Далее описаны решения проблем, которые могут возникнуть во время печати напрямую с карты памяти.
Дисплей с сообщениями об ошибках и предупреждениями
Определить большинство проблем можно при помощи ЖК-дисплея принтера.
Ошибка
Ink out (Чернила t0487 закончились). Купите картриджи t0487 (картриджи t0487, t0487 цена) для замены.
The genuine Epson ink cartridges listed above are recommended for replacement.
Замените новым картриджем t0487.
Paper is not set correctly. Set the paper correctly, then press the maintenance button. (Бумага уложена неправильно. Правильно уложите бумагу и нажмите кнопку обслуживания.)
Положите бумагу в податчик и нажмите кнопку обслуживания, чтобы погасить индикатор. Принтер возобновит печать.
A paper jam has occurred. See your printer’s documentation for information about cleaning the jam.
Нажмите кнопку обслуживания, чтобы выбросить застрявшую бумагу.
Ink cartridges cannot be recognized Black: T0481 Cyan: T0482 Magenta: T0483 Yellow: T0484 Light Cyan: T0485 Light Magenta: T0486 — полный список картриджи r300 (купить картриджи r300 цена, дешево картриджи r300 со скидками 22%) найдете, пройдя по ссылке для заказа картриджей r300.
The genuine Epson ink cartridges listed above are recommended for replacement.
Parts inside your printer are at the end of their service life. See your printer’s documentation for details. (Необходимо техническое обслуживание. Срок службы внутренних деталей принтера заканчивается. Подробнее об этом — в документации по принтеру.)
Обратитесь к вашему поставщику.
Multi-page feed error Multiple pages have been fed into the printer at once, or the wrong paper size has been fed into the printer. Remove and reload the paper, then press the maintenance button. (Ошибка: в принтер затянуто несколько листов. В принтер одновременно было затянуто несколько листов или бумага неподходящего размера. Достаньте бумагу и положите ее в податчик, затем нажмите кнопку обслуживания.)
Достаньте бумагу и положите ее в податчик, затем нажмите кнопку обслуживания.
Close the CD/DVD guide. (Закройте направляющую дисков CD/DVD.)
Закройте направляющую дисков и нажмите кнопку обслуживания.
Если лоток для дисков находится внутри принтера, достаньте его и закройте направляющую дисков.
The CD/DVD tray is not set correctly. Reload the tray, then press the maintenance button. (Лоток для дисков установлен неправильно. Достаньте и заново установите лоток, затем нажмите кнопку обслуживания.)
Достаньте и заново установите лоток для дисков и нажмите кнопку обслуживания.
The inserted card cannot be used with this printer. (Установленную карту нельзя использовать с этим принтером.)
Use a compatible and formatted memory card. (Используйте совместимую отформатированную карту памяти.)
Bluetooth Photo Print Adapter error. Disconnect the Adapter from the printer, then reconnect it. (Ошибка адаптера для фотопечати Bluetooth. Отключите и заново подключите адаптер к принтеру.)
Отключите адаптер от принтера и заново подключите его.
System error. Simultaneously press and hold the Power and Stop button for 7 seconds to turn off the printer. (Системная ошибка. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки Power (Питание) и Stop (Стоп) в течение 7 секунд, чтобы выключить принтер.)
Выключите принтер и через несколько секунд заново включите его. Если сообщение об ошибке не пропало, обратитесь к вашему поставщику.
Предупреждение
Ink low (Чернила заканчиваются)
Приобретите новый для замены.
Printing from computer (Печать с компьютера)*1
Communicating with computer. Please wait. (Обмен данными с компьютером. Пожалуйста, подождите.)
После завершения печати с компьютера запустите печать при помощи ЖК-дисплея.
Irregular external device. (Несовместимое внешнее устройство)*2
The connected device cannot be used. (Подключенное устройство нельзя использовать).
Подключите внешнее запоминающее устройство, совместимое с принтером.
*1 Это предупреждение появляется после нажатия кнопки Print (Печать) и исчезает через три секунды.
*2 Это предупреждение появляется на одну секунду каждые три секунды.
Проблемы с качеством печати
Горизонтальные полосы
Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.
Выполните очистку печатающей головки, чтобы прочистить забитые дюзы.
Запустите утилиту Print Head Alignment (Выравнивание печатающей головки).
Проверьте состояние ЖК-дисплея. Если значок чернил мигает или на ЖК-дисплее появляется сообщение, замените.
Убедитесь, что значение параметра Media Type (Тип носителя), выбранное на ЖК-дисплее, соответствует носителю, загруженному в принтер.
Несовпадение или полосы по вертикали
Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.
Выполните очистку печатающей головки, чтобы прочистить забитые дюзы.
Запустите утилиту Print Head Alignment (Выравнивание печатающей головки).
