Стандарты социальной отчётности — документы, руководства и сборники правил, формулирующие требования к отчётам частных компаний по итогам их деятельности в рамках корпоративной социальной ответственности. Служат в качестве основных принципов социального учёта, аудита и отчётности. Используются многими транснациональными корпорациями и крупными компаниями как ориентиры при написании ежегодных отчётов о КСО наряду с МСФО – международными стандартами финансовой отчётности.
Социальный отчёт — это публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнёров, общества о том, как и какими темпами компания реализует заложенные в своей миссии или стратегических планах цели экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности.
Социальный отчёт становится результатом длительного диалога с различными группами заинтересованных сторон, в нем не только обобщаются различные мнения, но и фиксируются определенные обязательства компании и их выполнение.
отчёт, соответствующий какому-либо стандарту, является одной из возможных форм социальной отчётности:
- отчёт в свободной форме
- Комплексный отчёт по методу тройного итога (Triple Bottom Line)
- Стандартизированный отчёт
В последние годы стандартизированные формы отчётности получают все большее распространение, поскольку отчёты в свободной форме, хотя и удобны для компаний, но малоэффективны и не могут обеспечить достоверность данных и сравнимость с другими подобными документами, не способствуют оценке и признанию со стороны международных организаций. Большинство крупных компаний уже перешло на ежегодный режим подготовки отчётов в соответствии с тем или иным признанным международным стандартом.
Как и метод тройного итога, эти стандарты используют комплексный подход, но отличаются более высокими требованиями к сбору информации. В их основе лежат некоторые общие принципы:
- готовность компании учитывать, оценивать и обнародовать помимо основных экономических показателей, внеэкономические показатели своей деятельности;
- наличие комплексной стратегии развития компании, охватывающей экономические, социальные и экологические компоненты;
- выстраивание постоянного диалогового процесса со всеми группами заинтересованных сторон;
- учёт их интересов и требований, предоставление им результатов отчётности;
- приверженность всех подразделений компании идеологии социальной отчётности, а не только её руководства.
Содержание
Международные стандарты КСО [ править | править код ]
АА1000 AS [ править | править код ]
Стандарт социальной отчётности компаний АА1000 AS разработан британским Институтом социальной и этической отчётности (Institute of Social and Ethical Accountability) в 1999 году. Стандарт предназначен для измерения результатов деятельности компаний с этических позиций и предоставляет процедуру и набор критериев, при помощи которых может быть осуществлен социальный и этический аудит их деятельности. Основное отличие этого подхода от других существующих стандартов в этой области заключается во внедрении в повседневную практику компании системы постоянного диалога с заинтересованными сторонами — стейкхолдерами.
Согласно Стандарту АА1000 в рамках процесса социальной отчётности обязательным является соблюдение следующих принципов:
- исчерпывающее отражение существующих мнений;
- полнота и публичность представления деятельности компании;
- практическая значимость: рассмотрение информации, способной повлиять на мнение одной или более общественных групп;
- регулярность и своевременность;
- обеспечение качества: проведение аудита независимой и компетентной третьей стороной;
- доступность: распространение информации о результатах социальной деятельности организации и отчётность перед представителями общественности;
- интеграция: включение процесса социальной отчётности и его аудита в повседневную практику организации.
ISO 26000 [ править | править код ]
Руководство по социальной ответственности ISO 26000 было выпущено Международной организацией по стандартизации (ИСО) в 2010 году. Сама компания определяет свой стандарт как «руководство о том, как предприятия и организации могут работать социально ответственным образом. Это означает прозрачное и этичное поведение, которое способствует здоровью и благополучию общества». Разработка стандарта основывалась на участии около 400 экспертов, представлявших интересы потребителей, государства, трудящихся, а также различные точки зрения профессионального сообщества в области КСО.
Не предполагается возможности использовать данный стандарт для сертификации компаний и проведения аудиторских проверок на его основе. ISO 26000 является в первую очередь руководством и содержит в себе принципиальные основы подхода к реализации деятельности по социальной ответственности бизнеса.
ISO также разрабатывает и публикует различные стандарты корпоративной деятельности, такие как ISO 9000 – стандарт качества менеджмента, ISO 14000 — стандарт менеджмента в сфере защиты окружающей среды и другие.
