На почту вашего аккаунта было отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Если вы не получили письмо в течение 5 минут, вы можете
Отправить письмо повторно
Для восстановления пароля, укажите . На почту вашего аккаунта будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями.
Для восстановления пароля от почты свяжитесь с администратором своего домена.
TimeWeb — российский хостер, предоставляющий полный комплекс услуг, от виртуального хостинга до размещения сайтов на выделенных серверах. Цены в тарифной сетке чуть выше по сравнению с конкурентами, однако их стоимость оправдывается качеством работы и высокой производительностью.
Содержание
Плюсы и минусы
TimeWeb — это хостинг, с которым не страшно взаимодействовать. Веб-проекты, размещённые на его оборудовании, всегда доступны для посетителей, а при возникновении проблем всегда можно получить помощь у специалистов технической поддержки. К списку достоинств хостинга также отнесём:
- Отличные показатели быстродействия.
- Низкий пинг.
- Круглосуточную работу службы поддержки с удобными способами связи.
- Удобную панель администратора.
- Возможность приобрести лицензии на программное обеспечение по специальным условиям.
Несмотря на приятное впечатление, которое оставляет хостинг, у него есть и недостатки. Сложно назвать их критичными, но на возможность выбора площадки они могут повлиять.
- Жесткое ограничение допустимой нагрузки, при превышении которого аккаунт блокируется. Для увеличения лимита нужно платить дополнительные деньги.
- Высокие цены на пакеты услуг по сравнению с конкурентами.
- Отсутствие нормального антивирусного инструмента на виртуальном хостинге, неадекватная работа системы защиты от DDoS-атак, которая принимает за вредоносный легитимный трафик с других сервисов — например, из «Яндекс.Дзена.
При размещении проекта на TimeWeb нужно уделять особое внимание безопасности и постоянно следить за нагрузкой. В противном случае можно остаться с заражённым сайтом или заблокированным аккаунтом.
Функциональность
Список услуг на TimeWeb стандартный. Есть shared хостинг, спецпредложения для систем управления контентом, виртуальные и физические выделенные сервера, можно зарегистрировать домен, подключить SSL и воспользоваться встроенным конструктором сайтов.
Хостер предлагает пользователям решения, которые позволяют запустить проект без предварительной настройки сервера. Для установки доступны образы популярных операционных систем и приложений. Для управления хостингом используется панель собственной разработки. Внешне она напоминает популярную cPanel. На главную страницу выводится вся важная информация о сервере. Без перехода на другую страницу можно посмотреть статистику посещений сайта и показатели нагрузки за последние 24 часа. Для VPS TimeWeb предлагает два варианта. Бесплатный — установка панели Vesta. Платный — ISPmanager Lite за 2.89 доллара в месяц. При выборе выделенного сервера доступна только ISPmanager Lite, но никто не мешает самостоятельно установить любой другой продукт.
На хостинге реализована возможность работать в команде. Вы можете предоставить доступ к управлению другим пользователям. Это очень удобно, чтобы разделить обязанности между специалистами, но вы должны понимать, кому передаёте полномочия. Хостер не несёт ответственность за последствия, которые могут наступить из-за разрешения доступа третьим лицам.
Производительность
Тестирование быстродействия приносит позитивные результаты. Мало того, что 95% времени хостинг работает в режиме «очень быстро», график также показывает стабильность высокого показателя скорости. Это обобщённая статистика почти за 10 лет отслеживания работы, так что можно доверять этим данным и ориентироваться на них при выборе хостинга. Если говорить о конкретных значениях, то на обработку картинки размером 2000 x 2000 пикселей Таймвеб тратит всего 2,34 секунды, что делает его одним из лидеров среди хостингов.
Пинг до пользователя в Москве составляет 21 ms. Это неплохой показатель, но не топовый. С показателями бесперебойной работы тоже порядок. Средний аптайм хостинга за прошедшие месяцы 2019 года — 99,99%. Например, в мае серверы, к которым обращался скрипт при проверке показателей бесперебойной работы, был недоступен 14 минут. В марте и феврале сбои не обнаружены, в январе и апреле — недоступен по 5 минут.
