Acer aspire e1 571g не включается

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что ноутбук Acer не включается. Почему это может произойти? Перед тем как включиться, компьютер проходит несколько этапов загрузки:

• Подача электричества в систему.
• Инициализация BIOS.
• Запуск Windows.

Если на каком-то из этапов происходит сбой, ноутбук не сможет запуститься, и следовательно не будет нормально работать. В этой статье попробуем рассмотреть самые распространенные неисправности, из-за которых ваш компьютер не включается.

Ноутбук Acer не запускается

Первое, что необходимо проверить — подключен ли компьютер к сети. Поэтому важно убедиться, что:

• Розетка исправна, а электричество не отключено. Чтобы это проверить подключите в розетку исправный электроприбор.
• Блок питания и кабель исправны. В этом можно убедиться, используя мультиметр. Также можно попробовать подключить к компьютеру другое зарядное устройство.
• Аккумулятор исправно работает. Если аккумулятор вышел из строя, из-за короткого замыкания внутри него, может не работать вся система. Для проверки извлеките аккумулятор из ноутбука и попробуйте его включить
• Работают ли остальные элементы системы. Одно неработающее устройство может вызывать сбои во всей системе. Для того, чтобы выявить поломку, отключите от материнской платы все устройства, включая жесткий диск, оперативную память, съемные накопители, дисковод и другие. Если система заработала, после каждой перезагрузки подключайте по одному устройству. В конце концов, причина проблемы будет выявлена.

Ноутбук Acer не проходит POST проверку

Сразу после запуска, система автоматически запускает стартовое тестирование (POST). В некоторых случаях, еще до окончания загрузки, компьютер перезагружается, в других — начальная проверка вообще не начинается. Рассмотрим несколько причин того, почему это может происходить:

• Не работает вентилятор или забита система охлаждения. Из-за этого процессор перегревается, срабатывает автоматическая защита, и компьютер перезагружается.
• Проблемы с BIOS. Скачайте прошивку с официального сайта Acer и попробуйте перепрошить его. В крайнем случае может понадобиться замена чипа.
• Поломан южный мост. Если обслуживание компьютера не было выполнена вовремя и вышел из строя южный мост, придется обратиться в сервисный центр.

Сбои при загрузке операционной системы

Вы можете увидеть синий экран смерти BSOD или сообщение об ошибке, что Windows не смогла найти системный файл. Это может произойти по одной из следующих причин:

• Проблемы с оперативной памятью. Необходимо заменить сломанную плату.
• Неисправность жесткого диска. Проверьте диск на ошибки с помощью Victoria или других специальных программ.
• Отсутствуют файлы загрузчика Windows. Используйте загрузочный диск восстановления.
• Удален один из системных файлов. Переустановите операционную систему.

Дисплей ничего не показывает

Слышен звук вентилятора. Загрузка системы проходит успешно — даже слышны звуки, характерные для ее успешного запуска. Значит с материнской платой все порядке. Однако, это может указывать на поломку следующих компонентов:

• Дисплей. Это можно проверить, подключив к компьютеру внешний монитор. При неисправности LED-подсветки, если присмотреться, изображение на экране ноутбука все же есть, но видно очень смутно. Замена подсветки производится в сервисном центре Acer.
• Видеокарта. На поломку такого рода указывает некорректное изображение или появление на экране артефактов. В конце концов изображение может полностью исчезнуть. Если в ноутбуке две видеокарты, необходимо отключить дискретную. Также попробуйте переустановить драйвера или обновить их до последней версии. Если это не помогло, придется заменить видеокарту.
• Шлейф экрана. В таком случае изображение может то исчезать, то появляться, особенно если пошевелить крышку ноутбука.
• BIOS. Переустановите прошивку BIOS, обновив ее до актуальной версии.

Сервисный центр

Принесли в ремонт ноутбук Acer Aspire E1-531 (плата Q5WV1 LA-7912P Rev.: 2.0) с неисправностью не включается.

После разборки ноутбука видим, что ноутбук уже был в ремонте, но там его не смогли отремонтировать, следы пайки были вокруг PU5 (шим дежурных напряжений), BGA микросхемы U33, причем был установлен Platform Controller Hub (PCH) или кротко хаб BD82HM67 SLJ4N, реально же на плате с завода устанавливается SJTNV HM70 или SLJ8E HM76 или SLJ8C HM77 в зависимости от используемого процессора.