Критики и скептически настроенные исследователи говорят об изолирующем от организационной структуры подходе к корпоративной социальной ответственности (ISO-lating corporate social responsibility in the organizational context), проявляющемся в стандартах, разрабатываемых организацией ISO. По их мнению, данные стандарты изолируют компанию от реальных остро стоящих в мире социальных проблем и «деконтекстуализируют» социально-ответственную деятельность, так как изначально рассчитаны на организации всех типов, как большие, так и малые, функционирующие как в развитых, так и развивающихся странах.
SA 8000 [ править | править код ]
Стандарт корпоративной социальной ответственности, разработанный международной некоммерческой организацией Social Accountability International в 1997 году. Особенность стандарта заключается в его узкой направленности на соблюдение компаниями прав человека и совершенствование условий труда наемных работников. Таким образом, группой стейкхолдеров, которую SA 8000 ставит в центр внимания социально-ответственной деятельности компании, являются её сотрудники, и лишь во вторую очередь клиенты и акционеры.
Документ предполагает его использование для осуществления сертификации компаний, добровольно внедряющих данный стандарт и стремящихся к соблюдению его положений. Помимо собственных разработок, стандарт ссылается также на международные правовые документы, в частности на конвенции, принятые Международной Организацией труда по вопросам свободы труда, защиты трудящихся, труда женщин и детей, трудовой дискриминации и др.
GRI (The Global Reporting Initiative) [ править | править код ]
Руководство по отчётности в области устойчивого развития Глобальной инициативы по отчётности — это международный стандарт отчётности для добровольного применения организациями, отчитывающимися по устойчивому развитию. В Руководстве предложен список конкретных показателей для отчётности по социальной, экологической и экономической деятельности предприятия.
Одно из основных отличий и преимуществ, декларируемых самой GRI, заключается в том, что это руководство позволяет отчитывающейся организации использовать рекомендации поэтапно. То есть компания, которая только встает на путь отчётности по устойчивому развитию, может на первых порах использовать лишь общие принципы документа. Также GRI предусматривает возможность подготовки отчёта только по одной или нескольким областям деятельности организации с постепенным распространением на другие сферы.
Российские стандарты КСО [ править | править код ]
На данный момент в России не существует ни одного четко сформированного документа о стандартизации социальной отчётности, который был бы универсальным и широко используемым. Основными российскими документами, выполняющими функции такого стандарта, то есть характеризующими социальную ответственность и регламентирующими социально ответственное поведение предприятий являются:
- CSR-2008 — Стандарт «Социальная ответственность организации. Требования», разработанный Всероссийской организацией качества. Устанавливает требования к деятельности организаций в области права на труд и охраны труда, социальных гарантий для персонала, производства продукции (услуг, работ) надлежащего качества, охраны окружающей среды, ресурсосбережения, участия в социальных мероприятиях и поддержки инициатив местного сообщества;
- Социальная хартия российского бизнеса, разработанная Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП);
- Меморандум о принципах корпоративной социальной ответственности, утвержденный Ассоциацией менеджеров России;
- Кодекс предпринимательской этикиТоргово-промышленной палатой РФ (ТПП РФ) «12 принципов ведения дел в России»;
- «Социальная отчётность предприятий и организаций, зарегистрированных в Российской федерации. Методические рекомендации», предложенный ТПП РФ. Стандарт предполагает наличие в социальном отчёте компании вступительной части (общие положения) и 7 тематических разделов. В документе приводится описание разделов и показателей, входящих в них.
- «Базовые индикаторы результативности» — рекомендации по использованию корпоративной нефинансовой отчётности, подготовленные РСПП, в целях продвижения идей Социальной хартии российского бизнеса. В документе представлены индикаторы и соответствующие им показатели экономической, социальной и экологической результативности предприятия.
В российских регионах существуют собственные разработки в области корпоративной социальной ответственности и её оценки органами государственной власти и управления, общественными организациями. В их числе:
- «Методика оценки добровольной корпоративной социальной ответственности организаций Саратовской области», учрежденная Правительством Саратовской области в 2008 году.
- «Кодекс социально ответственного бизнеса Ростовской области», разработанный и принятый Союзом работодателей Ростовской области, региональным отделением РСП.