Одна из главных претензий пользователей — строго ограниченные показатели нагрузки. При превышении нормативов сайт блокируется. Следить за нагрузкой можно в главном окне панели управления. Допустимые значения:
- На виртуальном хостинге — до 50cp
- На тарифах PRO — до 150cp
На VPS и выделенных серверах нагрузка ограничена физическими параметрами оборудования. В случае приближения к максимальному значению нужно думать о том, как оптимизировать сайт, чтобы снизить нагрузку на сервер. Ещё один вариант — купить расширение лимита за 100 рублей в месяц.
Безопасность
Мы уже говорили о том, что TimeWeb поддерживает командную работу, позволяя клиентам открывать доступ к административной панели для третьих лиц. Проблема в том, что хостер снимает с себя всякую ответственность за их действия. То есть если вы разрешили пользователю доступ, а он перешёл на другой тариф и угнал домен, то это вы виноваты.
Всё бы ничего, но на других хостингах эта возможная брешь в безопасности устраняется предоставлением двух паролей: административного и технического. Техническbй доступ позволяет управлять всеми возможностями хостинга, кроме тех, что связаны с финансами. Административный же пароль открывает доступ ко всем возможностям панели управления. В качестве инструмента контроля членов команды TimeWeb предлагает использовать двухфакторную аутентификацию и подключить уведомления через SMS. В сообщениях указывается, кто авторизовался в панели администратора и какие действия совершил.
На виртуальном хостинге есть защита от DDoS-атак, но в пользовательских отзывах встречается информация о том, что иногда она работает некорректно — например, отрезает трафик из Яндекс.Дзена, принимая его за причину для блокировки. На VPS и выделенных серверах защиты нет — нужно настраивать её вручную. Аналогичная ситуация с антивирусом. Он поставляется только в комплекте с панелью ISPmanager. Если у вас другая панель, то придётся ставить антивирус вручную. На виртуальном хостинге доступно антивирусное сканирование, но встроенного инструмента для удаления зловредов нет.
Автоматическое создание бэкапов работает только на виртуальном хостинге. По умолчанию копия хранится в течение 3 дней. Можно использовать также платное сохранение бэкапа в корневом каталоге с последующей выгрузкой данных через FTP.
Техническая поддержка
Поддержка осуществляется по нескольким каналам. На сайте TimeWeb есть онлайн-чат, в котором можно оперативно получить ответы на любые вопросы, в том числе технического характера. Для любителей поговорить по телефону TimeWeb предлагает общий и региональные номера. Звонок бесплатный, можно также заказать перезвон по времени. Самый долгий вариант — общение через e-mail.
Пользователи хостинга называют техническую поддержку медленной. Представители TimeWeb подтверждают, что проблемы с оперативностью есть, и они стараются улучшить эту часть работу хостинга. Работа действительно ведётся: специалисты технической поддержки отвечают даже на страницах хостинга в соцсетях.
Для самостоятельного устранения неполадок хостер предлагает использовать «Справочный центр», раздел с ответами на популярные вопросы и полезные статьи, размещённые в блоге. База знаний достаточно подробная, есть пошаговые инструкции и скриншоты.
Ценовая политика
TimeWeb предлагает пользователям пробный период виртуального хостинга на 10 дней. Из значимых ограничений — неработающая почта и отсутствие резервного копирования данных. Остальные возможности доступны для изучения.
В тарифной сетке виртуального хостинга представлено 4 пакета услуг. Основное отличие между тарифами — в объёме пространстве на диске, числе сайтов и баз данных. Во все пакеты услуг включено создание резервных копий, круглосуточный саппорт, 10 Гб на почту, средства поисковой оптимизации и продвижения, SSL в подарок и бесплатный переезд с другого хостинга. Цены указаны при оплате на год вперёд.
На отдельной странице размещена тарифная сетка для CMS WordPress, Joomla и Drupal. Предложения доступны в двух видах: «Старт» и Pro. На «Старте» можно создать до 10 проектов на 10 Гб за 169 рублей в месяц, на Pro — до 30 проектов на 20 Гб за 790 рублей в месяц. Выделен тариф для 1С-Битрикс. Его окончательная цена зависит от того, есть ли у вас лицензия или вы покупаете её вместе с хостингом. Стоимость оптимизированного хостинга — от 290 до 3600 рублей в месяц, если заплатить сразу за год.
