1. Главная страница » Компьютеры

Infowatch device monitor client как удалить

Автор: | 16.12.2019

Первым делом Вам нужны админские права на машине. Они есть?

Если есть, то ProcessHacker в помощь.

Доброго времени суток!
Хочется поделиться своими наблюдениями — может кому и пригодится.

Все нижесказанное будет относится к Falcongaze SecureTower.
Несмотря на то, что клиент пытается любыми способами скрыть свое присутствие, все тайное, рано или поздно становится явным.

1. Подмена сертификата.
Отрываем в браузере любой ресурс, который использует https и смотрим данные сертификата. При установленном DLP-клиенте, в разделе "Certification Path" будет присутствовать сертификат, подписанный Falcongaze SecureTower.
При установке, клиент SecureTower добавляет свой сертификат в доверенное хранилище корневых сертификатов (Trusted Root Certification Authorities).
Вообще, при любых подозрениях, данное хранилище можно периодически просматривать — вдруг найдете что-то интересное.

2. Расположение файлов.
Если вы будете искать файлы и каталоги установки клиента визуально, или используя механизм поиска в проводнике (любом другом файловом менеджере) — скорее всего ничего так и не будет найдено.
Но выход есть, все оказывается куда проще — берем пути:

и по-очереди вставляем в адресную строку проводника — давим Enter.
Если клиент присутствует — в открытом окне вы будете лицезреть его файлы и следы жизнедеятельности.

Данный способ проверен на OS Windows 7 и выше.

3. Реестр.
При установке клиента Secure Tower, будет создан следующий раздел реестра:
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREFalconGaze]
Внутри данного раздела, если таковой существует, будет несколько подразделов. Из них можно почерпнуть немного дополнительной информации: путь установки, текущая версия, адрес сервера и порт подключения.

4. Сеть.
По-умолчанию, для связи с сервером, Secure Tower использует порт 10500.

5. Процессы.
Как и в случае с каталогами и файлами, клиент умеет отлично маскировать свои процессы (если захочет) в Диспетчере задач Windows.
Вот список наиболее вероятных процессов:

Для того, что бы их "выщемить", нужно запустить старый добрый Process Monitor и открыть Process Tree — от него еще никто не уходил.

6. Skype
Как известно, многие DLP-системы умеют перехватывать сообщения (некоторые, особо продвинутые — даже записывать разговоры) Skype. Вы, наверное, хотите спросить: Как они это делают? Ведь протокол Skype надежно зашифрован, и никому (практически) не удалось приблизиться к его расшифровке.
На самом деле, до дешифровки данных, переданных по закрытым протоколам, дело как-раз и не доходит вовсе. Клиент Secure Tower извлекает данные непосредственно из самого Skype.

Способ номер раз: он (клиент) регистрирует один из своих модулей, как доверенное приложение Skype. Последнее извлекает данные, используя документированное и открытое API.
Проверить Skype на наличие незваных гостей можно, выбрав пункт меню Инструменты -> Настройки. -> Дополнительно -> Расширенные настройки -> Контроль доступа других программ к Skype (проверено для Skype 6.20.0.104).
В окне "Контроль доступа программного интерфейса" будут перечислены все приложения, которые имеют доступ к вашим данным в Skype. Возможно, у себя, открыв данное окно, вы найдете много чего нового и интересного!
В настоящее время данный способ практически не используется, т.к. все (в край обнаглели) перешли к способу номер два.

Способ номер два: Skype хранит историю переписки БД SQLite в лучших традициях жанра — в открытом виде.
Путь расположения файла БД:

Вот именно этот файл периодически и дергает DLP-клиент.

Ставим растяжку
Запустить Process Monitor и создать новый фильтр:

Нажать OK и ждать, пока сработает. В идеально чистой системе, кроме самого Skype, к данному файлу никто обращаться не должен. Если в системе завелась "живность" — ждать придется недолго.

Заключение
Всегда стоит учитывать тот факт, что разработчики не сидят сложа руки, DLP-системы постоянно совершенствуются (усложняются, порождается большее число новых багов) и методы, описанные выше, могут не сработать для новых версий.

Кроме этого, многое зависит от политик безопасности, согласно которым настроен клиент. Отдельные модули (перехват сообщений Skype, контроль https трафика и т.д.) могут быть отключены и соответственно, каждый отдельный пункт не может дать 100%-го результата.