- «Стандарт корпоративной социальной ответственности предприятий Воронежской области».
Преимущества стандартизации отчётности КСО [ править | править код ]
- Стандарт может служить практическим руководством, помогает наладить КСО тем компаниям, где её ранее не было. Критерии отчёта описывают результат, который легко закладывается как цель еще на этапе планирования деятельности КСО.
- Стандартизация позволяет сравнивать КСО различных компаний, устанавливает критерии сравнения, дисциплинирует компанию, создает конкуренцию на инновационность и эффективность деятельности в области КСО среди компаний.
- Предоставление подобной отчётности позволяет продемонстрировать, как заявленные компанией миссия, видение, стратегические цели реализуются посредством социально ответственной деятельности, результаты которой и представлены в отчёте.
- Ключевым преимуществом отчётности является её доступность не только менеджменту, но и всем заинтересованным лицам, включая государственные органы.
- Корпоративная социальная отчётность улучшает имидж, репутацию, узнаваемость бренда компании для всех групп общества. Соответствие компании стандартам, принятым в международном сообществе, и наличие соответствующих сертификатов учитываются при составлении рейтингов.
Критика [ править | править код ]
Недостатки конкретных существующих стандартов и стандартизации социальных отчётов как таковой эксперты сводят к следующим положениям:
- Стандартизация отчётов ведет и к стандартизации самой деятельности КСО, загоняя её в рамки и выставляя критерии оценки, что противоречит изначальной концепции КСО как добровольной, самостоятельной и осознанной социальной активности компании.
- Тенденция к избеганию острых социальных вопросов в организационном контексте. Это относится к актуальным проблемам плохих условий труда, слабого соблюдения нормативных требований, а также коррупции, часто встречающихся в производственном секторе, использующем рабочую силу в странах с низким уровнем дохода.
- Существующие кодексы поведения часто далеки от фактической организационной эффективности. Возникает проблема «деконтекстуализации», социально-ответственная деятельность компаний теряет связь с их основной сферой деятельности, т.к. стандарты отчётности унифицированы для всех отраслей бизнеса.
- Стандарт не может быть использован как основание для аудита, проверки на согласованность или любого рода деклараций соответствия. Не даёт рычагов для проверки достоверности никем кроме организации, выдающей сертификат, нет контроля со стороны общества. Больше служит для внутреннего использования компаниями, чем для внешнего аудита.
- Критики называют отчёты по социально-ответственной деятельности пустыми словами, приводя такие примеры как «Ежегодный отчёт о корпоративной ответственности» компании Enron и социальные отчёты табачных корпораций.
- Критики КСО утверждают, что правительства должны определить систему социальной ответственности при помощи законодательства и регулирования, что позволит бизнесу вести себя ответственно.
- Затраты на администрирование и налаживание работы отдела КСО сомнительны с точки зрения этики. Иначе говоря, компания, которая делает добрые дела, не обязана об этом отчитываться, а компания, которая отчитывается согласно стандартам, не обязательно эффективна и прозрачна в своей социально-ответственной деятельности.
- В России критикуется буквальное копирование западных стандартов без учета кардинальных различий рынков и менталитета. В России уровень заинтересованности стейкхолдеров компаний в их социально-ответственной деятельности ниже, чем на Западе, что требует изменений в подходе к социальной отчётности и к коммуникации по итогам этой деятельности.
Руководство GRI считается самым востребованным среди международных стандартов по нефинансовой отчетности. Его разработка началась по инициативе неправительственной организаций The Global Reporting Initiative в 1997 г. в Бостоне, а уже в 2000 г. появилась первая полная версия руководства.