Так же следы пайки были возле U20 (мультиконтроллер ENE KB9012QF A3), обоих микросхем флешпамяти биоса U42U36 и PU6 (шим питания памяти ОЗУ), а так же мосфетов PQ24, PQ25 в цепи PU6.

Первым делом установили нужные мосфеты PQ24, PQ25, т.к. те что были установлены в предыдущем сервисе были хуже по параметрам согласно datasheet, чем те что указаны в схеме к данной платформе.

При первом подключении зарядного устройства к плате ноутбука без памяти, жесткого диска и процессора обнаружили отсутствие дежурных напряжений на выводах PU5 и сильный нагрев самой PU5, после размыкания заводских перемычек PJ1 и PJ2 и повторной подаче напряжений микросхема PU5 продолжала сильно нагреваться, поэтому было принято решение о замене PU5, после замены PU5 и подаче напряжения на выходе PU5 появились дежурные напряжения. Перед запаиванием перемычек PJ1 и PJ2 проверяем цепь нагрузки на короткое замыкание. В нашем случае ничего критичного не обнаружили в величине сопротивлений в линиях нагрузки дежурных напряжений, поэтому замыкаем PJ1PJ2 и опять подаем напряжение на плату и видим, что дежурные напряжения стабильные, но при нажатии на кнопку ответной реакции в виде световой индикации не последовало. При подключении АКБ и подсоединении зарядки у нас появилась индикация зарядки. Положительный сдвиг виден, продолжаем ремонт дальше.

На следующем этапе в микросхемы U36, U42 и KB9012QF (мультиконтроллер имеет свою внутренную прошивку) были зашиты 100% рабочие дампы, предварительно сохранив дампы клиентского биоса, чтобы исключить неисправность биоса. Но и эти действия не принесли результата.

Теперь переходим к диагностике необходимых условий для запуска платы ноутбука. Для запуска ноутбука необходимо чтобы мультиконтроллер U20 среагировал на нажатие кнопки включения и выдал сигнал PBTN_OUT# в хаб, ещё он должен снять ресет с хаба сигналом PCH_RSMRST# и после этого получить от хаба сигналы PM_SLP_S3# и PM_SLP_S5#. В нашем случае реакция на кнопку есть, но мультиконтроллер сигнал на запуск не вырабатывает и ресет с хаба не снимает, поэтому следующим шагом становится замена U20 мультиконтроллера ENE KB9012QF A3 и его прошивка. Но и эти действия не привели к ожидаемому результату.

После этого опять проверяем необходимые условия для запуска платы ноутбука. Теперь реакция на кнопку есть, но мультиконтроллер сигнал на запуск вырабатывает и ресет с хаба снимает, но в ответ хаб не выдает необходимые для запуска сигналы. Это говорит о том что хаб BD82HM67 SLJ4N установленный в предыдущем сервисе — нерабочий, кроме того по его внешнему виду заметно, что он был снят с какой-то другой платы и установлен на эту плату. Установку нового хаба SJTNV HM70, т.к. в нашем случае установлен процессор Pentium B960 и с завода на этих конфигурациях плат устанавливается именно такой хаб, производим на инфракрасной паяльной станции ИК-650 Про производства научно-технической фирмы «Техно-Альянс Электроникс».

После замены хаба снова подключаем питание к плате ноутбука, нажимаем на кнопку включения и видим, что появилась световая индикация о запуске платы ноутбука, но через несколько секунд плата сама выключалась, что свидетельствует о неисправности в цепях формирования вторичных напряжений.
Далее производим измерения напряжений на контрольных точках в цепях формирования вторичных напряжений и обнаруживаем, что отсутствует напряжение питания памяти с микросхемы PU6, хотя данная микросхема вырабатывает свой повергуд. После замены PU6 у нас на PJ13 появились необходимые 1,5В. Остальные напряжения находятся в пределах нормы.

Теперь остается проверить работоспособность микросхемы PU13 (шим питания процессора), тк при отсутствии процессора на данной плате он не запускается и соответственно не выдает на своих выходах напряжения питания процессора, а потом и напряжение питания видеоядра в процессоре (в нашем случае используется встроенное в процессор видео). Далее устанавливаем процессор в сокет и запускаем ноутбук без памяти ОЗУ и видим на PL20PL21 напряжение 1,1В — это говорит о том, что часть шим контроллера PU13, отвечающая за питание ядер процессора, рабочая. На PL22 напряжение 0В, тк без памяти ОЗУ не происходит инициализация процессора и соответственно на шим не поступает сигнал на запуск линии питания графического ядра процессора. Далее устанавливаем память ОЗУ, подключаем шлейф дисплея и запускаем плату ноутбука и видим, что на PL22 появилось напряжение всего 0,2В (а должно быть в рабочем режиме около 0,9В) и
соответственно изображение на матрице ноутбука не появилось. Меняем PU13 и снова запускаем плату ноутбука и видим на матрице изображение и сообщение о том, что не найдено загрузочное устройство.

Далее производим профилактику системы охлаждения и меняем термопасту.

На следующем этапе подключаем жесткий диск с операционной системой и проверяем плату ноутбука под нагрузкой.

После проведение необходимых тестов стабильности собираем ноутбук и производим окончательное комплексное тестирование.

После всех тестов производится чистка корпуса ноутбука от загрязнений, для приведения и внешнего вида ноутбука в порядок.

12 thoughts on “ Ремонт ноутбука Acer Aspire E1-531 (плата Q5WV1 LA-7912P Rev.: 2.0) — неисправность не включается (восстановление после неудачного ремонта в другом сервисном центре) ”

• 

Полезная статья, спасибо.
В материале допущена ошибка, вместо «Меняем PJ13» должно быть PU13.

thanks for great information i try to fix my laptop in same problem

привет
Я встретился с проблемой
Можно ли заменить slj8e
Если меня просят помочь

Здравствуйте! Не совсем понял суть вопроса. Если вы имели в виду взаимозаменяемость данных PCH, то да, slj8e подойдёт для замены

Ноутбук асер v3-571g,не включается и не горят какие либо лампочки на нем!блок питания в норме проверил! В чем причина и что делать?

Здравствуйте! Чарджер, входные мосфеты, ШИМ дежурного напряжения, мультиконтроллер. Вот лишь самый малый список возможных причин. Обратитесь в специализированный сервисный центр и не занимайтесь самостоятельным ремонтом без минимальных знаний в данном вопросе. Так ваш ноутбук лишь рискует пополнить ряды аппаратов без шанса на дальнейшее восстановление. Удачи!

добрый вечер а не ту вас рабочей прошивки для U42 и U36 для этой модели материнской платы?

Здравствуйте, Вадим! Необходимо искать BIOS не по модели материнской платы, а по точной модели ноутбука. В противном случае, могут возникнуть проблемы. Да и в любом случае, вы совершаете все действия, связанные с прошивкой, на свой страх и риск.
ACER Aspire E1-531-10052G50Mnks (Q5WPH)
Q5WV1 LA-7912P REV 2.0
Q32B-104HIP(U36)
Q80A-100HIP(U42)
BIOS V2.15
VGA BIOS INTEL V2137
https://dl.dropboxusercontent.com/u/96964526/ACER_Aspire%20E1-531-10052G50Mnks.rar

I have the same laptop with a problem in the Keyboard Controller KB9012QF A3. The main board is the same revision — 2.0. Can you fix the download link please? It doesn’t work…

Не увидел ни слова о графической карте.Разве не проще начать с нее при отсутствии изображения. просто я столкнулся с необходимостью менять видюху по диагнозу сервцентра и хотел бы сам это сделать .

Станислав, отсутствие изображения на матрице лишь в редких случаях является самой причиной дефекта. Зачастую, это следствие отсутствия инициализации устройства. А вот уже эта проблема зависит от многих факторов, например исправность центрального процессора или мостов, корректность BIOSа, наличие всех вторичных напряжений после реакции на кнопку включения и так далее.

я рад, что эта запись многим помогла
но в тот момент, когда я ее делал, я допустил ошибку и сфотографировал много-много термопасты
так делать не стоит; кладите минимум термопасты
перефоткивать лень 🙂

Так как у меня нет другого блога или чего-то подобного, решил написать в личном блоге на драйве.
Недавно стал владельцем замечательного ноутбука Acer V3 571G. Ноутбук очень радует, тут и две видеокарты, и 6 гб оперативной памяти, что делает систему 64х разрядной.
Раньше я был противником ноутбуков, но этот изменил мое мнение — работает быстрее и стабильнее, чем мой бывший стационарный ПК.

Однако есть минус у ноутбуков перед стационарными ПК и этот минус — перегрев. Из-за перегрева можно забыть о быстродействии компьютера. К тому же, мой превращался в утюг.

Нужно было решить проблему, казалось бы, просто разобрать, прочистить, добавить термопасты. Есть проблема…
До этого ноутбука, у меня был ноутбук производства фуджицу-сименс. Вот это был ноутбук! Старый правда, но чтобы прочистить кулер и радиатор нужно было открутить всего 4 болта и поднять пластмассовую панель. В новых же ноутбуках все гораздо плачевнее.

В моем пришлось разбирать абсолютно все, разве что монитор не трогал.
Вот сие праведные действа, направленные на улучшение работы ноутбука:

Все, готово!
Собирать в обратной последовательности.

Такая термопаста вышла мне в 180 рублей (10ml), что очень выгодно. В ДНС помню покупал, 60 рублей, там меньше 1ml, хватило на один раз.

После сборки, я включил ноутбук, и запустил CS GO, после чего ушел по делам. Спустя три часа я проверил днище ноутбука — оно было теплое! Не горячее и не раскаленное, легкая теплота. Из решетки радиатора дует холодный воздух, что даже не привычно. Также перестала нагреваться клавиатура. Производительность самого ноутбука увеличилась.
Да это все было гемморно и мутно, это не гайки крутить. Нужно быть очень осторожным, чтобы не повредить внутренности. Но это того стоит, термопаста делает свое дело.

Температура до 86 градусов.
Температура после 44 градуса.

Смотрите также

Комментарии 135

тут прога на фотке видно кулер максимум минимум ————— лучшее что есть для асер v3

где клавиатура там под ней кулер его заклеить.темп в режиме покоя 47 -50 вентлятор нормально охлаждать сталс 47 до 50 режим простоя вентилятора далее просмотр видео 4 минуты 53 -54 градуса 54 это максимум

Не знаете потдерживает ли он ssd через m2 слот?

На днях буду аналогичное делать, только еще и с заменой клавиатуры 🙂

(цитата) "6 гб оперативной памяти, что делает систему 64х разрядной" — некорректное утверждение: объем памяти не делает систему ни 64х разрядной, ни 32х разрядной. Систему 64х разрядной делает наличие 64х разрядного процессора, поддерживающего 64х разрядные ОС, и, собственно, установленная 64х разрядная ОС (она может быть и 32х разрядной на 64х разрядном процессоре). 64х разрядные системы более эффективно работают с б0льшими объемами памяти, чем 32х разрядные, но это не означает, что 64х разрядная система перестанет быть таковой с доступным, например, 1 Гб RAM при наличии 64х разрядного процессора — просто она будет работать не оптимально. Пруф: support.microsoft.com/en-…6/windows-7-32-64-bit-faq (вопрос: Which version of Windows should I install: the 32-bit version or the 64-bit version?)

Вопросы по материалу:

1) (цитата) "температура до 86 градусов. Температура после 44 градуса" — в каком состоянии: покоя или нагрузки?

2) какие температуры до/после под нагрузкой (например, при запуске "тяжелых" игр, задействующих дискретную видеокарту)?

3) до описанных манипуляций присутствовала ли струя ОЧЕНЬ горячего воздуха из воздуховода слева?

У меня перестал дуть горячий выхлоп из решетки слева (во время игр очень мощный, стоящая рядом чашка нагревалась как от кипятка), кулер я вроде слышу, но очень тихо) — не пойму в чем проблема: то ли как у вас на фото комки пыли не дают воздуху выходить, то ли кулер сдох, то ли и то, и другое одновременно. В каком состоянии паста не знаю, но проблема как-то связана именно с выводом горячего воздуха. В спокойном состоянии 45°, под нагрузкой 100°, в связи с чем частота процессора благодаря технологии динамического контроля частоты процессора искусственно понижается до минимальной, что сказывается на производительности. Прежде чем лезть внутрь, пытаюсь собрать инфу.