Для обнаружения ПО такого рода всегда следует использовать комплексный подход, который включает проверку по всем пунктам. Кроме этого, используя некоторые из данных методов, существует вероятность отследить не только Secure Tower, но и его "конкурентов".

Самым популярным способом обмена корпоративной информацией на сегодняшний день остается электронная почта. Именно там работники отправляют скан-копии документов, проекты на согласования, приглашают на встречи, информируют о событиях и т.д. Иногда переписку по электронной почте приравнивают к официальной переписке между организациями на уровне писем от первых лиц. Поэтому этот канал передачи информации является объектом пристального внимания со стороны представителей отделов/служб ИБ (они следят за утечкой конфиденциальной информации) и экономического блока безопасности (они следят за перепиской, ищут откаты, сговоры, поиски новой работы, подделку документов и т.д.)

Немного о теории. Вы наверняка замечали что ваша почта не доходит сразу до контрагентов и/или же злые дяди из службы безобразности интересуются той или иной вашей отправкой спустя какое-то время, особенно если вы отправляете какие либо персональные данные без использования принятых мер защиты. Эти обстоятельства говорят о том, что в вашей организации установлена какая либо так называемая DLP-система. Не вдаваясь в технические подробности приведу информацию из вики :

Система предотвращение утечек (англ. Data Leak Prevention, DLP ) — технологии предотвращения утечек конфиденциальной информации из информационной системы вовне, а также технические устройства (программные или программно-аппаратные) для такого предотвращения утечек.DLP-системы строятся на анализе потоков данных, пересекающих периметр защищаемой информационной системы. При детектировании в этом потоке конфиденциальной информации срабатывает активная компонента системы, и передача сообщения (пакета, потока, сессии) блокируется или проходит но оставляет метку.

А вообще грубо говоря это средство слежения за действиями сотрудников и основная цель ее — «найти то , что запрещено». Законно ли это поговорим в следующей статье. А принцип работы системы можно сравнить с фильтром, то есть вы отправили письмо, и если оно попало в фильтр по критериям и, в зависимости от настроек системы, заблокировалось или ушло получателю, но при этом уведомив товарищей безопасников.

Давайте посмотрим как можно определить установлена ли одна из таких систем у Вас в организации. Для того чтобы узнать установлена ли у Вас в организации такая система слежения в первую очередь можно посмотреть заключенные договора на покупку или сопровождение таких систем. Среди них ищем самые популярные компании разработчики:

и менее популярные:

Если же и эти способы не помогают, то понять что за вами следят можно уточнив у получателя по телефону — долго ли к ним поступают письма (только в случае блокировки письма до отправки), а можно спросить у друзей-айтишников установлена ли система контроля почтовых сообщений в организации. Можно еще конечно попытаться найти запущенные процессы на вашем компьютере, т.к. агенты системы (компоненты системы) слежения устанавливаются персонально на все АРМ’ы работников, но дело в том, что эти процессы умело скрываются под стандартные процессы MS Windows и без должного уровня знаний определить процесс запущенный агентом будет довольно сложно.

Теперь давайте рассмотрим каким образом, мы сможем обойти эту систему. Помните, что реализация приемов из статьи зависит от конкретных настроек DLP и возможна к реализации только путем проб и ошибок. Так что на своей страх и риск.

Самое главное не пытайтесь обойти системы, попытавшись сделать шрифт документа белым или пытаясь скрыть листы и сроки в документах MS Exel, все это сразу увидят товарищи чекисты!

Итак, наша задача передать информацию в виде файлов или текста по электронной почте, зная, что в организации развернута и функционирует DLP- система. Конечно многие из Вас скажут зачем такие сложности — «я могу сфотографировать содержимое экрана на телефон и дело с концом», но где-то телефонами запрещено пользоваться, а где-то коллеги недобро посмотрят на это (особенно в офисах типа «опен-спейс») , а иной раз и сообщат куда следует, иногда же необходим именно документ в редактируемом формате, а не его фотография на мобильном телефоне, в общем-то вариантов много. Итак давайте приведем примеры передачи такой информации:

1. Отправка после окончания рабочего дня.