В первую очередь документ предназначен для составления нефинансовой отчетности в области устойчивого развития: экономической, социальной и экологической сферах деятельности корпораций (триединый итог). В его содержание входят правила и рекомендации по организации процесса отчетности и его возможного содержания. В зависимости от количества и качества раскрытой в отчете информации раньше документу присваивался уровень от А до С (А — наивысшее качество отчета), а при аудите отчета к букве добавляется знак «+». С выходом в 2013 г. четвертого поколения стандарта G4 эти уровни заменила друга градация. Теперь это «в соответствии с. » (in accordance with. ), поделенная два подуровня:
- 1) Core (базовый, или ключевой). В нем корпорации необходимо раскрыть шесть базовых показателей: об экономике, экологии, трудовых отношениях, правах человека, обществе, ответственности за продукцию. При этом количество индикаторов стало больше по сравнению с предыдущим поколением;
- 2) Comprehensive (всеобъемлющий), который соответствует предыдущему уровню А+. Рассчитывая на этот уровень, предприятию необходимо раскрыть все обозначенные в стандарте индикаторы.
Такие уровни определяются значительным числом показателей, описанным на 360 страницах. Однако в общем виде они представляют собой ряд следующих принципов:
- • отчет должен отражать не только успехи корпорации. В документе должна идти также речь о том, какие существуют проблемы и какова реакция на их возникновение;
- • показатели в отчете должны быть сопоставимы с другими годами, т.е. должна быть выявлена динамика изменений;
- • информация должна быть представлена из надежных источников и подтверждена, а сами источники необходимо обнародовать, т.е. информация должна быть прозрачна;
- • отчет должен быть своевременен и актуален;
- • представленная в отчете информация должна быть написана доступным языком и понятна представителям всех заинтересованных сторон.
Кроме того, следует обозначить важную особенность при работе компаний с GRI. Стандарт позволяет отчитывающейся корпорации использовать приведенные в нем рекомендации поэтапно. Это позволяет организации, начинающей вставать на путь обозначенной отчетности, раскрывать информацию по одной или нескольким областям деятельности, а с появлением опыта распространять его в дальнейшем и на другие сферы компании.
Необходимо отметить, что настоящее руководство уже на системном уровне используется при формировании партнерских отношений, а значит, такой социально ответственной работой на современном рынке пренебрегать нельзя. В качестве подтверждающего примера можно привести опыт крупнейшей корпорации по производству программного обеспечения Microsoft. Так, при выделении для себя ключевых поставщиков компания обязала их отчитываться по стандарту GRI, иначе партнерство прекратится.
Интересно, что организация The Global Reporting Initiative проводит конкурсы среди отчетов. В них могут участвовать все компании, составившие свою отчетность по методике GRI. Данная Премия была учреждена в 2007 г. и присуждается на основе открытого online голосования за отчеты, размещенные на портале конкурса GRI. Конкурс проводится по нескольким номинациям, например:
- • The Engage Award (за вовлеченность) присуждается за наибольшее число голосов менеджеров и персонала всех уровней;
- • The Civil Society Award (выбор гражданского общества) присуждается за наибольшее число голосов представителей гражданского общества, государственных институтов, научных кругов и др.;
- • The Value Chain Award (выбор представителей цепочки производства и сбыта) присуждается за наибольшее число голосов поставщиков, партнеров, рекламодателей, потребителей, консультантов, аудиторов и др.;
- • The Investor Award (выбор инвесторов) присуждается за наибольшее число голосов владельцев активов, управляющих активами организаций, рейтинговых агентств, организаций банковского сектора, финансовых изданий и др.;
- • The Readers’ Choice Award (выбор читателей): абсолютный победитель определяется суммированием всех голосов;
- • The Most Effective Report Award (самый эффективный отчет) присуждается за наибольшее совпадение заявленных целей подготовки нефинансовой отчетности с ожиданиями читателей [27, с. 30-31J.
В целом к основным преимуществам, мотивирующим к работе по этому стандарту, относятся:
- 1) понятность действий по отчетности для предприятий любого размера (с выходом серии G4);
- 2) руководство позволяет вводить обозначенные практики постепенно;
- 3) работа по стандарту GRI позволяет сопоставлять предыдущие результаты работы, выявлять динамику изменений и проводить мониторинг деятельности корпораций;
- 4) повышение эффективности управления и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
В основу стандарта GRI (Global Reporting Initiative) положена концепция устойчивого развития бизнеса, при которой компаниям необходимо сбалансировать экономическую, экологическую и социальную деятельности. Так же, как и стандарт AA 1000, GRI предусматривает подготовку отчета на основе диалогов с представителями заинтересованных сторон (стейкхолдерами).