Стоимость тарифов на VPS/VDS начинается со 171 рубля при годовой оплате. Вы получаете 5 ГБ на SSD, 512 Мб ОЗУ и процессор 2 x 2.4 ГГц. Максимальный тариф Diablo стоит 3051 рубль в год и предлагает 200 ГБ на SSD, 10 ГБ ОЗУ, процессор 6 x 2.4 ГГц. На странице также есть раздел, который позволяет сформировать индивидуальную конфигурацию. Можно приобрести и дополнительные услуги вроде увеличения дискового пространства. Отдельно платить нужно за установку панели ISPmanager, доступной в редакциях Lite и Business.
За выделенный сервер нужно платить от 3000 до 53 000 руб/месяц. Максимальная конфигурация предлагает процессор Intel Xeon Gold 6140 с 384 ГБ оперативной памяти и двумя SSD по 960 Гб. Лицензионное программное обеспечение оплачивается отдельно. Кроме стандартных тарифов есть возможность приобрести индивидуальную конфигурацию, указав нужные параметры.
Ещё одно предложение TimeWeb — готовые проекты. Например, сервер с установленным WordPress стоит 2028 рублей за год. За готовый сервер с Windows Server 2019 придётся заплатить всего 1110 рублей за год.
TimeWeb больше подходит для опытных пользователей. На нём есть готовые предложения, но та политика обеспечения безопасности, которую выбрала компания, подразумевает, что беспокоиться о защите сайта нужно в первую очередь самому пользователю. Речь идёт и о системе доступа для третьих лиц, и о работе антивирусного ПО, которое находит зловреды, но не удаляет их.
В отзывах пользователей много внимания уделено вопросу блокировки из-за превышения допустимой нагрузки. Чтобы этого не произошло, приходится постоянно следить за показателями в главном окне панели управления и оптимизировать сайт. Тем не менее, TimeWeb предлагает достаточный уровень сервиса, чтобы даже эти недостатки не мешали пользователям выбирать его в качестве площадки для размещения проекта.
TimeWeb (timeweb.com) — интересный хостинг: с одной стороны, он относится к группе бюджетных, с другой стороны, является «физической» (не виртуальной) компанией, которая имеет офис и необходимые сертификаты на предоставление услуг хостинга. 
Подобное сочетание — редкость, т.к. фраза «качественный хостинг за небольшие деньги» хоть и мельтешит повсюду, но, увы, встречается в жизни довольно редко. В связи с этим стало интересно, как хостингу TimeWeb получилось организовать на деле данную формулу.
Тестовый хостинг
Хостинг дает 10 дней тестового периода. Чтобы получить их, выбираем подходящий тариф и нажимаем «регистрация». Короткая форма (достаточно заполнить только ФИО и e-mail), и я сразу получаю письмо с учетными данными. Это, конечно, гораздо быстрее, чем у "старшего брата
", где заполняем много и ждем долго, пока оператор активирует аккаунт.
Панель управления
Выбирая хостинг, стоит обращать внимание на панель управления, которую предоставляет данный хостинг. Принципиально, есть 2 варианта панели управления – купленная (коммерческая) и самостоятельно созданная.
Главный и неоспоримый плюс коммерческой панели управления (напр. cPanel или ISPmanager) для пользователей — это максимально удобный интерфейс и безглючность. Главный минус – за такую панель управления хостинг платит компании-создателю — а эта сумма пусть и небольшая, но в конечном итоге добавляется в тарифный план (исключением является, пожалуй, хостинг
(на странице с обзором можно найти скриншоты панели cPanel).
Самописная панель управления создается хостингом самостоятельно. Преимущество собственной панели управления является то, что она разработана под конкретный хостинг и может с легкостью дорабатываться в случае необходимости. Минусы — самописная панель может быть чертовски глючная, не всегда удобная, а также в ней могут отсутствовать некоторые нужные функции. 