Самое простое и банальное, что может получится это просто отправить Ваше письмо на нужный адрес электронной почты после окончания рабочего дня. Данный метод успешен в случае, если система настроена на перехват почтовых сообщений, например, с 9-00 до 18-00 по рабочим дням и их блокировку в указанное время. Это связано с тем, что товарищи безопасники, которые смогут в случае чего разблокировать застрявшее письмо также как и Вы работают по трудовому договору те же часы, что и Вы, поэтому после окончания рабочего дня они отключают систему или она останавливается автоматически. Вы можете проверить актуальна ли эта настройка отправив пару безобидных сообщений после 18-00 и посмотреть дойдут ли сразу сообщения, которые например не доходили сразу втечении рабочего дня. Сразу скажу не самый лучший вариант, т.к. в независимости от результата отправки в системе останется след того, что Вы отправили, и в случае грамотного мониторинга системы безопасниками они увидят Вашу отправку.

2. Удаление слов маячков

Этот метод предполагает настройку DLP на поиск по ключевым словам, т.е. в отправленном документе он ищет совпадения по словарю. В случае мониторинга откатов такой словарь может содержать следующую группу слов : бабки, зелень, капуста и тд. В случае же предотвращения утечек конфиденциальной информации данный словарь может содержать следующий словарный набор: коммерческая тайна, секрет фирмы, конфиденциально, ДСП, персональные данные, снилс, доверенность, паспорт, серия номер и т.д. Метод заключается в удалении таких слов, которые явно будут присутствовать в конфиденциальном документе и идентифицировать его к закрытой информации. Просмотрите документ которых необходимо отправить на наличие таких слов и удалите. Метод также не самый лучший т.к. конкретный набор слов, содержащийся в словаре Вам никто никогда не скажет.

3. Архив с паролем.

Данный метод заключается в шифровании документа в стандартном *.rar архиве и направлении на электронную почту. Сразу отмечу, что архив под паролем сразу вызывает подозрения и во многих системах блокируется, и даже расшифровывается. Чтобы максимально обезопасить себя необходимо:

а) При установке пароля на архив поставить галочку на значении «шифровать имена файлов». Это необходимо для того чтобы имена файлов в архиве были не видны до открытия архива паролем.

б) При выборе пароля стоит обратить внимание на его длину и сложность. Да-да это необходимо для предотвращения перебора по словарю, если такой используется в системе. Используйте минимум 10 символов, содержащих буквы строчного и прописного регистров, специальные символы,пробелы, цифры. Например наш пароль будет таким $Op123KLM!987@. Не спешите набирать его в поле ввода, смотрите часть «в».

в) Самое главное правильно ввести пароль в поле ввода в архиваторе, сейчас объясню почему. Дело в том на агенты которые уставнолены на АРМ’ах работников могут содержать функционал клавиатурного шпиона и записывать все Ваши действия (нажатия клавиш) на клавиатуре. Стоит отметить что запись ввода клавиш привязана к определенному процессу где осуществляется набор (word, exel, winrar и тд.). Чтобы запутать следы можно сделать следующее (для примера будем использовать наш пароль $Op123KLM!987@): Например так: откроем блокнот и Введем первые 4 символа из середины пароля «KLM!» и после этого копируем и вставляем в winrar, затем в MS Word’e впишем первые 5 символов пароля «$Op123», копируем и вставляем в начало поля ввода winrar, последние 4 «987@» ,чтобы вообще не оставлять следов ввода, вводим в виртуальной клавиатуре онлайн клавиатуре используя мышку, и копируем в конец поля ввода пароля и нажимаем «ок», пароль записываем на бумажку, отправляем архив в письме и сообщаем по телефону принимающей стороне, а бумажку съедаем:

Таких виртуальных клавиатур полно в интернете. Стоит отметить что Вы можете как угодно экспериментировать — набирать неправильный пароль, стирать, перемещать символы, при этом в системе слежения будет отображаться полная каша.В поле отображать пароль при вводе галку лучше не ставить — так как в системе может быть установлен модуль фотографирования вашего монитора.

3. Кодируем онлайн

Для передачи документа проще всего использовать онлайн-сервисы обмена файлами, для примера мы рассмотрим www.rgho.st

Заливаем наш файл «База контрагентов.docx» туда и получаем ссылку:

Теперь нам необходимо зашифровать ссылку и передать ее письмом. Для примера шифрования используем онлайн-сервис http://crypt-online.ru/crypts/aes/ с симметричным антигоритом AES. В поле текста вставляем адрес нашей ссылки, выбираем размер ключа шифрования 128-256 бит. Вводим пароль, в данном случае «itsecforu.ru», нажимаем кодировать и получаем шифрованный текст:

Копируем полученный результат и отправляем в электронном сообщении, сообщив пароль и длину ключа по альтернативному каналу связи (телефону). Получатель проделывает обратное преобразование, вводит шифрованный текст и пароль и получает ссылку:

4. Cтеганография онлайн

Для того чтобы не отправлять подозрительный зашифрованный текст мы также можем использовать стеганографию онлайн. Подумайте какие документы Вы чаще всего отправляете контрагентам (акты сверок, счета и т.д.) и вставляйте в тело этих файлов код. Для примера мы будем использовать карточку предприятия и онлайн сервис http://stylesuxx.github.io/steganography/. Карточка предприятия в формате обычной картинки, где указаны реквизиты организации. Загружаем карточку (файл karto4ka.png), вставляем текст, который хотим зашифровать (все та же наша ссылка) и жмем «Encode»

Далее идем вниз страницы и сохраняем полученный файл, отправляем контрагенту электронным письмом.

Получатель проделывает обратное действие. Загружает файл «karto4ka2.png» и нажимает «Decode» и получает желанную ссылку.

Вдобавок можно использовать portable утилиты стеганографии, рассмотрим их в следующих статьях

Примечание: Информация для исследования, обучения или проведения аудита. Применение в корыстных целях карается законодательством РФ.

11 комментария на “ Обходим DLP систему или как обмануть безопасников, которые читают почту на работе ”

Огромное ,тебе, человеческое спасибо! Ты даже не представляешь как ты облегчил работу тупым безопасникам, написав столько бреда. Если раньше надо было искать инциденты, то теперь, благодаря твоим «умным» опусам, инциденты сами будут валиться.

PS И да! Все, что ты написал — не работает.

«Игорь, у него ДВА сердца. »

Анна Попова, руководитель Блока DLP ГК Инфосекьюрити, продолжает делиться своими впечатлениями от использования разных DLP-систем. В прошлой статье она рассказала о плюсах и минусах решения КИБ SearchInform. Сегодня, как и было обещано, поговорим про линейку продуктов InfoWatch. Только давайте сразу определимся, что на объективное сравнение мы не претендуем.

Вообще сложно понять, что такое объективное мнение о системе. Объективные характеристики – это соответствие DLP-системы техническим требованиям заказчика, требованиям ФСТЭК и т.п., а также соотнесение их с необходимыми мощностями. Все прочее – субъективно, ибо реальность такова, что функциональность, которая у одного клиента «взлетела», у другого упадет. И уж тем более не приходится говорить об объективном превосходстве одной системы над другой, если речь идет о её эксплуатации аналитиками. Кому-то нравится один интерфейс, кому-то другой, кому-то не нравится выгрузка событий, кому-то она не важна.

Про продукт DLP от компании InfoWatch сказано много; много копий сломано вокруг него. Мнения встречаются самые разнообразные – от самых полярных до нейтральных. С течением времени и компании, и продукту довелось пройти долгий и тернистый путь развития, отрастить не одну полезную функцию и даже попасть в «магический квадрант» Gartner. Так попробуем же разобраться, чего удалось достигнуть продукту, так ли он хорош (или плох), как о нём говорят.

Архитектура (who is who)

Прежде всего нужно понять, с чем мы работаем. Программный комплекс InfoWatch Traffic Monitor состоит из следующих компонентов:

InfoWatch Traffic Monitor – основной компонент, отвечающий за сетевой перехват и анализ перехваченных данных (собранных по сети и с агентов). Работает на RHEL/CentOS 6. Также отвечает за отрисовку веб-интерфейса, который является основной точкой входа для офицера ИБ при работе с системой.

InfoWatch Device Monitor – этот компонент отвечает за управление агентами (в том числе за агентские политики). Работает на Windows Server. Имеет отдельную консоль управления, которую можно инсталлировать на любую машину с Windows – главное, чтобы был открыт сетевой доступ до сервера Device Monitor.

InfoWatch Crawler – модуль, дающий возможность сканирования указанных пользовательских каталогов и сетевых директорий. Работает на Windows Server (может быть установлен на машину с сервером Device Monitor), но интерфейсно интегрируется в веб-консоль Traffic Monitor и управляется оттуда же.

InfoWatch Vision – опциональный компонент, позволяющий существенно упростить процесс расследования инцидентов ИБ за счёт визуализации. Представляет события из Traffic Monitor в виде автоматически перестраиваемых интерактивных графиков. Работает на Windows Server и базируется на платформе QlikSense.

InfoWatch Person Monitor – также опциональный модуль, предоставляющий функционал контроля рабочего времени. Работает на Win Server, берёт свои корни от легендарной, в некотором роде, системы «Стахановец».