Одно из основных отличий и преимуществ GRI состоит в том, что это руководство позволяет отчитывающейся организации использовать рекомендации поэтапно, т.е. компания, которая только встает на путь отчетности по устойчивому развитию, может на первых порах использовать лишь общие принципы документа.
Также GRI предусматривает возможность подготовки отчета только по одной или нескольким областям деятельности организации с постепенным распространением на другие сферы. Однако по сравнению с AA 1000 GRI предлагает более сложную процедуру подготовки отчета. После того как текст отчета написан, необходимо подготовить его публикацию.
Основной чертой стандарта ГИО (GRI) является то, что социальный отчёт компании формируется на основе тех же принципов, на каких формируется обычная финансовая отчётность.
Стандарт ГИО не определяет действий организации по увеличению степени социальной ответственности. Он лишь помогает ей описать результаты принятия и применения различных кодексов, политик и систем менеджмента.
Организации, которые хотят указывать, что их отчёт подготовлен «в
соответствии» с руководством ГИО, должны выполнить пять основных условий:
1. включить в отчёт информацию о видении и стратегии компании, её характеристике, структуре управления и системе менеджмента;
2. включить в отчёт указатель содержания;
3. учесть каждый из основных показателей стандарта ГИО посредством сообщения информации по показателю или объяснения причины, по которой этот показатель не был использован;
4. обеспечить соответствие отчёта следующим принципам:
открытости, вовлечению заинтересованных сторон, верифицируемости,
полноте, значимости, контексту устойчивого развития, точности,
объективности, сопоставимости, ясности, своевременности;
5. включить заявление, подписанное советом
директоров или руководителем организации: «Настоящий отчёт был
подготовлен в соответствии с руководством ГИО 2002 г. Он представляет
собой сбалансированную и обоснованную картину экономической, социальной и экологической результативности организации».
24. Национальные модели корпоративной социальной ответственности (США, Европа, Россия).
| Модели КСО | США | Европа |
| Форма КСО | Открытая | Скрытая |
| Экономическая ответственность | Направленность на соответствие с передовыми принципами корпоративного управления, достойного вознаграждения и защиты потребителя. | Законодательно установленные рамки поведения, например, 35-часовая рабочая неделя, МРОТ, регулирование сверхурочной работы, правила производства и тестирования мед.препаратов. |
| Юридическая ответственность | Невысокий уровень законодательно закрепленных правил поведения корпораций. | Глубоко проработанное законодательство о правилах ведения бизнеса. |
| Стимулирующие / движущие силы КСО | Сами корпорации. НКО и сообщество. | Сами корпорации. НКО и сообщество. Государство. |
| Роль неправительственных / некоммерческих организаций | Являются глобальным ресурсом для компаний, которые стремятся сохранить коммерческий успех путем проявления уважения к этическим ценностям, людям, обществу и окружающей среде | Оказывают большое влияние на общественное мнение и давление на бизнес. |
| Тенденции социальной отчетности (СО) | Инициируется самим бизнесом. Стандарты хорошо адаптированы и широко применяются. Ориентирована на большинство стейкхолдеров. | Инициируется самим бизнесом. Стандарты хорошо адаптированы и широко применяются. Ориентирована на большинство стейкхолдеров. |
| Благотворительность (филантропия) | Спонсирование искусства, культуры и университетского образования. | Высокое налоговое бремя переносит на государство ответственность за финансирование культуры, образования, т.п. |
| Этическая ответственность | Тенденции преобладания поддержки местного сообщества. | Высокие налоги и высокий уровень государственной социальной защиты. |
| Основные стейкхолдеры по степени важности | Персонал. НКО и сообщество. | Персонал. Потребители. Сообщество. Акционеры. |
Американская модель распространена в США, странах Латинской Америки, англоязычных странах Африки.
Ключевым аспектом американской модели КСО является ориентация на развитие человеческого потенциала как в пределах компаний, так и в социуме в целом.
