняться постоянно (даже при переходе компьютера Mac в режим сна) до тех пор, пока вы не закроете это окно или не подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Если программа «Беспроводная диагностика» обнаружит проблему, мониторинг будет остановлен и вы увидите краткое описание проблемы. После этого можно будет возобновить мониторинг или перейти к окну обзора для просмотра подробных сведений и рекомендаций.


Создание диагностического отчета
Перед выводом обзора программа «Беспроводная диагностика» автоматически сохранит диагностический отчет. Вы можете создать такой отчет в любое время: нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Создать отчет диагностики» в меню состояния Wi-Fi . Процедура создания отчета может занять несколько минут.
- ОС macOS Sierra и более поздних версий сохраняет отчет в папке /var/tmp на загрузочном диске, а затем открывает эту папку.
Чтобы открыть эту папку вручную, выберите «Переход» > «Переход к папке» в строке меню Finder и введите /var/tmp. - В ОС OS X El Capitan или более ранней версии отчет сохраняется на рабочий стол.
Отчет представляет собой сжатый файл, имя которого начинается со слова WirelessDiagnostics. Он включает в себя множество файлов с подробными сведениями о среде вашей беспроводной сети. Эту информацию можно предоставить специалисту по работе с сетями для дальнейшего анализа.

Использование других средств диагностики
В состав программы «Беспроводная диагностика» входят дополнительные средства, которые будут полезны для специалистов по работе с сетями. Их можно открыть через меню «Окно» в строке меню программы «Беспроводная диагностика»:
- Информация: эта функция используется для сбора основных сведений о текущих сетевых подключениях.
- Журналы: эта функция позволяет включить фоновое ведение журналов для сети Wi-Fi и других компонентов системы. Результаты записываются в файл с расширением .log, который хранится в папке диагностических отчетов на вашем компьютере Mac. Функция ведения журналов продолжает работать даже при закрытии программы или перезапуске компьютера Mac, поэтому не забудьте отключить ее по завершении всех необходимых процедур.
- Сканирование: эта функция используется для обнаружения маршрутизаторов Wi-Fi в вашей среде и сбора основных сведений о них.
- Производительность: эта функция используется для вывода графиков производительности подключения Wi-Fi, данные на которых изменяются в реальном времени.
- Скорость — динамика изменения скорости передачи данных (Мбит/с).
- Качество — динамика изменения коэффициента «сигнал-помехи». При падении качества ниже определенного порога подключение между устройством и маршрутизатором Wi-Fi разрывается. Среди факторов, способных снизить качество, можно выделить расстояние между устройством и маршрутизатором, а также различные объекты (например, стены), препятствующие прохождению сигнала от маршрутизатора. Дополнительная информация.
- Сигнал — динамика изменения уровней сигнала (RSSI) и помех. Показатель RSSI должен быть высоким, а помех — низким. Чем больше разница между RSSI и помехами, тем лучше.

Дополнительная информация
В этом разделе представлены дополнительные рекомендации по повышению производительности подключений Wi-Fi.
- Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение маршрутизатора. Для базовой станции AirPort Time Capsule, AirPort Extreme или AirPort Express проверьте наличие последних версий прошивки с помощью утилиты AirPort. Если у вас установлен маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), проверяйте наличие обновлений ПО на веб-сайте производителя.
- Для настройки маршрутизатора используйте рекомендуемые настройки Apple. Настройки всех маршрутизаторов Wi-Fi в одной сети должны быть одинаковыми. При использовании двухдиапазонного маршрутизатора Wi-Fi убедитесь, что для обоих диапазонов указано одно и то же имя сети.
- Узнайте о потенциальных источниках помех беспроводной связи по сети Wi-Fi или Bluetooth.
Конечно, сложно себе представить, что в MacBook может что-то не работать. Но если вдруг представитель семейства ноутбуков от Apple под операционной системой MAC не подключается к Wi-Fi, значит, вы попали по адресу. Речь пойдет именно об этой проблеме.
Причины
Представлю основные причины, почему Макбук не подключается к Wi-Fi:
- Программный сбой;
- Поломка беспроводного модуля;
- Неисправность Wi-Fi антенн;
- Неисправность материнской платы.
Сначала начну с того, что может исправить проблему быстро и легко.