Убедитесь, что значение параметра Media Type (Тип носителя), выбранное на ЖК-дисплее, соответствует носителю, загруженному в принтер.
Цвета неправильные или отсутствуют
Выполните очистку печатающей головки.
Если цвета все также неправильные или отсутствуют, замените картридж.
Если вы только что заменили его, убедитесь, что его срок годности, указанный на упаковке, не истек. Также, если вы не использовали принтер в течение долгого времени, замените их новыми.
Расплывчатый или смазанный отпечаток
Используйте только бумагу, рекомендованную Epson.
Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если устройство установлено под наклоном, оно будет работать неправильно.
Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая.
Убедитесь, что бумага сухая и лежит стороной для печати вверх.
Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
Удостоверьтесь, что на ЖК-дисплее выбрано подходящее значение параметра Paper Type (Тип бумаги).
Доставайте листы бумаги из выходного лотка, как только они отпечатаны, особенно, если вы используете прозрачные носители.
Если вы печатаете на глянцевой бумаге или прозрачных носителях, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.
Не прикасайтесь и не позволяйте никому прикасаться к отпечатанной стороне бумаги с глянцевым покрытием.
После печати на прозрачных или глянцевых носителях оставьте их на несколько часов, чтобы чернила высохли.
Выполните очистку печатающей головки.
Отпечаток смазался
Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
Несколько раз загрузите и выбросьте из принтера сухую бумагу. Если проблему невозможно решить, возможно, внутри принтера пролились чернила. В этом случае необходимо протереть принтер изнутри мягкой чистой тканью.
Бумага подается неправильно Бумага не подается
Удалите пачку бумаги и проверьте следующее:
если вы печатаете на бумаге, лоток для компакт-дисков не должен быть вставлен в принтер и направляющая дисков должна быть поднята;
бумага не закручена и не сложена;
бумага не слишком старая. Подробную информацию вы найдете в инструкции к бумаге;
верхний край пачки бумаги находится под треугольной меткой на направляющей бумаги;
бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих;
бумага не замялась внутри принтера. Если это произошло, вытащите застрявшую бумагу.
Подается несколько листов
Убедитесь, что стопка бумаги находится вровень или ниже треугольной метки на боковой направляющей
Удостоверьтесь, что бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих.
Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.
Убедитесь, что бумага не скручена и не сложена. Если бумага согнута, распрямите ее или слегка согните в противоположную сторону.
Достаньте пачку бумаги и проверьте, не слишком ли она тонкая.
Встряхните пачку бумаги, чтобы отделить листы друг от друга, затем снова положите бумагу в податчик.
Бумага замялась в принтере
Нажмите кнопку обслуживания, чтобы выбросить застрявшую бумагу. Если проблема не решена, выключите принтер, поднимите крышку принтера и направляющую дисков. Достаньте всю бумагу изнутри принтера, включая все оторванные куски, и закройте направляющую дисков. Положите бумагу в податчик и нажмите кнопку обслуживания для возобновления печати.
Если вы не можете удалить посторонний предмет самостоятельно, не прилагайте слишком большое усилие и не разбирайте устройство . Обратитесь за помощью к вашему поставщику.
Если бумага застревает часто, проверьте следующие условия:
бумага гладкая, не закручена и не сложена;
в по датчике бумага лежит стороной для печати вверх;
вы встряхнули пачку бумаги перед загрузкой ее в податчик;
верхний край пачки бумаги находится под треугольной меткой на левой боковой направляющей;
бумага находится под метками на внутренней стороне направляющих;
количество листов в пачке бумаги не превышает предела, указанного для этого носителя;
левая боковая направляющая прилегает к краю бумаги;
принтер стоит на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания принтера. Если принтер установлен под наклоном, он будет работать неправильно.
Бумага загружена неправильно
Если вы положите бумагу в принтер слишком далеко, бумага будет подаваться неправильно. Выключите принтер и осторожно достаньте бумагу. Затем включите принтер и правильно положите пачку бумаги.
Бумага выбрасывается не полностью или сминается
Если бумага выбрасывается не полностью, нажмите кнопку обслуживания, откройте крышку принтера и достаньте бумагу. Проверьте значение параметра Paper Size (Размер бумаги) на ЖК-дисплее. Если бумага выбрасывается из принтера смятой, возможно, она влажная или слишком тонкая. Положите в по датчик новую пачку.
Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке в сухом месте.
Лоток для дисков выбрасывается из принтера, когда отправлено задание печати на компакт-диске
Если после того, как вы отправили принтеру задание печати на компакт-диске, лоток для дисков выбрасывается из принтера
и на ЖК-дисплее или экране компьютера появляется сообщение об ошибке, выполняйте инструкции на ЖК-дисплее для устранения проблемы.