Функционал блокировки

Так как система носит гордый статус DLP (что, напомним, означает Data Leakage Prevention – предотвращение утечки данных), в первую очередь рассмотрим «классический» функционал для таких систем – предотвращение. Что же может предложить нам рассматриваемый программный комплекс?

Даже в минимальной инсталляции (Traffic Monitor, Device Monitor) функционал достаточно богат: возможна блокировка почты, предотвращение записи на съёмные носители по результатам контентного анализа или по белым спискам носителей, запрет запуска приложений, запрет использования FTP. С подключением модуля Person Monitor функционал несколько расширяется: добавляется возможность очистки буфера обмена, запрет загрузки файлов в интернет.

Неподготовленному пользователю будет сперва непросто разобраться во всём многообразии различных консолей управления: так, одной из особенностей при работе с системой является необходимость «включения» некоторых каналов перехвата в Device Monitor.

В целом, функционал предотвращения не вызывает вопросов, здесь есть, где разгуляться; хотя самым требовательным клиентам, наверное, всё же придётся обратиться к более гибким конкурирующим продуктам. Что касается функционала учета рабочего времени, то в IWTM он реализован оригинальным, но достаточно удобным способом.

Функционал контроля рабочего времени

Рынок DLP, особенно в странах СНГ, сегодня не ограничивается исключительно функционалом предотвращения. Системы DLP мало-помалу вбирают в себя функционал другого класса продуктов – систем мониторинга рабочей деятельности сотрудников.

Рассматриваемый продукт не стал исключением и тоже вобрал кое-что. Насколько качественно?
Контролировать сотрудников можно при помощи модуля Person Monitor – начиная с кейлогера и заканчивая видео с рабочего стола, а также контролем веб-камеры и звука с микрофона. Однако не всё так радужно. Выше упомянуто, что данный модуль является интерпретацией нашумевшего «Стахановца». Отсюда и минусы – например, абсолютное отсутствие интеграции с остальными модулями комплекса и гарантированное покрытие «полным контролем» лишь пятидесяти машин. Особое умиление доставила защита БД – шифрование не нужно, данные в базе хранятся всего лишь в изменённой кодировке. «Чтобы никто не догадался. »

Кстати, касательно умилений: при первом открытии веб-интерфейса Person Monitor предупреждает, что соединение не зашифровано (обычный http, то бишь) и предлагает ссылку на мануал, по которому каждый может сам себе настроить https. Почему этого было не сделать «из коробки» – неясно.

Ещё есть очень интересная функция распознавания голоса в текст. Реализовано это через API Google, что для многих заказчиков будет проблемой: во-первых, требуется подключение сервера к интернету, а во-вторых, не каждый согласится передавать свою конфиденциальную информацию третьей стороне.

При проведении расследований по собранной Person Monitor’ом информации мы испытывали дискомфорт, потому что привыкли работать со всей доступной информацией со всех доступных каналов и по всем сотрудникам. К тому же местный поиск по насниффанным кейлогером данным обладает лишь самым базовым функционалом – например, есть морфология, но интересные и сложные правила текстового поиска построить не удастся. Тем не менее, на небольших объёмах трафика и в малых компаниях с этим всем вполне можно жить.

С технической точки зрения Person Monitor состоит из агента, собирающего данные с рабочей станции пользователя, сервера с БД (MSSQL), где эти данные потом хранятся, и Apache для Windows, отрисовывающего веб-интерфейс системы. По запросу пользователя составляется SQL-запрос, и его результат предстаёт перед юзером в виде html-страницы отчёта.

Говоря о малых и больших компаниях, плавно переходим к ещё одному модулю – Vision. Он был словно создан по нашему заказу – позволяет упорядочить перехваченные Traffic Monitor’ом данные для наглядного представления и помимо этого даёт возможность на лету перестраивать запросы. Всё это возможно не в последнюю очередь благодаря платформе QlikSense, оперирующей вытянутыми из Traffic Monitor событиями в оперативной памяти сервера Vision.
События нужно подгружать раз в определённый промежуток времени – например, каждую ночь, поскольку выгрузка больших объёмов данных занимает продолжительное время.

Общее впечатление

Рассматриваемая система, как и любая другая, не лишена недостатков. К сожалению, до сих пор остаются некоторые «детские болячки», тянущиеся с ранних версий (например, перечисленные проблемы Person Monitor’а); некоторые решения выглядят спорно – не всегда понятно, баг это или фича (разобщённость консолей и использование разных БД для хранения событий). Если вам необходим упор на какой-то конкретный функционал, а не комплексное решение, рекомендуется продолжить изучение рынка DLP.