Видео с рассказом о проблемах с Wi-Fi на Макбуках смотрите здесь:
Простые действия
Первое, что можно посоветовать, когда MacBook не подключается к Wi-Fi, – это обновить операционную систему.
Ошибка
Редко,» но все же некоторым пользователям MacBook PRO и других моделей случалось увидеть надпись – «Wi-Fi: нет аппаратного обеспечения». Что делать в таком случае? Попробуйте сбросить параметры памяти NVRAM.
Как это сделать? Перезагружаете ноутбук, сразу же зажимайте одновременно Command + Option + P + R. Дождитесь перезагрузки и звука включения, отпустите зажатые кнопки.
Если это не помогло, попробуйте сбросить SMC (контроллер управления, который отвечает за низкоуровневые функции в MAC). Эта процедура выполняется по-разному:
- Ноутбук с встроенным аккумулятором. Выключаем ноут, подключаем через адаптер MagSafe. Зажимаем одновременно Shift + Control + Option (расположены на клавиатуре слева) и нажимаем кнопку включения. Затем отпускаем клавиши и включаем Макбук.
- MacBook со съемной батареей. Выключаем ноут, отключаем от него MagSafe и вынимаем аккумулятор. Удерживаем кнопку питания 5 секунд, возвращаем на место батарею и адаптер MagSafe. Включаем ноутбук.
MagSafe – это магнитный разъем питания на ноутбуках от Apple. На новых устройствах вместо него используется USB-C.
Проблема после обновления
Что делать, если пропадает Wi-Fi на MacBook Air после установки обновления операционной системы High Sierra? Например, все работает нормально, но, если вы подключились не к домашней сети, потом ноутбук не хочет с ней взаимодействовать без перезагрузки.
Здесь поможет сброс настроек подключения. Как это сделать:
- Сделайте резервную копию MAC;
- Закройте все сайты и приложения, которым нужен доступ к интернету;
- Отключитесь от сети;
- Нажмите на значок Finder;
- Перейдите к нужной папке по пути Library/Preferences/SystemConfiguration/;
- Кликните «Перейти», чтобы открыть системные файлы;
- Удалите следующие: com.apple.airport.preferences.plist, com.apple.network.eapolclient.configuration.plist, com.apple.wifi.message-tracer.plist, NetworkInterfaces.plist, preferences.plist;
- Перезагрузите свой Макбук и настройте соединение заново.
Настройка сетевого протокола
Если Вай-Фай на Макбуке подключен, но интернет не работает, нужно проверить настройки протокола TCP/IP:
- Заходим в системные настройки, далее выбираем «Сеть»;
- Выбираем «Wi-Fi», кликаем «Дополнительно»;
- Заходим на вкладку «TCP/IP»;
- В первой строке «Конфигурировать IPv4» должно стоять «Используя DHCP»;
- В следующей строке запрашиваем адрес DHCP (там есть кнопка);
- Нужно правильно заполнить строки «Маска подсети» и «Маршрутизатор».
Удаление сетей
Почему Макбук не видит сеть Wi-Fi? Возможно, в настройках сохранены параметры предпочтительных сетей, а к новой ноутбук подключаться не хочет. Что можно сделать:
- Через системные настройки переходим в раздел «Сеть»;
- Выбираем вкладку «Wi-Fi», кликаем внизу справа «Дополнительно»;
- Откройте перечень предпочтительных сетей и удалите все;
Выключение модуля
Иногда, когда MacBook не видит Wi-Fi, помогает отключение/включение беспроводного адаптера. Это делается также через «Системные настройки» – «Сеть». Зайдите в раздел «Wi-Fi» и напротив надписи «Статус: Подключено» нажмите по «Выключить Wi-Fi».
Дополнительно
В редких случаях проблемы на MacBook связаны с поломкой модуля. Вероятные причины этого: попадание воды, заводской брак, перепады напряжения. В таком случае поможет только замена.
Если ноутбук ловит беспроводной сигнал только рядом с роутером, возможно, не работает антенна. Сломаться просто так она не может, так как располагается в корпусе устройства. Повредить ее можно только при неправильной разборке ноутбука. Здесь тоже потребуется ремонт.
Также причиной неработающего Wi-Fi на Макбуке может быть вышедший из строя чипсет на материнской плате. Здесь нужны определенные знания, инструменты, поэтому самостоятельно решить проблему не получится.