Примером очень неудобной самописной панели управления можно назвать панель управления хостингом
Теперь давайте взглянем, как выглядит панель управления TimeWeb. Это самосозданная панель управления, внешне напоминает cPanel. На главной странице выведена вся важная информация о сервере — версия операционной системы, Apache, MySQL и PHP. Также, не перезагружая страницу, можно посмотреть быструю статистику по посещаемости сайтов за последние 24 часа и нагрузки на сервер, что достаточно удобно. В основной части панели — отлично прорисованные пиктограммы по основным разделам управления хостинга.
Первое впечатление от панели управления ТаймВеба– шикарно. В компании постарались сделать конфетку, и она у них получилась, ребята из
– кусайте локти и учитесь! В следующих разделах будут рассмотрены основные функции панели.
Оплата 
Оплатить Таймвеб можно по WebMoney, Яндекс.Деньги, пластиковой картой (через платежную систему Uniteller), квитанцией в банке или через терминалы Qiwi / Elecsnet / Новоплат. В случае оплаты электронной наличностью и пластиковыми картами платежи зачисляются автоматически. Тестовая оплата по WebMoney прошла без проблем, деньги появились на счету через 3 минуты. При оплате пластиковой картой могут возникнуть сложности, т.к. были случаи, когда платежная система не принимала карты некоторых банков, в этом случае придется выбрать другой способ оплаты.
Нагрузка на сервер 
У хостинга TimeWeb достаточно четко определены значения максимальных нагрузок для ваших скриптов и баз данных. Различия заложены в тарифах:
Виртуальный хостинг — до 50cp
Тарифы с приставкой PRO — до 150cp
VPS, Выделенный сервер — нагрузка ограничена физическими параметрами сервера
Вы спросите, а как этот самый «cp» измерять? В панели управления есть пункт «Нагрузка на сервер», там можно отследить нагрузку за последний месяц (пример на скриншоте), и в случае приближения к максимальному значению – пора принимать меры по оптимизации скриптов. Кстати, вы можете увеличить разрешенный уровень нагрузки до 110cp на простых тарифных планах в разделе "тариф", однако это будет стоить вам лишние 100 рублей в месяц.
PHP
К моменту написания данного обзора TimeWeb тестировался на быстродействие уже более 8-х лет, и теперь можно делать определенные выводы. Скорость выполнения php-скриптов (см. график быстродействия TimeWeb) высокая, она стабильна и «прострелов» в производительности не наблюдается.
Сайты, домены
В панели управления при добавлении/регистрации нового домена появилась возможность автоматически создать под него новый сайт и сразу привязать их друг к другу (раньше для этого было необходимо много телодвижений). Появились и расширенные настройки сайта: теперь помимо версии PHP и кодировки можно установить различные виды переадресации.
Кстати, не забудьте после создания сайта включить логи (если они, конечно, вам нужны) в разделе «логи», по умолчанию они отключены. 
Таймвеб предлагает установить SSL-сертификат в один клик на всех тарифных планах. У вас есть выбор — купить сертификат за 2000 рублей (не забудьте про ежегодное продление), или оформить бесплатный Let’s Encrypt. Рекомендую выбирать бесплатный сертификат, он ничем не хуже в плане защиты.
FTP и SSH
Учетные данные на FTP соответствуют таковым на панель управления. Советую вам создать новый FTP аккаунт и использовать его для работы по этому протоколу – так никто не попадет в вашу панель управления хостингом, даже если ему станет известен пароль от FTP.
Скорость закачки данных по FTP из Санкт-Петербурга (канал 100 Мбит/сек.) была близка к максимальной. Вы скажете «Ха! Так серверы же тоже в Питере, вот оно так быстро и получается», да, в этом есть доля истины, однако у
серверы также находятся в СПб, но это не позволяет добиться такой высокой скорости закачки. Скорость скачивания с TimeWeb вы можете проверить самостоятельно тут: https://hosters.ru/timeweb/test-na-skorost.html
Кстати, максимальное количество FTP-подключений от одного пользователя или с одного IP-адреса не может быть более 4-х.