Выплаты и услуги из корпоративных фондов социальной защиты порождают у работников уверенность в завтрашнем дне, в том, что при любом стечении обстоятельств они будут социально защищены, а ухудшения условий жизни не будет допущено. Таким образом, работники становятся заинтересованнее, добросовестнее в исполнении своих трудовых обязанностей;
Укрепляется дисциплина труда, работники начинают бережнее относиться к имуществу предприятия, растет качество продукции, конкурентоспособность, работники оказываются заинтересованными
в успехе и процветании предприятия и корпорации в целом;
Формы государственного стимулирования в США:
· вводятся льготы по налогу на прибыль,
· сумма благотворительных вкладов вычитается из налогооблагаемого дохода и др.
На практике получается, что вложения корпораций в социальную сферу — это форма частичного косвенного государственного, финансирования социальной сферы. В условиях льготного налогообложения владельцы теряют намного меньше средств, чем номинально вкладывают.
Европейская модель КСО появилась и развивается в северных странах ЕС.
Характерными особенностями этой модели является то, что КСО не является открытой линией поведения компании и, как правило, регулируется нормами, стандартами и законами соответствующих государств.
Британская модель КСО характерна для Великобритании и стран Центральной Европы — Франции, Австрии, Германии.
Отличительными чертами этой модели являются:
· широкое развитие сектора независимого консалтинга в области КСО;
· пристальное внимание финансового сектора к проектам в области КСО;
· повышенный интерес СМИ.
· система бизнес — образования;
· участие правительства в развитии КСО;
· ярко выраженная инициативность самого бизнеса в создании проектов в области КСО, (принцип добровольности).
Активная роль британского правительства выражается в:
· политике поддержки компаний, освещающих свою деятельность в социальной и природоохранной сфере;
· взаимоотношениях с персоналом.
Целый ряд законодательных актов устанавливает льготный режим налогообложения для компаний, ведущих свой бизнес социально ответственно и с позиций деловой этики, особенно в вопросах эффективного использования энергии, вторичной переработки отходов производства.
Россия:
Наша страна и содержание российского бизнеса накладывают свои особенности на развитие концепции КСО в России. Эти можно разделить на три группы:
· Особенности, связанные с историей и географией России (огромная территория;
удаленность населенных пунктов друг от друга, особенно в Сибири и на Дальнем Востоке);
· Особенности, связанные с менталитетом населения и традициями корпоративного управления (высокие социальные ожидания при низкой социальной активности населения: жители регионов ожидают решения всех социальных проблем от компаний);
· Особенности, связанные с социальной и политической ситуацией в стране (высокий уровень бедности в стране).
Таким образом, российский бизнес, с одной стороны, стремится к выработке индивидуальных и общих подходов к социальной ответственности, внедрить в практику международные принципы прозрачности, экологической безопасности, трудовых отношений, поддержки общества. С другой стороны, он вынужден содержать разваливающиеся социальные учреждения на территориях, сохранять большое количество «советских» льгот для персонала, отбиваться от «благотворительного рэкета» местных властей. В этой ситуации выходом может являться разработка таких подходов к социальной ответственности компаний, которые были бы основаны на общепринятых международных принципах социальной ответственности, но с другой стороны, предлагали бы формы осуществления политики социальной ответственности с учетом особенностей России. Работа по выработке таких подходов уже идет.
23. Документы по корпоративной социальной ответственности в РФ (принципы и кодексы поведения; рейтинги; системы подготовки отчетности).
Российские стандарты КСО
На данный момент в России не существует ни одного четко сформированного документа о стандартизации социальной отчётности, который был бы универсальным и широко используемым. Основными российскими документами, выполняющими функции такого стандарта, то есть характеризующими социальную ответственность и регламентирующими социально ответственное поведение предприятий являются:
• CSR-2008 — Стандарт «Социальная ответственность организации. Требования», разработанный Всероссийской организацией качества. Устанавливает требования к деятельности организаций в области права на труд и охраны труда, социальных гарантий для персонала, производства продукции (услуг, работ) надлежащего качества, охраны окружающей среды, ресурсосбережения, участия в социальных мероприятиях и поддержки инициатив местного сообщества;
• Социальная хартия российского бизнеса, разработанная Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП);
• Меморандум о принципах корпоративной социальной ответственности, утвержденный Ассоциацией менеджеров России;
• Кодекс предпринимательской этики Торгово-промышленной палатой РФ (ТПП РФ) «12 принципов ведения дел в России»;
• «Социальная отчётность предприятий и организаций, зарегистрированных в Российской федерации. Методические рекомендации», предложенный ТПП РФ. Стандарт предполагает наличие в социальном отчёте компании вступительной части (общие положения) и 7 тематических разделов. В документе приводится описание разделов и показателей, входящих в них.
• «Базовые индикаторы результативности» — рекомендации по использованию корпоративной нефинансовой отчётности, подготовленные РСПП, в целях продвижения идей Социальной хартии российского бизнеса. В документе представлены индикаторы и соответствующие им показатели экономической, социальной и экологической результативности предприятия.
ААА(s) – Наивысший уровень корпоративной социальной ответственности. В организации сформирована комплексная действующая политика КСО, принятая в качестве внутреннего нормативного документа, осуществляется деятельность по всем разделам социальной ответственности.
АА(s) – Высокий уровень корпоративной социальной ответственности. В организации сформирована действующая политика КСО, регламентируемая внутренними нормативными документами, осуществляется деятельность в области социальной ответственности по базовым разделам. Организован процесс информирования заинтересованных сторон, динамика показателей стабильная и положительная, контроль результативности ведется по основным показателям КСО. Высокий уровень социоориентированности. Риски негативного воздействия со стороны внешней среды находятся под контролем.
А(s) – Приемлемый уровень корпоративной социальной ответственности. В организации сформирована политика КСО. Деятельность организации в области реализации социальной ответственности охватывает ряд базовых разделов корпоративной социальной ответственности.
ВBB(s)– приемлемыйуровень корпоративной социальной ответственности – в организации сформирована политика КСО по некоторым разделам и частично оформлена отдельными внутренними документами.
BB(s)– достаточныйуровень корпоративной социальной ответственности – в организации политика КСО частично сформулирована, но недостаточно документально оформлена. Деятельность организации в области реализации социальной ответственности частично соответствует потребностям общества и осуществляется лишь по отдельным разделам социальной ответственности.
В(s) –удовлетворительный уровень корпоративной социальной ответственности – в организации существует политика КСО, но документально не оформлена.
С(s) –низкий/неудовлетворительный уровень корпоративной социальной ответственности – в организации политика КСО не сформулирована, документально не оформлена.
Деятельность организации в области реализации социальной ответственности практически не учитывает потребности общества, социальная ответственность реализуется на минимальном уровне.
NR (s) –рейтинг не присвоен или отозван.
В последние годы стандартизированные формы отчётности получают все большее распространение, поскольку отчёты в свободной форме, хотя и удобны для компаний, но малоэффективны и не могут обеспечить достоверность данных и сравнимость с другими подобными документами, не способствуют оценке и признанию со стороны международных организаций. В их основе лежат некоторые общие принципы:
• готовность компании учитывать, оценивать и обнародовать помимо основных экономических показателей, внеэкономические показатели своей деятельности;
• наличие комплексной стратегии развития компании, охватывающей экономические, социальные и экологические компоненты;
• выстраивание постоянного диалогового процесса со всеми группами заинтересованных сторон;
• учёт их интересов и требований, предоставление им результатов отчётности;
• приверженность всех подразделений компании идеологии социальной отчётности, а не только её руководства.
Преимущества стандартизации отчётности КСО.
• Стандарт может служить практическим руководством, помогает наладить КСО тем компаниям, где её ранее не было. Критерии отчёта описывают результат, который легко закладывается как цель еще на этапе планирования деятельности КСО.
• Стандартизация позволяет сравнивать КСО различных компаний, устанавливает критерии сравнения, дисциплинирует компанию, создает конкуренцию на инновационность и эффективность деятельности в области КСО среди компаний.
• Предоставление подобной отчётности позволяет продемонстрировать, как заявленные компанией миссия, видение, стратегические цели реализуются посредством социально ответственной деятельности, результаты которой и представлены в отчёте.
• Ключевым преимуществом отчётности является её доступность не только менеджменту, но и всем заинтересованным лицам, включая государственные органы.
• Корпоративная социальная отчётность улучшает имидж, репутацию, узнаваемость бренда компании для всех групп общества. Соответствие компании стандартам, принятым в международном сообществе, и наличие соответствующих сертификатов учитываются при составлении рейтингов.