Последний вариант, который рекомендую применять в крайнем случае, – это переустановка операционной системы. Все системные ошибки при этом удаляются, и, если дело было в них, проблема с подключением к сети должна исчезнуть.
На этом можно заканчивать. Если знаете другие способы решения по теме, обязательно напишите в комментарии! Всем пока!
Беспроводный интернет – крайне удобное изобретение человечества, одинаково полезное для стационарных и переносных компьютеров под управлением Mac OS. Возможность подключиться к Wi-Fi позволяет сделать Макбук максимально мобильным, а в случае с настольным Маком у пользователя появляется возможность избавиться от части проводов, и связать устройство в единую сеть с другими гаджетами. В современных моделях компьютеров от Apple производитель начал полностью отказываться от установки разъема для проводного интернета. Беспроводное соединение для таких устройств – единственный способ получить доступ к нужным сайтам.
Ситуация, при которой Mac не подключается к Wifi по Wpa2 крайне неприятна именно по этой причине – без постоянного доступа к интернету устройство теряет часть функций, из-за чего страдает пользователь. У абсолютного большинства владельцев техники от Эппл появляется желание понять, из-за чего появилась эта проблема, как ее решить, и как заставить Интернет-соединение работать. Чтобы сделать это, нужно определиться, какие именно причины приводят к тому, что компьютер не видит сеть.
Существуют следующие причины того, почему Мак не подключаются к Wifi:
- Неправильно настроенный роутер;
- Сбой в результате обновления системы;
- Поломка модуля Wifi;
- Вход из строя чипсета на материнской плате.
Часть неполадок можно решить самостоятельно, для решения других придется обращаться к специалистам.
Мак не подключается к Wifi – что делать
Первое, что нужно сделать, если Mac не подключается к Wifi – проверить наличие Интернет-соединения. Попытайтесь подключить к беспроводной сети другие гаджеты. Если смартфон не «ловит» вай-фай – неполадка кроется не в Маке. Попробуйте перезапустить маршрутизатор, свяжитесь с провайдером, и проконсультируйтесь со службой поддержки – возможно, повторная настройка роутера согласно полученным от провайдера инструкциям поможет решить проблему.
Если другие гаджеты видят сеть, и к Wifi не подключается Mac Mini или другой компьютер от Apple – проверьте наличие и установку обновлений. Иногда Мак может не видеть сеть из-за сбоя настроек в результате установки новой версии ОС. В системных настройках откройте раздел «Сеть», и принудительно отключите вай-фай модуль. Удалите существующее подключение, и создайте еще одно, или удалите сетевые настройки вручную. Найдите папку /Library/Preferences/SystemConfiguration/, скопируйте ее содержимое, после чего – очистите ее, и попытайтесь снова подключиться к сети. Следующий способ решения проблемы – сброс памяти NVRAM. Перезагрузите компьютер, и во время загрузки зажмите комбинацию клавиш Alt + Cmd + R + P на пятнадцать-двадцать секунд.
Аппаратные неисправности
Еще одним ответом на вопрос, почему Mac не подключается к Wifi, может быть неисправность технического характера. Часто устройству может не удаваться найти соединение из-за физического выхода из строя Wi-Fi, или его антенн. Это может произойти из-за неаккуратной разборки устройства, его падения, скачка напряжения, или попадания влаги внутрь корпуса. При поломке антенн устройство сможет подключиться к Вай-фай, если поднести его вплотную к роутеру. При выходе из строя встроенного модуля, доступ к сети невозможен. Кроме того, из строя может выйти порт, к которому подключен вай-фай модуль. Диагностикой и исправлением механических неисправностей должен заниматься профессионал из сервисного центра – попытка самостоятельно перепаять модуль Wi-Fi нередко усугубляют проблему по причине недостаточной квалификации пользователя.
Мастера специализированной компьютерной лаборатории «MasterSoft» предоставляют услуги по ремонту компьютеров под управлением операционных систем Windows и Mac OS, планшетов и смартфонов на IOS. Наш сервисный центр работает на территории Москвы с 2006 года, и оказывает ремонтные услуги любой степени сложности. Клиент сможет заказать выезд мастера на дом, а для юридических лиц предусмотрена возможность заказать IT-аутсорсинг. Удаленная консультация, диагностика и выезд мастера на дом бесплатны, при условии заказа ремонтных работ.