Принтер не печатает
Нажмите кнопку питания P, чтобы удостовериться, что принтер включен.
Выключите принтер и убедитесь, что шнур питания плотно присоединен.
Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем или таймером.
На ЖК-дисплее появляется сообщение об ошибке или предупреждение
Если на ЖК-дисплее появляется сообщение об ошибке или предупреждение, следуйте инструкциям. Подробнее о сообщениях об ошибках и предупреждениях — в разделе «Дисплей с сообщениями об ошибках и предупреждениями».
ЖК-дисплей загорелся и погас
Рабочее напряжение устройства может не соответствовать напряжению розетки. Выключите принтер и немедленно отключите его от розетки. Прочитайте информацию на наклейках на принтере.
Если напряжение не совпадает, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ УСТРОЙСТВО К РОЗЕТКЕ. Обратитесь к вашему поставщику.
Индикатор обслуживания мигает или горит
Удостоверьтесь, что внутри устройства не осталось упаковочных материалов.
Если устройство издает звуки как при печати, но не печатает, запустите утилиту очистки печатающей головки.
Если индикатор обслуживания горит и в принтере замялась бумага, достаньте бумагу из принтера.
Если индикатор обслуживания горит и бумага не загружена, положите бумагу в по датчик.
Если индикатор обслуживания мигает, чернила заканчиваются. Приобретите картридж подходящего типа для замены.
Проблемы с кареткой печатающей головки
Если крышка каретки не закрывается или каретка не перемещается в обычное положение, откройте крышку каретки и нажмите на струйные картриджи до фиксации.
Проблемы при печати с использованием адаптера для фотопечати Bluetooth
Если возникают проблемы при печати с использованием адаптера
Bluetooth, обратитесь к разделу «Использование адаптера для фотопечати Bluetooth»
Отмена печати
Если во время печати возникают проблемы, возможно, придется отменить печать.
Чтобы прервать печать, нажмите кнопку Stop (Стоп). Принтер отменит все задания печати, остановит печать и выбросит страницы или лоток для дисков, на которых производилась печать. В зависимости от рабочего состояния принтера печать может прекратиться не сразу.
Блог о принтерах и картриджах
 totkrank |  14-10-2010, 18:01 |  |
Проблема.
Принтер Epson R300 отказывается печатать. Моргает красная лампочка. Принтер не на что не реагирует, на экране горит сообщение:
"Error
Service required
Parts inside your printer are at the end of their service
life. See your printer`s documentation for details."
Решение.
1. Включить принтер
2. Нажать и удерживать 3 кнопки: Power (включение), stop (стоп) и кнопку с изображением капельки.
2) Через 10 секунд принтер перезагрузится. Кнопки не отпускаем.
3) Принтер включается. На экране появится сообщение о сбросе ошибки переполнения абсорбера.
"GENERAL ERROR SEE YOUR PRINTER DOCUMENTATION FOR INFORMATION ABOUT CLEARING THE ERROR".
Can anyone help me sort this?
Posted by Snooie71 on Feb 01, 2008
Ya same problem. I just printed last night and it was fine. What gives.
Ya same problem. I just printed last night and it was fine. What gives.
general error . documents for information about error. that what i read every time i open my printer. general error . documents for information about error. that what i read every time i open my printer.
Yes, General error when i start to print — message says Clean possible paper jam or turn off and restart. The paper feed works . There is nothing inside blocking the printer paper. Red Light come on every time i try to print. I’ve had the printer for about three years . I started using Re Manf. Ink from Printpal. Did this cause the problem . What is a solution — I just starting to have the error message and now cannot use the machine at all as I keep getting general error or fictitious paper jam messages ! Yes, General error when i start to print — message says Clean possible paper jam or turn off and restart. The paper feed works . There is nothing inside blocking the printer paper. Red Light come on every time i try to print. I’ve had the printer for about three years . I started using Re Manf. Ink from Printpal. Did this cause the problem . What is a solution — I just starting to have the error message and now cannot use the machine at all as I keep getting general error or fictitious paper jam messages !
how to rest service required on my printer how to rest service required on my printer
I have an epson r2400 printer, and I have been refilling original epson cartridges and resetting chips. The printer tells me there is a paper jam, when the paper fed fine. This happens a couple of times, then the red lights flash and I get a general error message. If I turn the printer off for a day, it will work again. Any idea what is going on? I have an epson r2400 printer, and I have been refilling original epson cartridges and resetting chips. The printer tells me there is a paper jam, when the paper fed fine. This happens a couple of times, then the red lights flash and I get a general error message. If I turn the printer off for a day, it will work again. Any idea what is going on?
CLEARING l’erreur CLEARING l’erreur
The printer won’t print and it says see printer documentation for clearing the error but I have no documentation. How do I make it print again?
The printer won’t print and it says see printer documentation for clearing the error but I have no documentation. How do I make it print again?
That did not work.. what next . That did not work.. what next .
My printer says the same can anyone help please bacuse i’ve tried the turn off printer then hold power maniente and stop button but it dosent work please HELP. My printer says the same can anyone help please bacuse i’ve tried the turn off printer then hold power maniente and stop button but it dosent work please HELP.
General error ststus so i wana Epson T13 Restter Software please help me General error ststus so i wana Epson T13 Restter Software please help me
5 Answers
Anonymous
An expert who has achieved level 1.
An expert whose answer got voted for 2 times.
In my r300 epson printer general error appear . How can i remove or clear this error from my printer lcd
Posted on Apr 27, 2009
Anonymous
An expert who has achieved level 1.
An expert that has 1 follower.
An expert whose answer got voted for 2 times.
la solución es muy fácil. tienen que bajar el cabezal, y limpiar el sensor que esta al lado izquierdo del carro,, el cual censa el papel,, lo limpian, y revisan los buses de datos del cabezal que no estén con residuos de tinta, ensamblan nuevamente y listo, la maquina se desbloquea.
[email protected] Cali Colombia
Posted on Mar 23, 2010
Anonymous
An expert who has achieved level 2 by getting 100 points
An expert that got 5 achievements.
An expert whose answer got voted for 20 times.
An expert who has answered 20 questions.
Turn the printer off. Open up the cover and check for any obstructions inside the printer. Double check if the ink cartridges are properly plugged in and the tray cover is closed. Turn the printer back on. If you still see the error message, it means that you are having a hardware issue. Then try to contact Epson Technical Support.
United States
Phone Number: (562)276-7525
Hours: Mon.- Fri. 6AM-8PM (PT)
Sat. 7AM-4PM (PT)
Canada
Phone Number: (905)709-2567
Hours: Mon.- Fri. 6AM-6PM (PT)
Posted on Feb 07, 2008
dolfie800
An expert who has achieved level 1.
An expert that has 1 follower.
My printer epson styles tx550w does’nt print,please help.
Posted on Dec 24, 2010
Anonymous
Turn off printer. And press stop, maintenance and power bottom
at the same time.
Posted on Feb 17, 2008
Thanks alot that fixed the problem I had with the printer Thanks alot that fixed the problem I had with the printer
Problem fixed in a few seconds. best advice ever. Problem fixed in a few seconds. best advice ever.
Problem fixed in just a few seconds. great advice. Problem fixed in just a few seconds. great advice.
Best Advice. Problem solved Best Advice. Problem solved
1 Suggested Answer
6ya staff
- 2 Answers
Hi there,
Save hours of searching online or wasting money on unnecessary repairs by talking to a 6YA Expert who can help you resolve this issue over the phone in a minute or two.
Best thing about this new service is that you are never placed on hold and get to talk to real repairmen in the US.
Instant Repair Help over the Phone
Save Time & Money by instantly connecting to.
Posted on Jan 02, 2017
Add Your Answer
Tips for a great answer:
- — Answer the question.
- — If you need clarification, ask it in the comment box above.
- — Better answers use proper spelling and grammar.
- — Provide details, support with references or personal experience.
Draw a box over the problem!!
Attachments: Added items
Complete. Click "Add" to insert your video. Add
Related Questions:
I have an Epson R300 It states: General Error. see your printer documentation for information about clearing the error. What shall I do
Get the User Manual for your R300 here:
How do I clear the general message: See your printer documentation for information about clearing the error?
General error see your printer documentation for information
the best way to overcome this problem is to re-install driver it. the link provided below will take you to the place from where you can get it downloaded —
The sgreen says general error, see your printer documentation for information about clearing the error. of course I can’t find the manual
Everything you need; manuals, drivers and interactive guide can be found here:
Below are two possible soultions for a General Error:
1. When a General error message appears in the display on your printer’s control panel, the print head may not be able to move because of some obstruction. Follow these steps:
- Turn the printer off.
- Open the printer’s cover.
- Gently remove any jammed paper or other obstructions from the paper path.
- Close the cover and turn the printer back on.
Note: If you can’t remove the paper or foreign object yourself, do not use force and do not disassemble the printer.
2. When a General error message appears in the display on your printer’s control panel, the print head may not be able to move back and forth freely.
If your printer’s ink cartridge cover is not completely closed, the print head may have trouble moving back and forth. Follow these steps:
Turn off the printer.
- Open the printer’s cover.
- Press the ink cartridge cover to make sure it is completely closed.
- Close the cover and turn the printer back on.
Before considering other options you might to try unplugging the printer from the power supply; give it 5 — 10 minutes before plugging back in and restarting.
Hopefully this will help resolve the problem. 🙂