Когда-то мы начали изучение рынка DLP именно с InfoWatch Traffic Monitor, поэтому минусы сразу бросились в глаза:

  • даже при минимальной инсталляции требуется два сервера — Traffic Monitor, Device Monitor — на системах разных семейств;
  • при максимальной инсталляции требуется установка двух агентов на рабочую станцию сотрудника;
  • пользователь системы вынужден применять в работе не одну консоль, а от двух до пяти (Traffic Monitor, Device Monitor, Person Monitor, консоль настроек Person Monitor, Vision);
  • при всём вышеизложенном интеграции Person Monitor с остальным комплексом просто нет – ощущение, что работаешь в отдельной системе.

Однако, продолжив изучать рынок дальше, обнаружили множество плюсов (воистину, всё познаётся в сравнении):

  • стабильность работы;
  • простота и быстрота раскатки. В наличии имеется kickstart-образ Traffic Monitor’а, а Windows компоненты устанавливаются по паттерну «Далее – Далее – Готово»;
  • гибкость системы. Освоившись с интерфейсом всех консолей, можно накручивать достаточно сложные правила срабатывания, которые будут применены сразу же при поступлении трафика;
  • скорость проведения расследования. Несмотря на то, что Vision ещё молод и не оброс достаточным для нас количеством функций, его скорость и наглядность это компенсируют. При работе с прошлыми крупными заказчиками он бы нам очень пригодился в составе боевой системы.

При подготовке статьи мы опросили своих коллег – практикующих аналитиков, какое впечатление на них произвела система DLP от InfoWatch. Суммируя все сказанное, выделим несколько плюсов и минусов.

  • несвязность консолей;
  • нефункциональное разграничение доступа (вроде есть, но не всегда можно настроить, как хочется — например, дашборд);
  • один из модулей вообще собирает информацию, которую ядро анализировать не может;
  • используется аж два агента, некоторые функции включены в оба;
  • данные нужно перегонять между базами;
  • в один сервер полный функционал поместить невозможно даже в самом минимальном внедрении;
  • логика работы PM (оперирование не событиями, а отчетами) не позволяет комфортно использовать его для всей зоны покрытия, а исключительно «точечно».

Плюсы:

  • готовность реализовывать функционал, если нужно;
  • простота в установке (кикстарт);
  • масштабируемость;
  • много видит, много понимает – большой выбор каналов, работа с мобильным трафиком, большой выбор методов детектирования конфиденциальных данных;
  • относительно быстрый поиск и удобный предпросмотрщик с подсветом различных объектов разными цветами;
  • подробное описание технологий и объектов защиты;
  • автоматическое определение критичности, разгрузка офицера и т.п.;
  • много внимания уделяется визуализации собранной информации. Одно из лучших решений на рынке.

Из минусов – да, увы, это многоконсольность и не всегда логичное разделение функционала между ними. Это не только неудобно, но и совсем неэффективно, когда нужно собрать доказательную базу для расследования, а данные в разных базах, и привести их к одному виду средствами самой системы никак нельзя. Много лишней ручной работы аналитика или безопасника.

Нас порадовало стремление вендора реализовывать доработки для потенциальных клиентов, т.е. без наличия обязывающих договорных отношений. Это абсолютно реальный пример: через полгода после обсуждения кучи доработок, заявленных нами на пилоте в одном из клиентов, мы увидели их в реализованном функционале, что было крайне приятно.

Причем, IW один из немногих вендоров, который внимательно относится к обсуждению таких проблем, не отфутболивает по тегу – а зачем это нужно, вы первые, кто спрашивает об этом и т.п. (Саша Клевцов, передаем тебе отдельный привет и самые лучшие пожелания :)).

В сухом остатке имеем достаточно сбалансированную систему, закрывающую большинство требований самых занудных заказчиков и не обладающую завышенными системными требованиями. InfoWatch последовательно «прокачивает» свой комплекс, добавляя новые крутые функции. Остаётся только аккуратно сшить их между собой :).

Анна Попова, руководитель Блока DLP, ГК Инфосекьюрити
Никита Шевченко, руководитель группы инженерного сопровождения Блока DLP, ГК Инфосекьюрити

Читайте также:  1С розница настройка скидок

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *