503 Service unavailable no server is available

С ошибкой 503 сталкивался практически каждый пользователь, работающий с сетью на ПК, смартфоне или планшете. При переходе на какой-либо сайт мы встречаем сообщение «503 Service Unavailable No server is available to handle this request», сигнализирующее о временной недоступности запрашиваемого сервера. Ниже разберём причины сообщения «503 Service Unavailable», а также поясним, как исправить возникшую дисфункцию.

Разбираем проблематику ошибки 503

Суть и причины ошибки 503 Service Unavailable

Перевод сообщения об «503 Service Unavailable No server is available to handle this request» на русский язык выглядит как «503 сервис недоступен. Недоступен сервер для обработки данного запроса».

Рассматриваемая ошибка возникает в ситуации, когда сервер не смог доставить данные из запрашиваемого пользователем ресурса. Причины этого могут быть следующие:

• На сервере ведутся какие-либо внутренние работы. Проводятся обновления, повышается безопасность баз данных, создаются бекапы, проводятся другие релевантные операции, вследствие которых сервер временно отключается от сети;
• Сервер перегружен, то есть получает больше запросов, нежели может обработать. Такое может происходить из-за целенаправленных DDOS-атак на сервер, разнообразия хаотичных запросов, некорректной настройки сервера веб-мастером, из-за чего сервер не умеет справляться с пиковыми нагрузками;

В случае целенаправленной ДДОС-атаки сервер может выдавать ошибку 503

Какой-либо софт на пользовательском ПК блокирует корректный доступ к нужному ресурсу. Обычно в этом замечены брандмауэр или антивирус ПК, а также различные сетевые программы;

В редких случаях ошибку 503 вызывает некорректная конфигурация DNS на стороне клиента (ПК или роутер);

На стороне администратора сервера (веб-мастера) причинами также могут быть некорректно работающие плагины, темы или скрипты.

В заголовке последующего ответа HTTP (Retry-After response HTTP header) также содержится информация о периоде недоступности сервера для данного пользователя.

Как исправить дисфункцию 503

Комплекс решений, позволяющих избавиться от ошибки «503 service unavailable» делиться на два основных алгоритма – для клиента и для веб-мастера. Разберём каждый из них.

Для стандартного пользователя (клиента)

Комплекс шагов, позволяющих устранить ошибку 503, состоят в следующем:

• Перезагрузите проблемную страницу. Для начала попробуйте просто перезагрузить проблемную страницу, нажав на F5 или Ctrl+R;
• Перезагрузите ваш ПК и роутер. Перезагрузка последних позволит устранить вероятность случайных дисфункций в работе системы;
• Выберите другой ДНС-сервер. Нажмите на Win+R, введите там ncpa.cpl и нажмите ввод. В открывшемся списке сетевых подключений наведите курсор мышки на ваше интернет-подключение, щёлкните ПКМ, после чего выберите «Свойства». В списке открывшихся компонентов найдите IPv4, дважды кликните на нём, выберите опцию использования следующих адресов ДНС как указано на рисунке. Используйте ДНС от Гугл

Нажмите на «Ок» и перезагрузите ваш ПК;

Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр. В случае недавней установки какого-либо внешнего сетевого софта также отключите (удалите) последний;

Посетите требуемый ресурс позже. В случае осуществления на сервере временных работ или просто кратковременного выхода сервера из строя рекомендуется подождать какое-то время, пока работа ресурса не нормализуется. Особенно это актуально в случае, когда сразу несколько пользователей при переходе на указанный ресурс получают ошибку 503;

Напишите письмо администрации ресурса или службе поддержки (при наличии). В некоторых случаях последние бывают не осведомлены об ошибке 503 на их серверах.