SSH-доступ поумолчанию отключен, однако его можно моментально активировать переключателем на главной странице панели управления.
Почта 
Под почтовые нужды на любом тарифе бесплатно выделяются 10 Гб дискового пространства, а за плату (по 20 рублей в месяц за 1 гигабайт) почтовое хранилище можно увеличивать до 999 Гб (это абсурдно много, стоимость составит около 20 000 рублей). Создание новых почтовых ящиков реализовано просто, достаточно указать домен, имя ящика и пароль. Пересылку, как в cPanel, сразу создать нельзя (сквозную — без создания ящика). Для нее сначала надо создать почтовый ящик и затем, в его настройках, указать на какой адрес всю почту будем пересылать. Кстати, почту с сервера TimeWeb можно забирать как POP3 / IMAP клиентом, так и использовать разработанный компанией web-интерфейс. На скриншоте 
можно увидеть, как выглядит web-интерфейс, ничего лишнего — реализованы только основные функции.
После использования почтовой системы через web-интерфейс могу сказать, что работает она стабильно, однако у меня несколько раз возникала проблема с автоматическим определением кодировки письма.
Резервное сохранение данных (по «импортному» это называется BackUp)
Система резервного копирования с визуальной точки зрения выполнена безупречно – удобный выбор даты, типа данных, дерево каталогов. Можно восстановить как конкретный файл, так и весь каталог.
Бэкапы делаются каждые 3 дня, общее число бэкапов – 3. Обычно (у других хостингов) системы резервного копирования настроены таким образом, что позволяют получить данные 2-х недельной давности. У Таймвеб (timeweb.com) же вы не сможете восстановить даже файлы более чем недельной давности, а это бывает необходимо, когда проблемы с сайтом были замечены слишком поздно, напр. после отпуска. Выход один – в случае чего, надо реагировать и предпринимать действия по резервному восстановлению очень быстро. Ну и не забываем время от времени делать локальные копии сайтов.
Предустановленные приложения 
Некоторые из вас скажут, что в предустановленных приложениях нет смысла – можно скачать и поставить приложение самостоятельно. И они будут правы, более того, установив приложение самостоятельно, ты будешь знать, где «лежит» код, какая база используется, и с обновлением проблем не возникнет. Но большому числу людей нужен результат, а средства достижения его не так важны, и автоматическая установка приложений будет очень кстати. У ТаймВеба это называется «Каталог CMS», и он порадовал большим числом приложений. В списке имеются как платные CMS (1С-Битрикс, UMI.CMS, HostCMS, Netcat, AMIRO.CMS), так и большое число бесплатных (Joomla, Drupal, ModX, Instant CMS, PHP Fusion, Typo3).
Кстати, при установке платных CMS устанавливаются их демо-версии, так что не думайте, что они достанутся вам бесплатно 🙂
Установка сделана просто и дружелюбно, достаточно указать домен. После установки вам дадут пароль, логин и адрес, по которому нужно администрировать установленное приложение. Хорошо, но уступает
, у которого можно выбрать конкретную версию приложения (не обязательно самую последнюю) и есть функция автоматического обновления при выходе новой версии (старая версия при этом архивируется с возможностью восстановления). В ТаймВебе такого сделать нельзя, при выходе новой версии CMS / форума / блога придется обновлять вручную.
Техническая поддержка
Поддержка осуществляется всеми возможными способами:
Больше всего мне понравился последний вариант. Чат доступен в панели управления. На скриншоте можно увидеть мой краткий диалог со специалистом технической поддержки. Что удобно – не надо обновлять страницу и «караулить» появление оператора, как это происходит в живом чате у спейсвеба, тут он сам приходит, говорит умные слова, пытается помочь 🙂
Подводя итоги, среднее время ответа оператора колеблется в пределах 1-5 минут, результат приемлемый, работают шустро.
Вывод
Хостинг Таймвеб создал впечатление добротного бюджетного хостинга с устойчивой работой PHP, стабильным аптаймом и быстрой службой технической поддержки. Популярные CMS и форумы устанавливаются и работают без проблем, «шаманства» (нестандартные настройки и т.д.) не требуются.