Для администратора (веб-мастера)

Комплекс способов, позволяющих решить ошибку 503 веб-мастером состоит в следующем:

• Перезагрузите ваш сервер. При наличии возможности попробуйте просто перезагрузить ваш сервер;
• Своевременно увеличивайте ресурсы вашего сервера в соответствии со статистикой его посещений. При необходимости, найдите новый хостинг или смените ваш тарифный план на оптимальный;
• Регулярно обновляйте ваш софт. Устаревшие приложения могут быть уязвимы для злоумышленников и вирусных программ;
• Проверьте ваш сервер на предмет неожиданных обновлений и других видов программной поддержки. К примеру, популярный WordPress может сам загружать и устанавливать обновления, потому убедитесь, что это не ваш случай. Также при доступе к административным настройкам сервера убедитесь в отключении опций автоматической поддержки или сходных им;
• Своевременно находите проблемные плагины, темы и скрипты, и исправляйте (удаляйте) их;

Своевременно удаляйте (исправляйте) проблемные плагины

Проверьте настройки файервола, вполне возможно, что последний блокирует доступ к контенту;

Изучите логи сервера. Возможно вы найдёте в них причины появления ошибки 503.

Заключение

Появление ошибка 503 Service Unavailable No server is available to handle this request сигнализирует о наличии временных проблем на запрашиваемом пользователем сервере. В зависимости кем вы являетесь (клиентом или веб-мастером) выполните перечисленные в статье советы, позволяющих решить проблему 503 на вашем ПК.

Иногда при попытке загрузить определенный сайт в браузере отображается ошибка 503 — что значит и как исправить её, узнаете в сегодняшней инструкции. Тема весьма актуальна, если Вы являетесь активным интернет пользователем или владельцем веб-ресурса.

Что за код ошибки 503?

Существует немало подобных дефектов, которым присваивается уникальный номер. Уверен, вы хотя бы раз в жизни сталкивались с кодом 404 (страница не найдена), 500 (внутренняя ошибка сервера) и т.д.

Чаще всего неисправность возникает с сайтами, которые работают под управлением следующих систем – WordPress (Вордпрес), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и прочих, использующих базы данных MySQL. На практике это выглядит следующим образом:

Суть проблемы следующая – Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен. Казалось бы, расшифровка дает полноценное понимание ситуации. Но почему так происходит, как устранить дефект?

Причин может быть несколько:

• Запрашиваемая страница не может соединиться с базой данных (запросы отправляется, но результата нет);
• Установленные плагины и расширения сайта конфликтуют между собой или имеют внутренние ошибки, приводящие к отображению подобных сообщений в окне браузера. К слову, в конце сентября 2017 года на сайте IT Техник я обновил один из плагинов, после чего ресурс перестал работать, выдавая error 503. Пришлось отключать неисправный модуль через файловый менеджер – по-другому решить вопрос не получалось, поскольку панель администратора так же не запускалась;
• Повышенная нагрузка на страницу. Если site расположен на маломощном сервере (недорогом хостинге), то оборудование может банально не справляться с большим количеством входящих запросов (обращений от посетителей);
• Используются «тяжелые», ресурсоемкие скрипты, обработка которых занимает много времени;
• На сервере работает почтовый сервис, выполняющий автоматическую рассылку, тем самым возникает нагрузка на «железо».

Как видите, практически все факторы сводятся к оборудованию или базе данных. Давайте же рассмотрим способы устранения.

Как исправить ошибку 503?

Увы, если Вы просто хотели просмотреть ресурс и увидели указанный код на экране, то повлиять на ситуацию никак не сможете. Не поможет настройка браузера, перезагрузка компьютера или обновление страницы. Единственное, что Вы сможете сделать – обратиться к администратору сайта и сообщить ему о проблеме.

А вот для владельцев интернет-страниц пригодятся следующие рекомендации.

Начнем со скриптов:

• Старайтесь не использовать скрипты, которые отправляют многочисленные запросы к БД. Не рекомендуется устанавливать множество плагинов. Как показывает практика – от большинства из них нет пользы, а нагружают сервер они хорошенько. Отключите всё лишнее, оставив только жизненно важные дополнения (для кеширования, оптимизации базы данных, создания бекапов, сжатия изображений);
• По возможности не применяйте PHP скрипты для передачи «больших» файлов, поскольку, если обработка операции будет длиться долго, то может быть превышено максимальное время выполнения запроса. Это приведет к ошибке 503;
• Если со стороны сервера осуществляется ежедневная почтовая рассылка (на автомате), то лучше задать в настройках период, когда посещаемость ресурса минимальная – ранним утром или поздней ночью.

Автор рекомендует:

Как уменьшить нагрузку на базу:

• Регулярно обновляйте CMS, чтобы получать оптимальные настройки Вордпрес, Джумлы и т.д. Это позволит сократить количество запросов к БД, уменьшить их «вес»;
• Если на странице много изображений, обязательно уменьшите их размер и количество (не во вред качеству контента);
• Когда на сайте есть чат с большим перечнем активных пользователей, то следует установить ограничение на одновременное присутствие в «комнате общения»;
• Установите защиту от ботов, парсеров, которые постоянно сканируют Ваш контент. Вполне вероятно, что недобропорядочные конкуренты вместо того, чтобы «своровать» изображения с Вашей страницы (скачав их и «перезалив» себе), просто вставляют в свой код ссылки на картинки. Таким образом, не только Ваши посетители создают нагрузку, но и визитеры конкурентов.

Вот и разобрались ошибка 503 что значит и как исправить. Я специально не внедрялся в технические особенности вопроса, чтобы не загружать ваш мозг. Но если хотите углубиться в тему, то можете «погуглить».

503 Service Temporarily Unavailable что это значит

Добрый день, довольно часто люди, зайдя на нужный им ресурс, видят не контент этого ресурса, а ошибку 503 Service Temporarily Unavailable , которая переводится как: — 503 Сервис временно недоступен. Например, сегодня, зайдя на довольно популярный ресурс, я увидел подобную ошибку. Что интересно, вначале мне вышло сообщение в браузере Опера, что посещение данного ресурса грозит компьютеру заражением.

При этом, я на данном сайте бывал часто и знаю, что он безопасен. Но, мой браузер (именно браузер, а не антивирус), отказывался меня туда впускать. Появилась ссылка «Вы всё равно решили зайти на сайт?». Я ответил Да. Тогда и появилась ошибка 503. Я несколько раз перезагрузил страницу, но ошибка не исчезла. Тогда, я попытался зайти на сайт с другого ресурса, ошибка была той же.

503 Service Temporarily Unavailable перевод на русский «Сервис на время недоступен». Такое бывает, когда данный сайт просто не в состоянии обработать все запросы, поступающие к нему. В таком случае, новые обращения он перестаёт принимать и начинает их блокировать. Это чем-то напоминает звонок на номер телефона, который в данный момент ведет связь с другим абонентом. Другими словами, номер занят.

Каковы причины ошибки 503

Причин может быть несколько. В моём случае, т.к. браузер не хотел меня пускать на данный ресурс, скорее всего, сайт подвергся DDos атаке хакеров, или сервис заразился вирусом. А вообще, для ресурсов с большой посещаемостью, скорее всего, он был просто перегружен обращением множества пользователей.

Также, вполне возможно, на сайт зашло слишком много ботов. Счётчик посещаемости при этом может быть довольно низким. Такое бывает иногда с моим сайтом. Работа сайта при этом не прекращается, но администрация хостинга сообщает мне о высокой активности на сайте. Я в таких случаях просматриваю IP адреса посетителей, и с очень большими запросами, просто блокирую, т.к. это не люди, а боты.

Если же на сайт стало заходить на много больше посетителей, следует выбрать другой тариф для большей посещаемости. Также, подобный сбой может произойти, если у вас на сайте установлен плагин рассылки, и он сработал во время большой посещаемости народа.

На интернет магазинах такая ошибка может появиться, если один и тот-же товар пытаются в одно время купить несколько пользователей. Также, вполне возможно, что продукт уже куплен. Тогда, через определённое время нужно обратиться к поддержке магазина.

Иногда, рядом с цифрой 503 стоит другая, для дополнительного пояснения. К примеру, 503.2, что означает, что параллельные обращения выше нормы. Итак, давайте подробнее рассмотрим из-за чего может появиться ошибка 503.

1. Большой поток ботов на ресурс от различных поисковиков и других сервисов.
2. DDos атака на сайт с целью вывести ресурс из рабочего состояния. Применяется с разной целью. Чаще всего, для вымогательства с целью наживы.
3. Включение рабочей рассылки писем во время большого скопления народа.
4. Выход из строя определенного плагина, скрипта или прочего компонента сайта.
5. Долгое задание для части компонентов сайта. Появляется на ресурсах с движком Joomla.
6. Во время большого посещения народа поступление на сайт файлов приличных размеров через PHP.
7. Долгая загрузка с прочих ресурсов. Например, на сайте установлено приличное количество различных скриптов, картинок или видео с иных ресурсов. Сайты, на которых установлены данные скрипты и файлы, могут в это время оказаться не рабочими. В таком случае, не рабочим может оказаться и ваш блог.
8. На блоге идут происходят работы. Хотя, в этом случае, на популярных сайтах так и пишут «Технические работы».

Я перечислил основные причины, хотя их бывает на порядок больше. Теперь, давайте посмотрим, что нужно предпринять в этом случае обычному человеку, зашедшему на ресурс.

Как убрать ошибочку 503 Service Temporarily Unavailable

1. Если ваш браузер или антивирус сообщает вам об угрозе, которая исходит из определённого ресурса, лучше всего переждать несколько часов. Даже лучше посетить сайт утром следующего дня, т.к. на блоге на самом деле может находиться вирус. Утром следующего дня, инженеры сайта, скорее всего, данный вирус удалят. Если же это была перегрузка сайта, или DDos атака, к этому времени, она скорее всего будет прекращена.
2. Если вам невмоготу, и очень хочется именно сейчас попасть да данный ресурс, просто перезапустите страницу. Не помогает? Попробуйте очистить историю браузера и опять перезагрузить сайт.
3. Можно немного подождать и обратиться в поддержку интернет магазина, если вы покупали товар.
4. У вас соединение через роутер? Попробуйте его перезагрузить, может сработать.
5. Можно просто написать хозяевам сайта. Вполне возможно, они не подозревают об этой ошибке на их ресурсе. Этим вы окажите вебмастерам услугу.

Очень может быть, что данные советы не помогут. Тогда остаётся только ждать и зайти на сайт позже. Теперь давайте выясним, что делать вебмастерам в этом случае?

Как удалить ошибку 503 вебмастерам

1. Проверьте все установленные на сайте плагины. Это можно сделать путём их выключения и просматривая, какой работает, а какой нет. Найдя не рабочий, просто деактивируем его. Если же он вам нужен, попробуйте найти плагин с такими же свойствами и запустить его.
2. Файлы больших размеров нужно передавать напрямую, без применения скриптов.
3. Не работайте во время подобной ошибки с удаленным сервером.
4. Если у вашего сайта слишком много ссылок и кодов, загружаемых с других ресурсов, удалите их. Скорее всего, сайт начнёт работать нормально. Потом часть из них можно будет вернуть. Запомните, большое количество скриптов с других ресурсов тормозят сайт.
5. Почтовую рассылку с вашего блога лучше всего проводить ночью, когда количество посетителей минимально.
6. Поменяйте ваш тариф на более высокий. Также, можно перевести сайт на VDS. На выделенном сервере сайт работает заметно быстрее и ошибок получается меньше.
7. Если перечисленные советы не помогли, поменяйте хостинг. Также, на новом хостинге можно выбрать VDS. Часто, цена VDS, мало отличается от стандартного режима хостинга. Я бы рекомендовал хостинг, которым сам пользуюсь — Sweb.ru. На хостинге можно приобрести VDS всего за 299 руб. При этом, вам предложат 10 Гб оперативной памяти и два IP адреса для сайта. Вам нужно лишь зарегистрироваться и ввести промокод. Также, можно воспользоваться обычным тарифом за 159 руб/мес., введя данный промокод.

Я думаю, что один из способов поможет вам избавиться от ошибки 503 Service Temporarily Unavailable. Успехов!